公共建筑供气管理方式的探讨

5 公建（商业、集体）用气的管理模式

根据公司的机构设置、经营规模和地理环境的实际情况，可将公建用气管理方式分为两种形式。一种是设专门管理机构的公建用气；一种是设专人管理，而不设专门管理机构。

（1）专门管理机构的管理方式是设公建管理站，把公建的抄表、收费和维修管理职能都放在公建管理站内，站内的工作人员再分片作业。如图2。

专管机构的管理方式的优点是必全体职工对公建用气的政策和规定理解透彻，有利于宣传和正确执行政策；②可根据公建用气的特点，有针对性地制定一套切实有效的管理制度和方法；③便于收集各类数据资料，真实地反映公建用气的运行状况和供气情况；④对专业设备的调试和维护管理在技术和业务上提供了保证。而它的缺点是管理地域范围宽，管理人员得多跑路。具体办法是抄表员每月定时上门抄表，除报停和拆除外，无论是否用气都必须抄表到户记录在案，要求抄表进户率 100％。收气费可采取支票和现金交费相结合的方式，由用户直接到管理站交费。维修方法是

首先明确供用气双方各自的维修维护范围及各自的职责和承担的义务。再就是定期检修和报修相结合，维修人员按制定的定期检修时问，准时认真维护运行设施、设备，并作好设备运行检修记录。安排维修值班人员，对受理报修的，实行不

由于是专门人员管理，抄表人员熟悉用户情况，与用户便于沟通，能够定时抄表和掌握用户的用气状况。用户直接到管理站交费，减少了收费时携带巨额现金的风险。维修范围职责分明，维修人员对专用调压计量设备的维修技术钻研有的放矢，对设备的性能和运行工况了如指掌，有效地解决实际问题，保证了公建用气设备正常运行。

（2）专人管理方式是在按区域划分的管理站，将居民用气和公建用气管理职能不分开，只设公建的专管人员进行抄表、维修；收费由站上业务直接办理，该方式如图3所示。

专人管理方式的优点是由于地域管理范围窄，用户集中，管理人员工作方便。但不能突出公建管理的专业化特点，对公建用气的市场变化情况感觉迟钝，不利于公建用气的发展和对整个供气市场的决策，而且运行设施和设备的维护管理也达不到专业管理水平。

它的具体管理办法是管理站设专门的公建抄表员，对辖区内的公建用气户抄表，要求每月定时进户抄表，抄表率必须达 100％。收气费是由用户直接到管理站交费。维修工确定几个兼职公建的维修人员，实行定期检修，报修必须在第二天处理。专人管理方式适合管理规模较小的公司采用。

随着高新技术产品的开发和不断采用的先进管理手段，已逐步解决民用气抄表进户难的问题。比如IC卡智能表、三表远程抄表控制系统和委托银行收费系统等等。尽管这些先进的管理手段最终会替代传统的管理手段，但是公建用气由专门部门管理还是有必要的。因为专门部门管理公建用气其核心是对公建用气调压、计量设备的调试、维护和维修管理，而这些工作是不能依赖生产厂家的。如不能保证公建用户连续正常用气，就会影响公建用户的用气积极性，这直接影响公建用天然气市场的开发。