德勤调查报告称中国公司面临三大当务之急

当前中国市场上日益激烈的竞争环境迫使企业管理者们全力提升整体竞争力。自2002年的第一次调查之后，德勤近期又委托经济学人情报所对一些领先的中国企业决策者们进行调查，了解在中国市场开放进程过半时一些重要发展趋势以及中国企业管理者们最关心的问题发生了怎样的变化。

德勤此次进行的调查显示，超过四分之三的中国企业十分关注竞争，比较2002年德勤所做的调查，上述比例仅为四分之一，这显示了提高竞争力已经跃上中国企业业务日程的显著位置。

德勤全球首席执行官白礼德说：“随着加入WTO之后中国市场的大幅度开放，以及逐渐对国外企业的开放，低成本已经不再是中国企业独有的优势。中国的企业在处理本土及海外市场事务方面需要改变思路，我们看到一些具有远见的企业管理者越来越意识到这一点。”调查报告显示，公司治理、品牌建设和知识产权保护已成为此次受访的中国企业最为关注的三件大事。其中接近半数的受访企业，尤其是那些新近上市或者正寻求上市的企业，将公司治理视为首要关注重点。德勤中国首席执行官鲍毅指出：“受访中国企业管理层显示了对改善公司治理的明确决心。尤其对于那些希望在更发达的海外市场拓展业务的企业来说，他们面临的下一个竞争挑战就是展示其对公司治理最佳实务的采用和实施。

德勤华东区主管合伙人卢伯卿认为：“中国企业应当充分利用其低成本和服务优势。高瞻远瞩的企业领导已着手构筑能让品牌意识逐步加强的消费者引以为豪的品牌。海尔、TCL和联想逐步成为中国家喻户晓的品牌的过程即为明证。目前的问题是，必须意识到品牌建设是一个整体概念，它涵盖了企业市场拓展、运营和服务的各个方面。它是一个由内而外、而不是由外而内的过程。所以目光远大的中国企业都在大力投资研发领域，并逐步认识到保护自有知识产权的必要性。”

鲍毅先生说：“中国企业掌握和实施高效业务战略的关键是推行有效的整合战略，吸引并能留住具备专业技能的优秀人才。”

但有意思的是，尽管中国企业已意识到投资人力资本的必要性，但人力资本的开发并没有成为它们明确讨论的一个重点议题。在处理知识产权等一系列中国面临的新问题时，许多企业高管人士也注意到了中国市场人才竞争的激烈。