"法律人成长之路"征文

　　
　　（二）在工作中学习管理
　　
　　当时售后服务部门是刚刚组建的，我参与了该部门成立到正常运作的整个过程，从中学到了很多东西，很佩服那些有管理经验的职场人士！新招聘的部门经理有那么多的想法，至今还让我难忘！从部门的架构到岗位责任，从售后服务的职能到对产品品牌的提升，一套一套的！
　　
　　原来这些通过实践掌握的东西在书本上还真学不到。那时我懂得了为什么用人单位不愿招聘没有工作经验的人，确实单位没有培养人的义务！招人是希望这个人能为公司创造效益，不是培训！优胜劣汰，双向选择，这是市场经济社会必然的趋势，也是成熟的用人机制中人才普遍感到压力大的原因。在广州，每到双休日，购书中心都会挤满渴求知识的人！没有别人逼迫他们看书、买书，是他们自己在逼迫自己！
　　
　　既然在企业谋生，就得谋求在企业的生存、发展之道，我开始琢磨个人努力与团队合作的关系，专业与管理之间的关系。以前，总是说外行不能领导内行，可现在觉得这句话不完全正确，所谓的“外行”可能专业知识没有你专业人员精通，但有管理经验的人却可以很好地将内行人士凝聚在一起，形成合力，这应该就是“管理”，就是“团队合作”。
　　
　　除了做专业分析方面的笔记，还坚持做管理学习心得方面的小结。部门管理是企业管理的一个链条，重要性自不待言。如果连部门都不能管理好，何谈企业管理？凡事从大处着想，从小处着手。先模仿，后创新。慢慢地，我好象悟出一些门道，经理外出让我代行职责时，我不再有心虚和慌张，虽然管理手法不够老道，但已经勇敢地迈出了第一步。