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邮政应如何应对“入世”后的挑战


和中国吉通等电信运营企业多家竞争的新局面,带来了中国电信事业迅速发展的空前繁荣,并满怀信心迎接着“入世”后国际电信市场的新竞争。如果不是“入世”的要求,政府下决心解决体制问题,那么电信业的改制重组不知还要延迟多少年,电信的发展也必将滞后若干年。现在,我国“入世”在即,邮政市场的开放势所必然。因此,邮政的这项改革也显得格外迫切。邮政的政企分开,就是把政府职能和企业职能一分为二,使得邮政主管部门真正成为邮政行业的监管者、执法者和协调害,独立于所有企业之外,创造公平竞争的市场条件:使邮政企业真正成为独立的市场主体,实行商业化、多元化的经营,建立起现代企业制度。有人担心政企分开后,政府不管企业了,将会影响甚至削弱邮政的普遍服务。其实普遍服务与政企合一并没有必要的联系。政企分开后,邮政作为企业其经营状况将会逐渐好转,不断壮大经济实力。同时,邮政的政府主管部门也必然通过邮政立法,专营优惠,建立补贴机制,减免税赋,由暗补变为明补,并以责权利明确的委托协议作约束,普遍服务不仅不会削弱,而且能够得到真正的落实和切实加强。

按照国家经济改革的大趋势。邮政必须建立现代企业制度。能源、交通、通信部门,属于国家经济命脉的基础性行业,邮政通信企业应是国家控股、参股为主的多元主体投资参股的经济实体,成为统一品牌的大的企业集团公司,各个专业成为相对独立的子公司(地方上成为相应的分公司),如邮政网络和邮件处理公司,邮政工农业和投递公司,经营有关业务的专业公司。改组后邮政集团公司要彻底改变企业原有纵向一体化的封闭体系,以各专业或业务为经营主体,具有独立的法人地位,上下左右均以经济关系、资本关系、契约关系为基础和纽带。各专业公司作为邮政运营商可以按照商业关系,与网络邮件处理公司和营投公司进行财务结算;而网络、邮件处理公司和营投公司,在保证为集团内各专业公司服务的同时,可以放开手脚走向社会物流业和电子商务物流配送领域。各专业公司则按照自己的特点放手经营,开创广阔的新天地。这样以股份制形式按照商业原则运作的邮政公司,将成为市场竞争的主体。一个全新的现代企业制度将会建立起来,邮政行业也定会获得源源不断的生机和活力。

2.强化网络建设,完善网络功能,使邮政成为物流配送主力军

市场经济是竞争性经济,邮政能不能在竞争中取胜,关键在于有没有强大的实力。邮政的实力主要体现在我们已经建成的现代化交通工具和机械化、自动化处理设备武装起来的实物传递网,基本建成的用信息高新技术设备武装起来的综合计算机网和“绿卡”金融网。中国邮政的先天优势是网点遍布城乡,联系千家万户,在物流业尤其在电子商务中沟通企业与个人的联系方面具有天然的独特的优势。这是传统的物流业企业和新兴的电子商务网络公司都很难与之比拟的。在当今电子商务蓬勃兴起的环境中,中国邮政非常有希望也有条件成为一流的第三方物流服务

提供商。但是我们也应当看到,邮政以中心局体制为框架的传递网络,覆盖面积很大,但却比较分散,物流稀少的中西部地区和广大衣村占有很大的比重;而现代物流密集的大城市和沿海经济发达地区,邮政网路。尤其是运输投递力量则短缺,并不占优势;邮政的运输网络,主要依靠社会公用交通设施,自主运输能力则比较薄弱;同时网的规划、设计和建设一直主要是以满足邮政包件、信件、发行的报刊的传递为目标,承载能力差,运输能力、仓储能力、处理能力明显不足,不能适应进军现代物流业和电子商务物流配送的要求。同时两个计算机网络之间及其与实物传递网之间,还处在分离状态,没有融为一体。处理自身的邮递业务尚不能得心应手,更难以对现代物流和电子商务配送,包括认证和支付的“一条龙”服务。摆在邮政面前的重要任务就是要加大资金投入。进一步加强邮政网络建设,按照物流配送的要求,把邮政的运递网、信息网、金融网紧密链接,融为一体,用现代信息网络技术把邮政的运递网和营业投递网点,整合成为高效率。高可靠性的商流.物流、信息流三流合一的物流体系,为中国邮政向现代物流业和电子商务进军创造必要的条件。

3.面对“入世”,要加强人才的吸引、培育和提高

21世纪是信息时代,是知识经济时代。生产力的发展,技术的进步,事业的兴旺,社会的进步,尤其是商机的把握、竞争的取胜,在很大程度上取决于知识和掌握高新技术的人才。因此未来竞争的核心是人才的竞争,而人才的严重缺乏恰恰成为邮政部门普遍性的问题,也是“入世”和开放市场面临的最大困难之一。十多年来,国家的“复关”“入世”的谈判始终局限在外交外贸高层专业领域,其他部门对世贸组织的情况和规则知之甚少,在邮政这个有涉外业务的部门,熟悉国际贸易,了解WTO以及《服务贸易总协定》内容和规则的人才也是为数寥寥,这对“入世”面对邮政领域的谈判和应对挑战是不利的。在邮政企业的管理层,由于长期受到管理体制.经济体制、教育体制和人事制度的影响,缺乏懂政治、有技术、会管理、善经营的复合型人才。广大职工由于受计划经济的影响及管理体制和企业性质的制约,普遍缺乏市场.竞争、经营的意识,开拓创新的能力受到很大的限制,没有形成一支有市场竞争能力。有公关能力的营销队伍。这是传统业务发展停滞、下滑,新业务发展不快,形不成规模的重要原因之一。当前的这种人才形势和队伍状况如不很快改善,很难适应市场竞争尤其是国际市场竞争。因此,培养人才、吸引人才、留住人才.用好人才应当成为邮政行业的战略任务和系统工程。

首先是要在各级领导干部和高中级管理人员中,迅速普及WTO的常识。使大家了解WTO的性质、任务、宗旨及运作方式,成员国的权利和义务,《服务贸易总协定》的基本内容和

《邮政应如何应对“入世”后的挑战(第3页)》
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