汽车站年度工作总结

　　汽车站年度工作总结
　　
　　2012年已近尾声，**汽车站在公司各级领导的关怀和支持下，我站全体员工与运管、城管驻站人员齐心协力，圆满完成了春运、“五一”、“十一”等各项工作及运输任务，现将一年来工作情况汇报如下：
　　
　　一、生产任务完成情况
　　
　　公司下达2012年**汽车站经济生产指标为：营业收入 万元，净收入 万元。截至目前1至10月份已完成营业收入约 万元，净收入约 万元；2011年1至10月完成营业收入约 万元，净收入约 万元。同比去年营业收入增长19%，净收入增长18%。根据2011年11至12月营业收入约 万元，净收入约 万元，依据目前客流情况，预计2012年11月至12月可完成生产任务：营业收入可达约 万元，净收入可达约 万元。
　　
　　2012年我站能够完成本年度公司下达的经济生产指标，主要存在以下几个有利因素：
　　
　　1、仅1月份发送旅客就达到102549人，同比去年1月增长84%；完成净收入 元，占第一季度的45.9%。其主要原因是今年元旦和春运两大客流高峰过于紧凑，农民工、学生流、返乡探亲流三大客流主要集中在了1月份。
　　
　　2、2012年全国火车票实行实名制售票制，部分出行旅客无法达到实名制购票要求，多数选择了道路运输的方式返乡，这也是促成我站顺利完成第一季度生产经济指标的重要原因。
　　
　　3、暑运期间，根据以往了解、掌握的各大中专院校放假时间、人数、流向等信息，组织人员进校园开展预约售票、包车售票等服务，并最大限度提供团体票价打折优惠活动，受到广大师生的欢迎。
　　
　　4、“十一”、中秋两节期间，我站积极应对客运高峰，黄金周共完成票款收入3560485元，实发班车1156 班次，运送旅客40113人次。黄金周期间零投诉，无安全责任事故。