面视方略 第十三章 国家公务员录用面试案例解析
七、你的司长让你将一份急件送给中宣部,第二天却发现送错了单位,他不仅不承担责任,还生气地批评你马虎大意,没按要求将材料送给文化部。这时,你要怎样表白自己,而又不影晌工作,不加剧你与领导的矛盾?(3分)
解析:
出题思路:情境性问题。该题用于考查考生的应变能力和情绪稳定性,考生应该尽快找出压力情况下合乎情理地解决问题的办法,做法灵活周到。该题也能考查考生处理与上级关系的能力与技巧。
参考评分标准:
好:情绪稳定,思维敏捷,考虑问题周到。如:当时不做解释,只抓紧时间补救,以后选择较轻松场合,再做适当解释。
中:情绪基本稳定,反应基本得体。
差:情绪慌乱,不知所措,或解决办法不当。如:与领导争辩。
八、假设你手头上有好几项工作没有完成,可是上级又给你安排了一项任务。你感到自己完成这项工作有困难。你如何处理这个矛盾?(此题备用,3分)
解析:
出题思路:情境性问题。该题用于考查考生的人际交往的意识与技巧,主要是在组织中处理权属关系的能力。
参考评分标准:
好:能够很好地与人沟通,有很好的交往方法和技巧;能够在尊重他人的前提下恰当地表达自己的意见。如:能用适当方法让领导了解到自己现有任务已很重,并能向领导提出完成该任务的可行建议。
中:能与人沟通,交往中有一些方法、技巧,能适当地表达出自己的意见。如:能让领导认识到自己的困难。
差:不能与他人沟通,交往中缺乏技巧;难以表达自己的意见。如:无法让领导了解自己的困难,或直接顶撞领导。
九、这次报考,你的笔试成绩一般,面试情况也不突出,你觉得我们会录用你吗?(3分)
适当追问:
你对公务员招考有什么看法?
听说你找人帮你疏通关系了?
解析:
出题思路:情境性问题。该题有意地给考生施加压力,考查考生的应变能力和自我情绪控制及自信心。
参考评分标准:
好:情绪稳定,思维敏捷、自信,对自己有正确的评价,并设法得体地突出自己的优势,变被动为主动。
中:情绪在控制后趋于稳定,对自己的情况做出合理的解释。
差:不知所措,只急于解释,语无伦次或沮丧不安,缺乏自信,完全符合考官的意见或否认考官的陈述。
十、北京市现有数万下岗职工,他们的再就业是一个很大的难题。然而,每年却有上百万外地人在北京打工,挣走了上百亿元人民币。请分析一下造成下岗职工再就业难的原因,并简单谈谈你认为合适的解决办法。(5分)
解析:
出题思路:智能性问题。通过对比较复杂的社会热点问题的讨论,考查考生的综合分析能力,也在一定程度上考查考生对社会的关心程度。注意不要对考生的观点做正确与否的判断,而主要看其是否言之成理。
参考评分标准:
好:能够全面地分析问题,论点鲜明,论据充分、恰当,论证严密,考虑问题有深度,且有独到的见解,言之成理。
中:基本上能够考虑到问题的主要方面,论据恰当,论证合理。
差:考虑问题片面,论据不当,论证不合理。
十一、有句古话“木秀于林,风必摧之;堆高于岸,流必湍之”,你怎么看?(如考生不理解这句话的含义,问“枪打出头鸟”你怎么看?)(3分)
解析:
出题思路:智能性问题。本题可考查考生文化素养,如不理解“木秀于林……”的含义,其文化素养可能不高,考生的回答,可表现其综合分析的能力。根据考生的回答,考官可进一步追问“如果你是秀于林的木,你将如何与别人相处?”进而了解考生人际交往的意识与技巧。
参考评分标准:
好:联系中华文化的特点,深刻分析“木秀于林……”的含义,指
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解析:
出题思路:情境性问题。该题用于考查考生的应变能力和情绪稳定性,考生应该尽快找出压力情况下合乎情理地解决问题的办法,做法灵活周到。该题也能考查考生处理与上级关系的能力与技巧。
参考评分标准:
好:情绪稳定,思维敏捷,考虑问题周到。如:当时不做解释,只抓紧时间补救,以后选择较轻松场合,再做适当解释。
中:情绪基本稳定,反应基本得体。
差:情绪慌乱,不知所措,或解决办法不当。如:与领导争辩。
八、假设你手头上有好几项工作没有完成,可是上级又给你安排了一项任务。你感到自己完成这项工作有困难。你如何处理这个矛盾?(此题备用,3分)
解析:
出题思路:情境性问题。该题用于考查考生的人际交往的意识与技巧,主要是在组织中处理权属关系的能力。
参考评分标准:
好:能够很好地与人沟通,有很好的交往方法和技巧;能够在尊重他人的前提下恰当地表达自己的意见。如:能用适当方法让领导了解到自己现有任务已很重,并能向领导提出完成该任务的可行建议。
中:能与人沟通,交往中有一些方法、技巧,能适当地表达出自己的意见。如:能让领导认识到自己的困难。
差:不能与他人沟通,交往中缺乏技巧;难以表达自己的意见。如:无法让领导了解自己的困难,或直接顶撞领导。
九、这次报考,你的笔试成绩一般,面试情况也不突出,你觉得我们会录用你吗?(3分)
适当追问:
你对公务员招考有什么看法?
听说你找人帮你疏通关系了?
解析:
出题思路:情境性问题。该题有意地给考生施加压力,考查考生的应变能力和自我情绪控制及自信心。
参考评分标准:
好:情绪稳定,思维敏捷、自信,对自己有正确的评价,并设法得体地突出自己的优势,变被动为主动。
中:情绪在控制后趋于稳定,对自己的情况做出合理的解释。
差:不知所措,只急于解释,语无伦次或沮丧不安,缺乏自信,完全符合考官的意见或否认考官的陈述。
十、北京市现有数万下岗职工,他们的再就业是一个很大的难题。然而,每年却有上百万外地人在北京打工,挣走了上百亿元人民币。请分析一下造成下岗职工再就业难的原因,并简单谈谈你认为合适的解决办法。(5分)
解析:
出题思路:智能性问题。通过对比较复杂的社会热点问题的讨论,考查考生的综合分析能力,也在一定程度上考查考生对社会的关心程度。注意不要对考生的观点做正确与否的判断,而主要看其是否言之成理。
参考评分标准:
好:能够全面地分析问题,论点鲜明,论据充分、恰当,论证严密,考虑问题有深度,且有独到的见解,言之成理。
中:基本上能够考虑到问题的主要方面,论据恰当,论证合理。
差:考虑问题片面,论据不当,论证不合理。
十一、有句古话“木秀于林,风必摧之;堆高于岸,流必湍之”,你怎么看?(如考生不理解这句话的含义,问“枪打出头鸟”你怎么看?)(3分)
解析:
出题思路:智能性问题。本题可考查考生文化素养,如不理解“木秀于林……”的含义,其文化素养可能不高,考生的回答,可表现其综合分析的能力。根据考生的回答,考官可进一步追问“如果你是秀于林的木,你将如何与别人相处?”进而了解考生人际交往的意识与技巧。
参考评分标准:
好:联系中华文化的特点,深刻分析“木秀于林……”的含义,指
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