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如何使下属更自信



如何使下属更自信
  
  文/张佩铭
  
  自信,就是相信自己,是指人们对自己个性心理与社会角色进行的一种积极评价的结果。它是一种有能力或采用某种有效手段完成某项任务、解决某个问题的信念,是心理健康的重要标志之一,也是一个人取得成功所具备的一项心理特质。
  
  在工作实践中,能拥有一个可以正确判断自身价值,具有乐观、健康心态,坚强信念和百折不挠韧性,勇于接受挑战且高度自信的下属群体,应是每个领导者梦寐以求的事情。但自信并非与生俱来,它需要后天的历练和培养。那么,作为领导者,如何才能使自己部属更自信?笔者认为,至少应做到以下几点。
  
  传递正能量。说到底,自信实质上是种浸泡着正能量的心理积淀。领导者要想给下属植入自信基因,就必须精心营造利于下属确立自信的氛围,不断传递积极、健康的信息,使其心灵在正能量的滋养中日趋强大。首先,要做好表率。在单位或部门,领导者就是下属最直接的老师,其行为方式会对下属产生深刻的影响。人们常说,榜样的力量是无穷的,因此,领导者要发挥自己独特的影响力,向下属输送自信元素,率先垂范,言传身教,为下属做好样子。要做到志向宏大,信念坚定,敢于拍板,勇于担当,不畏挫折,不惧挑战。拥有不同凡俗的志气、气吞山河的豪气、舍我其谁的霸气和泰山崩于前色不变的静气,切忌胆怯懦弱、优柔寡断。其次,要赏识教育。对下属多肯定、多鼓励、多表扬是培养其自信的有效手段。领导者在工作中,切不可对下属求全责备,滥用批评。要善于发现下属的长处和优点,维护其尊严,尊重其劳动,认可其价值。多注“兴奋剂”,多打“强心针”,用激励方式去鼓舞斗志、激发热情、坚定信念、增强信心,让下属从领导表扬和公众首肯中,获得荣誉感和成就感,从而不断积累信心,增加底气。最后,要确立导向。领导者要胸襟豁达,开放开明,大度民主,在单位大力倡导以自信为荣、自卑为耻的风气,鼓励下属打破精神枷锁,解放思想,奋发上进,自立自强,勇于展示才华,张扬个性。同时要尊重自信者,厚爱自信者,保护自信者,重用自信者,让自信成为一种追求,让自信成为一种风尚。
  
  注入原动力。自信无法附加,源自于自信者的内在动力,它既要有自信者的自觉,又要有抵达自信境界的科学途径,更要有支撑自信的实力。为使下属具备可持续性自信,领导者在为下属注入自信动力方面应有所作为。首先,要帮助下属校正心态。人的心态如何,对人生目标设定、生活态度及对自身价值评判,都会产生很大影响。一个自信者,往往会对生活和未来持乐观态度,对成功充满必胜信心,能笑对挫折和失败。而自卑者则反之。因此,领导者要引导下属确立健康、积极的人生态度,不断激发其奋发向上的激情,让其做到人生高追求、目标高定位、工作高标准,为成为自信者奠定基础。其次,要引导下属正确自我评价。人的自信取决于两方面因素,即客观成功与主观自我评价。在通常情况下,客观成功增量与当事人自信度提升成正比。然而,有时候客观方面的高度成功,也未必直接导致与之相称的高度自信。这是因为,客观成功是否导致自信,还要经过中间变量——主观自我评价的作用。由此看出,领导者引导下属进行正确的自我评价非常重要。要帮助下属对自身的优劣势有正确的认识,并对自身实力和优势持积极、肯定的态度,坚信自己能干事、干成事,甚至能干大事,从而不断增强实力自信。最后,要帮助下属提升能力。说到底,人的自信还是要建立在自身实力的基础上。否则,所谓自信只算是精神会餐和自我陶醉。领导者要采取切实可行的措施,帮助下属迅速提高综合素质,掌握破解难题的本领,让下属用持续成功为自信提供支撑。
  
  构筑大舞台。尽管主观自我评价对下属自信的确立有着极为重要的作用,但客观成功对于下属自信的确立,却有着更为直接、无法替代的特殊功效。客观成功是指各种外显,以事实为基础的成就、业绩,如表彰获奖、重用晋升等。领导者要善于为下属提供展示才华的平台,助其以客观成功催生自信。首先,要量体裁衣。要想确保下属能最大限度地发挥自身优势,提高成功系数,就要量才录用,为他们提供与能力相匹配的岗位。这不仅可做到人尽其才,更重要的是可避免因才岗错位,使下属失去施展才华的优势,从而导致无谓的失败。而无谓的失败,会导致下属对自身能力产生怀疑,得出错误的自我评价,以致挫伤自信。其次,要循序渐进。领导者要尊重成才及事物发展规律,帮助下属克服急于求成的思想。要根据下属的成长现状和实际能力,逐步压担子、加难度,在渐进式的加压中,使他们不断提高心理及本领承受力。必要时,可有意识降低成功难度,让下属积小胜为大胜,从而在持续的成功中,获得心理的自信和能力的提升。最后,要锤炼韧性。自信者往往具有坚定的信念、勇于接受挑战的勇气和百折不挠的意志。因此,强化下属的心灵锻打和意志淬火,应成为领导者的工作着力点。要多给下属布置难度系数较大、富有挑战性的工作,让他们在艰苦复杂的环境中砥砺意志、打磨心灵。一帆风顺时,要多敲打,防止其骄傲自满;遭受挫折时,要多鼓励,防止其消沉颓唐。使他们能勇对艰辛、笑对挑战、淡对挫折,不断加速心理的成熟进程。
  
  提供“保险绳”。人的自信有个逐步积累的过程,而下属在信念原始积累过程中,不可避免地会遭遇各种风险,面临挫折甚至失败,而这些,都可能对其自信的确立产生消极影响。因此,作为领导者,就要设法消除其思想顾虑,提供保护措施,精心呵护下属自信。首先,要为下属“埋单”。要鼓励下属大力解放思想,勇于创新,大胆闯、大胆试,敢于突破思想禁锢和本本束缚,在做到思维不落俗套、见解不囿陈见、办事不循旧规的同时,明确向他们表示:不打“棍子”,不揪“辫子”,不落井下石,不“秋后算账”。干好了,算你的;干砸了,领导“埋单”,让下属放开手脚。其次,要提供帮助。采取切实可行的措施,提高下属的综合素质,是增强下属自信的关键。要注重实用性,侧重向下属传授科学的思维方式和实战经验,不授屠龙之技,不育赵括之才。引导他们确立科学创新观,尊重科学,遵循规律,杜绝蛮干,克服急于求成和一步登天的浮躁思想,脚踏实地地求新求变,提高创新成功率。尤其要引导下属善于将理论和实践相结合,在改革开放和经济建设的一线化解困惑、破解难题。最后,要宽容失败。如果说成功能使人产生自信,而失败则会销蚀自信。因此,领导者要眼光远大、从长计议,正确对待下属的失败。切不可因下属一时失败,就否定其价值。要在肯定其勇于创新、敢于担当的前提下,更要善于发现下属失败中所蕴含的积极因素,帮助其寻找失败之原因和成功之钥匙,尽快走出失败阴影,并为他们由败为胜的转变创造条件。
  
  作者单位:江苏省淮安市淮安区政协
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