敬老院开展民主评议行风情况的汇报
发展院办经济,既增强了敬老院发展后劲,又改善了五保老人的物质生活。
(三)服务人员的工作作风有了新的改进,优质服务得到进一步体现。各镇院负责人带头转变作风,多次深入到老人中去,听取老年人的意见,做细致地思想工作,积极主动了解所属人员生活及思想上的问题,帮助他们解决困难。各镇院对老人实行分级护理:对生活自理的老人实行常规护理,服务人员及时打扫卫生、整理房间;对生活半自理的老人实行二级护理,在常规护理的基础上整理床铺,送饭送水到房间;对生活不能自理的老人实行一级护理,喂饭、喂水、喂药……,帮助老人洗脸、擦身等,坚持每天查房_次以上,夜间安排专人值班。安宜镇认真开展送温暖活动,把五保老人的生活、健康放在第一位,及时和他们谈心沟通思想,了解他们的需求。XX镇坚持以人为本,实行民主管理,增加财务收支透明度,生活开支逐日公布。XX镇敬老院X院长以院为家,爱岗敬业,时刻把五保老人的冷暖挂在心上。遇有五保老人逢十生日为其置办蛋糕,进行全院祝寿,逢年过节放弃与家人团圆,陪五保老人,对老人服务热情周到、关怀备至,被誉为五保老人的贴心人。
四是投入力度进一步加大,基础功能设施得到完善。各镇院按照文明敬老院的标准进一步加大了投入力度,设置各类活动场所,配齐活动健身器材,完善功能设施。不少镇院有了会议室、医务室、康复室、棋牌室、阅览室、储藏室、厨房和餐厅、公共厕所、公共浴室、共用晒衣场及室外健身场所等。少数暂时没有条件投入的镇院,也想方设法予以设置,一室多用,保证了一些基本功能设施设置到位。
三、存在问题
尽管这次对全县敬老院及福利院行风评议工作取得了一定成效,但仍存在一些问题和不足,主要有以下几个方面:
_、个别敬老院在内部管理上还存在薄弱环节。个别镇院规章制度尚不健全,或建立了相关制度但在实际执行中还存在不到位的现象,有的单位没有按照要求上墙公示,民主管理、政务公开不够透明、规范。少数敬老院管理制度制定了,但没有加以落实,形同虚设。如院民的学习制度,院内订的报纸只放在办公室,老人看不到。
_、集中供养率仍然偏低,服务设施不配套。近年来,虽然加大了建设投入的力度,提高了在院集中供养能力,但对照省市要求,差距仍然较大,规模仍然偏小。按照市要求到____年底,五保集中供养率必须达到__%以上,“十一五”要达到__%以上,而我县目前实际集中供养率才达到__%,就是将现有床位满员入住也才达到__%,相差__个百分点。同时,一些敬老院活动室(棋牌室、阅览室、康复室)等生活娱乐设施不齐全,功能不配套。
_、服务水平有待进一步提高。个别敬老院管理人员座蹲办公室多,深入到老人中少,对老年人物质生活关心多,提供服务多,关心精神生活少,情感交流少。
四、今后打算
_、加大宣传力度,努力增强全社会敬老爱老意识。要充分运用各种媒体,抓住各种机会,采取各种形式,向社会各界人士宣传《老年人权益保障法》及新的《农村五保供养工作条例》,为老年事业奔走呼吁,努力营造全社会敬老、养老、助老风气,让全社会都来重视、关心敬老事业,出钱出物,出谋划策。真正使五保老人“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐。”
_、加大投入力度,不断提高集中供养的能力。要按照文明敬老院的标准,设置各类活动场所,配齐活动健身器材,完善功能设施。督促各镇对敬老院内的现有房屋要逐一排查,对空置房添置床铺,新增床位,保证敬老院满员入住。
_、加大管理力度,促使敬老院管理服务上水平。一是进一步抓好各项规章制度建立和完善。鼓励有条件的乡镇要按照创建省、市级文明敬老院的要求,完善院长、会计及其他工作人员的职责,制定好院民守则、会议制度、伙食管理制度、财物管理制度、卫生管理制度等等,二是进一步强化院务管理班子建设。努力建设起一支责任心强、业务素质高、吃苦耐劳的管理队伍、服务队伍,切实提高服务水平。三是很抓业务培训,提高服务水平。通过走出去、请进来的办法,加强业务培训,提高管理和服务人员的业务素质,增强为五保老人服务的本领。四是严格考评。制定科学可行的考评办法,强化对工作人员的考核,将考核结果与工资、奖金、评优评先挂钩;对两次考核不合格的人员予以辞退。
_、发展院办经济,提高生活质量。克服等、靠、要思想,树立自力更生,自我发展,自我保障意识,把发展院办经济作为一项重要工作来抓。因地制宜,宜种则种,宜养则养,宜工则工,宜商则商。通过各种举措增加收入,走以副养院,以实业补事业的路子。
《敬老院开展民主评议行风情况的汇报(第2页)》
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(三)服务人员的工作作风有了新的改进,优质服务得到进一步体现。各镇院负责人带头转变作风,多次深入到老人中去,听取老年人的意见,做细致地思想工作,积极主动了解所属人员生活及思想上的问题,帮助他们解决困难。各镇院对老人实行分级护理:对生活自理的老人实行常规护理,服务人员及时打扫卫生、整理房间;对生活半自理的老人实行二级护理,在常规护理的基础上整理床铺,送饭送水到房间;对生活不能自理的老人实行一级护理,喂饭、喂水、喂药……,帮助老人洗脸、擦身等,坚持每天查房_次以上,夜间安排专人值班。安宜镇认真开展送温暖活动,把五保老人的生活、健康放在第一位,及时和他们谈心沟通思想,了解他们的需求。XX镇坚持以人为本,实行民主管理,增加财务收支透明度,生活开支逐日公布。XX镇敬老院X院长以院为家,爱岗敬业,时刻把五保老人的冷暖挂在心上。遇有五保老人逢十生日为其置办蛋糕,进行全院祝寿,逢年过节放弃与家人团圆,陪五保老人,对老人服务热情周到、关怀备至,被誉为五保老人的贴心人。
四是投入力度进一步加大,基础功能设施得到完善。各镇院按照文明敬老院的标准进一步加大了投入力度,设置各类活动场所,配齐活动健身器材,完善功能设施。不少镇院有了会议室、医务室、康复室、棋牌室、阅览室、储藏室、厨房和餐厅、公共厕所、公共浴室、共用晒衣场及室外健身场所等。少数暂时没有条件投入的镇院,也想方设法予以设置,一室多用,保证了一些基本功能设施设置到位。
三、存在问题
尽管这次对全县敬老院及福利院行风评议工作取得了一定成效,但仍存在一些问题和不足,主要有以下几个方面:
_、个别敬老院在内部管理上还存在薄弱环节。个别镇院规章制度尚不健全,或建立了相关制度但在实际执行中还存在不到位的现象,有的单位没有按照要求上墙公示,民主管理、政务公开不够透明、规范。少数敬老院管理制度制定了,但没有加以落实,形同虚设。如院民的学习制度,院内订的报纸只放在办公室,老人看不到。
_、集中供养率仍然偏低,服务设施不配套。近年来,虽然加大了建设投入的力度,提高了在院集中供养能力,但对照省市要求,差距仍然较大,规模仍然偏小。按照市要求到____年底,五保集中供养率必须达到__%以上,“十一五”要达到__%以上,而我县目前实际集中供养率才达到__%,就是将现有床位满员入住也才达到__%,相差__个百分点。同时,一些敬老院活动室(棋牌室、阅览室、康复室)等生活娱乐设施不齐全,功能不配套。
_、服务水平有待进一步提高。个别敬老院管理人员座蹲办公室多,深入到老人中少,对老年人物质生活关心多,提供服务多,关心精神生活少,情感交流少。
四、今后打算
_、加大宣传力度,努力增强全社会敬老爱老意识。要充分运用各种媒体,抓住各种机会,采取各种形式,向社会各界人士宣传《老年人权益保障法》及新的《农村五保供养工作条例》,为老年事业奔走呼吁,努力营造全社会敬老、养老、助老风气,让全社会都来重视、关心敬老事业,出钱出物,出谋划策。真正使五保老人“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐。”
_、加大投入力度,不断提高集中供养的能力。要按照文明敬老院的标准,设置各类活动场所,配齐活动健身器材,完善功能设施。督促各镇对敬老院内的现有房屋要逐一排查,对空置房添置床铺,新增床位,保证敬老院满员入住。
_、加大管理力度,促使敬老院管理服务上水平。一是进一步抓好各项规章制度建立和完善。鼓励有条件的乡镇要按照创建省、市级文明敬老院的要求,完善院长、会计及其他工作人员的职责,制定好院民守则、会议制度、伙食管理制度、财物管理制度、卫生管理制度等等,二是进一步强化院务管理班子建设。努力建设起一支责任心强、业务素质高、吃苦耐劳的管理队伍、服务队伍,切实提高服务水平。三是很抓业务培训,提高服务水平。通过走出去、请进来的办法,加强业务培训,提高管理和服务人员的业务素质,增强为五保老人服务的本领。四是严格考评。制定科学可行的考评办法,强化对工作人员的考核,将考核结果与工资、奖金、评优评先挂钩;对两次考核不合格的人员予以辞退。
_、发展院办经济,提高生活质量。克服等、靠、要思想,树立自力更生,自我发展,自我保障意识,把发展院办经济作为一项重要工作来抓。因地制宜,宜种则种,宜养则养,宜工则工,宜商则商。通过各种举措增加收入,走以副养院,以实业补事业的路子。
《敬老院开展民主评议行风情况的汇报(第2页)》