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在街道2013年网格化社会服务管理工作推进会上的讲话


在街道2013年网格化社会服务管理工作推进会上的讲话
  
  同志们:
  
  刚才,任小平同志代表街道总结了上阶段网格化社会服务管理工作,并对下阶段工作进行了布置,东里第二社区和西里社区进行了典型发言。首先,我代表街道工委、办事处对大家的辛苦付出表示感谢,对取得的成绩表示祝贺。今天,召开这个会议的主要目的是,继续全力推进街道网格化社会服务管理工作。下面,我结合上地街道工作实际,主要讲三点意见。
  
  一是要进一步提高认识,统一思想
  
  网格化社会服务管理,就是对每一网格实行全方位、扁平化、联动式的动态管理,实施网格化管理是提高社会服务管理科学化水平的重要途径,也是强化组织建设和创新社会服务管理的重要手段,是区委、区政府按照市委、市政府的统一部署,结合海淀区工作实际做出的重要决策。街道和社区全体干部和工作人员,都要将思想统一到区委、区政府的决策上来。
  
  (一)网格化社会管理工作是一项紧迫的政治任务,要充分认识其重要性。目前从中央到地方出台的一系列政策和意见表明,我们抓好网格化社会管理工作就是在完成一项极其重要的政治任务。
  
  (二)网格化社会管理工作是一项复杂的社会工程,要充分认识其艰巨性。网格化社会管理工作既有信息技术的应用,又有政府各部门职能、人员的管理。我们要把各种因素整合起来,实现最终由格到网、由网到面的全覆盖。
  
  (三)网格化社会管理工作是一项全新的民生事业,要充分认识其必要性。网格化社会管理工作的目的是为社会提供“有效的公共服务”,实现社会的稳定与和谐,从长远来看:网格化社会管理手段一定会让人民群众的安全感、幸福感大大提高。
  
  二是要在工作上进一步突出重点
  
  (一)细化网格,条理清晰。大家都知道:最结实的网是纵横有致、环环相扣、节节相连的网。目前上地地区一共划分为12个网格、56个网格单元,从整个网格结构看,边界明确、清晰,没有遗漏和交叉。下一步,我们还要重点把人口基础信息、公共服务信息等等条理清晰地呈现出横向到边、纵向到底的“网格化”管理格局。
  
  (二)搭建平台,夯实管理。下一步,街道将组建上地分中心,搭建一套综合信息指挥平台。这个平台不仅要认真对网格内的人、地、物、事、组织进行科学的分类整合,更重要的是及时有效地进行地区信息事件的分类派遣、处置流程管理,真正实现社会事件和部件信息全方位、全天候、全角度管理。目前,街道正在为大家配备现代化的移动终端设备(社管通),也希望大家能很好地发挥其作用。
  
  (三)采集信息,动态监管。采集信息是网格管理工作中最基础,也是最复杂的一个环节。各社区网格管理员和十大工作组信息员要遵照街道“三级网格五级管理”模式,重点实施信息采集、立案受理、分类派遣、任务处理、核查反馈、结案归档、综合评价“七步闭环流程”和社区“微循环”、街道“小循环”、区级“大循环”平台运行。
  
  三是要在措施上进一步狠抓落实
  
  (一)营造氛围,提供保障。街道班子成员、科室部门负责人和社区社区书记主任要亲自抓,特别是对网格管理员、协管员要严格管理和考核,同时也要为网格员、协管员开展工作提供必要条件。要充分利用网站、博客、微博等现代化手段,为工作的顺利开展营造浓厚的舆论氛围。
  
  (二)建章立制,量化考核。下半年,街道将依托7号文件和《海淀区网格化社会服务管理工作考评办法》制定《上地街道协管员网格工作绩效考核奖励实施办法》;下一步,还要对各类事件的立案、处置、结案标准进行细化量化,明确界定各类主体的工作职责、执法依据和完成时限,并将评价结果纳入年度考核。
  
  (三)强化督查,严格问责。7月下旬,街道认真贯彻在7号文件,组织街道职能科室、部门、社区以及服务对象和地区民主管理和监督委员会分别开展了2013年上半年上地街道网格化社会服务管理绩效考评工作。今年年底,区委、区政府和街道工委、办事处还将对全年工作进行绩效考评。街道将对各科室、部门和社区进行督促检查并且实行督查问责,做到赏罚分明。
  
  同志们,网格化建设是街道当前加强和创新社会服务管理的一项重要工作。希望大家要以求真务实的作风,通力合作,稳步推动街道网格化社会服务管理创新工作,要借助网格化全面推进各部门工作下基层、接地气,使各项工作得到全面提升,让辖区百姓满意度提高。
  
  谢谢大家!
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