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浅议医院内部控制制度的完善


  (三)医院监督制度不完善
  
  内部控制制度的功效如何,有赖于医院监督制度的建设情况。从内部控制本身来看,内部审计是一个非常重要的职能部门,履行着对医院进行内部监督的重要职责。目前大多数医院的内部审计,都是为了应付二级甲等医院评审要求而成立的,很难真正履行审计职责。一方面,虽然成立了内部审计部门,却没有建立相应完善的监督制度,使医院的审计部门还停留在表面,没有将审计职能负担起来。另一方面,缺少专业的审计人员。在应付的前提下,医院审计部门并没有引进专业科班人员,大多数从医院的财务等部门转岗而来,甚至是其它科室精减下来的人员放到医院审计部门。这些人员知识、技能都不符合审计工作要求,自然也就难以对医院监督制度的完善提供什么帮助。正因为如此,医院监督制度不完善,职能发挥不到位成为医院内部控制制度建设不全的重要原因。
  
  (四)内部员工培训不到位
  
  医院内部控制制度建设,归根到底还是需要员工的支持与执行。客观而言,内部控制制度虽然可以以其严谨的特点让遵照内控制度执行的员工避免犯错误,但对于大多数的员工都具有较强的约束性,如果不能对员工进行培训,使员工认识到内部控制制度的重要性,难免使员工表现出不理解,不支持的不良局面。很多医院没有认识到这一点,要么认为内部控制制度是管理部门的事,要么认为内部控制制度就是刚性制度,只要员工强制执行就行。这种不全面的认识和对员工培训的不到位,不利于内部控制制度的实施,导致一些管理环节的信息失真,甚至因此出现医院管理层决策失误,对医院管理水平提升与经济效益提升极为不利,必须加强内部员工培训工作。
  
  三、加强与完善医院内部控制制度的对策
  
  (一)大力改善医院内部控制环境
  
  内部控制制度在医院管理制度中发挥着十分重要的基础性作用,是医院生存发展和应对市场竞争的基础。加强与完善医院内部控制制度建设,必须从环境入手,营造有利于提升医院管理水平的内部控制环境。一方面,要从管理者入手,提高管理人员对内部控制制度重要性的认识,推动医院科学合理、严谨有序的内部控制制度建设。只有管理者重视,才能真正在医院管理工作中发挥内控制度的作用。另一方面,要加强员工培训工作。再好的内部控制制度,最终都需要员工去执行,否则将沦为一纸空文。要以培训员工为手段,使全体员工了解内控制度,明白内控制制度对于医院发展的重要性。要通过有效的员工培训工作,真正使内部控制制度成为全院员工共同执行的根本制度,保证内部控制制度的有效实施。
  
  (二)大力加强医院内部控制制度建设
  
  每一个医院都有其自身的特点,面临的外部竞争环境也会有所不同,应该结合自身特点大力加强医院内部控制制度建设。一方面,要根据医院发展规划不断补充完善医院内部控制制度。对医院的每个岗位、每个员工、每个环节,都应该有责任到岗,责任到人的内控责任。通过制度建设,明确管理机构、权责,使内部控制成为看得见、摸得着的实践,实现通过内控制度建设推动医院管理水平与竞争力的提升。另一方面,要建立内控制度的沟通与反馈制度。医院处在变化的竞争环境中,内部管理同样需要持续改进。建立沟通与反馈制度,有助于集中医院全体员工的有益建议,不断完善医院的内部控制制度,从而使医院内部控制制度始终符合医院的发展需求。
  
  (三)大力加强医院内部控制考核监督机制
  
  医院内部控制制度的建设,需要有考核监督机制的强力保障。大力加强医院内部控制考核监督机制,一方面,要提高内部控制的主要管理环节人员的综合素质提升教育,以医院会计、财务人员为主开展培训工作。重点是提升这些管理人员的思想道德与职业道德素质,使全院重点管理人员都能切实承担起加强医院内部控制的职责,不断提高医院内部控制水平。另一方面,要建立内部控制考核与监督机制。重点考核内部控制制度是否与医院的发展需求相符合,是否在医院的经营管理中发挥了应有的作用,所有岗位的员工是否真正按照内部控制的需求履行了各自的职责。特别是要加强内部审计,通过内部审计的认真开展,确保医院内部控制制度得到很好的实施。要推行奖励先进,惩罚后进的做法,通过奖罚,切实提高全院员工对内部控制的重视,为医院内部控制制度建设和实践的不断强化奠定坚实的基础。
  
  四、结语
  
  在医疗体制改革日益深入的今天,医院面临着越来越激烈的市场竞争,医院要想获得生存与发展的机会,就必须不断提升其管理水平,打造医院富有竞争力的品牌。作为医院管理的重中之重,内部控制制度建设显得尤为重要。要通过改善内部控制环境,加强内部控制制度建设和加强内部控制考核监督机制建设等途径,建设符合医院发展需求的内部控制制度,推动医院医疗服务水平与市场竞争力的不断提升,实现医院可持续发展。
  
  参考文献:
  
  [1]戚芝红。关于建立和完善医院内部控制的思考[J].卫生经济研究,2007,(12)。
  
  [2]林静。浅议医院内部会计控制制度[J].财会审计,北方经济,2008,(6)。
  
  [3]王建国。浅谈医院会计内部控制[J].医学创新研究,2008,(5)

《浅议医院内部控制制度的完善》
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