关于新时期信访工作的调查、心得体会
所以转变信访事业局为职能局作用尤显重要。在我多次找主要领导汇报这个问题,虽然职能局现在未批,但明确了一条:涉及信访问题,信访局调县上任何单位都要无条件服从,主要领导必须按时赶到,改变了以往调不到,话难说的状况。仅2005年召开部门,乡镇协调会42次,听证会6次,各单位是随叫随到,收效显著。最近转变职能局提案已报县委、人大、希望尽快予以批复,这样拥有行政监察权,我想信访工作会如鱼得水,如虎添翼,工作会更好做。
三、学习、推广吴旗县信访“三个结合”、“三位一体”的优秀经验1、“三个结合”就是把信访工作同宣传教育相结合,村务政务相结合,与经济发展相结合。着力抓好宣传教育和引导工作,把宣传教育始终作为抓好信访工作的重要环节,贯穿于信访共作的全过程,把信访工作抓在手上,落实在行动上,通过各种形势广泛宣传,多渠道、多角度、深层次增强公民法制认识、政策认识和道德素质。
2、发展经济是解决各类问题和矛盾的基础。以抓经济发展,抓信访促稳定的思想,把信访工作与经济工作同部署、同考核坚持“中心工作做到哪里,信访工作就跟到哪里”的原则,让信访部门提前介入共同参与,着力解决影响发展经济的突出问题,为延川经济社会以健康快速发展创造稳定环境。
3、建立、推广“三位一体”信访工作队。信访、综合、司法相互联系,相互制约,认真分析三者的联系和矛盾所在,能更好地解决促信访问题。
四、争取领导重视,为信访工作创造有利条件信访局在全县各单位是没实权,没外余收入的非“业务”单位,有好说的,没好吃的,如何提高信访局的地位和为信访局创造更好的条件,我的作法是三个主动:一是主动向主要领导和主管领导汇报工作,赢得领导的重视和认可;二是主动出击解决纠缠领导和重大难案件,赢得主要领导对信访工作的督查和对信访干部的信任。二是主动联络,赢得领导、部门的支持与配合。争取领导就是为了主动领导,掌握工作的主动权,“三个主动”收到了“三个提高”:一是信访干部的待遇提高,除提拔使用4名干部外,每年都有市、县颁发的各类奖项,落实了岗位津贴,为每个干部补助通迅费30—50元,两年先后有4名大专文凭的干部要求调入信访局,增强了召集力。二是信访局地位提高。县上明确了一条:涉及信访问题,信访局调任何单位都必须无条件服从,主要领导必须按时赶到。把信访工作列入综合考核的一项硬性指标,与经济工作同安排、同检查、同考核。三是信访局的信访局的信誉度提高。领导向信访局批办案件增多了,并且集中了,改变了以往个别领导乱批,群众乱跑的局面,由信访局牵头办案的案子数量增多了,群众到信访局上访的增多了,而直接找领导上访的群众减少了。
五、大力创建无信访乡镇建设,在信访工作基础较为好的乡镇,广泛搜集经验,并将其大力推广,力争将全部问题解决在基层,一切矛盾化解在萌芽状态,从而推动实现创建无信访县的大目标。
六、充实信访力量,培养优秀后备干部。
针对基层信访基础薄弱,缺偏少人的现象,县委按照上面精神,在全县各单位选拔优秀后备干部分期派到信访部门工作,一是充实信访力量。二是煅炼考验年青有能力的优秀干部,发现人才,重用人才。
《关于新时期信访工作的调查、心得体会(第2页)》
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三、学习、推广吴旗县信访“三个结合”、“三位一体”的优秀经验1、“三个结合”就是把信访工作同宣传教育相结合,村务政务相结合,与经济发展相结合。着力抓好宣传教育和引导工作,把宣传教育始终作为抓好信访工作的重要环节,贯穿于信访共作的全过程,把信访工作抓在手上,落实在行动上,通过各种形势广泛宣传,多渠道、多角度、深层次增强公民法制认识、政策认识和道德素质。
2、发展经济是解决各类问题和矛盾的基础。以抓经济发展,抓信访促稳定的思想,把信访工作与经济工作同部署、同考核坚持“中心工作做到哪里,信访工作就跟到哪里”的原则,让信访部门提前介入共同参与,着力解决影响发展经济的突出问题,为延川经济社会以健康快速发展创造稳定环境。
3、建立、推广“三位一体”信访工作队。信访、综合、司法相互联系,相互制约,认真分析三者的联系和矛盾所在,能更好地解决促信访问题。
四、争取领导重视,为信访工作创造有利条件信访局在全县各单位是没实权,没外余收入的非“业务”单位,有好说的,没好吃的,如何提高信访局的地位和为信访局创造更好的条件,我的作法是三个主动:一是主动向主要领导和主管领导汇报工作,赢得领导的重视和认可;二是主动出击解决纠缠领导和重大难案件,赢得主要领导对信访工作的督查和对信访干部的信任。二是主动联络,赢得领导、部门的支持与配合。争取领导就是为了主动领导,掌握工作的主动权,“三个主动”收到了“三个提高”:一是信访干部的待遇提高,除提拔使用4名干部外,每年都有市、县颁发的各类奖项,落实了岗位津贴,为每个干部补助通迅费30—50元,两年先后有4名大专文凭的干部要求调入信访局,增强了召集力。二是信访局地位提高。县上明确了一条:涉及信访问题,信访局调任何单位都必须无条件服从,主要领导必须按时赶到。把信访工作列入综合考核的一项硬性指标,与经济工作同安排、同检查、同考核。三是信访局的信访局的信誉度提高。领导向信访局批办案件增多了,并且集中了,改变了以往个别领导乱批,群众乱跑的局面,由信访局牵头办案的案子数量增多了,群众到信访局上访的增多了,而直接找领导上访的群众减少了。
五、大力创建无信访乡镇建设,在信访工作基础较为好的乡镇,广泛搜集经验,并将其大力推广,力争将全部问题解决在基层,一切矛盾化解在萌芽状态,从而推动实现创建无信访县的大目标。
六、充实信访力量,培养优秀后备干部。
针对基层信访基础薄弱,缺偏少人的现象,县委按照上面精神,在全县各单位选拔优秀后备干部分期派到信访部门工作,一是充实信访力量。二是煅炼考验年青有能力的优秀干部,发现人才,重用人才。
《关于新时期信访工作的调查、心得体会(第2页)》