世界500强人力资源总监梁炜珑讲名企面试技巧

何一家公司在找人的时候，他在确定一个职位，他会说这个职位最需要的能力是哪些，他会确定一个能力清单，针对个能力清单，他会设置相应的问题。下面我介绍一下一家FMCG公司寻找营销主管的时候，他会设计四个能力。比如看看这个人是不是具有以结果为导向，是不是以团队为中心的领导方式。你是否有新创业务或发布新产品的经历？为了取得成功，你采取了哪些具体行动？描述你最成功的营销项目。你是如何衡量结果的？你应该领导过非常有挑战性的团队项目，请描述一次这样的经历。面对障碍，你是如何克服的？团队和公司从你的行动中如何受益？我的销量这个月比上个月增加多少，这些数据有时候最有说服力，不要讲定性的语言，讲一些定量的语言，给他一些百分比，这样才能把你的成就真正表现出来。作为人力资源来讲，他可能会问这样的问题，你可能领导一个非常团结的团队，比如时间很紧，任务很有挑战性，你讲讲这样的经历是怎么样发生的，如果有困难，你是怎么样克服的，你做得哪些事情是对公司有所贡献的。你目前公司面临的最大的三个战略问题是什么，如果其中有一个是你自己曾经参与过的，能不能讲讲你采取的是什么行动？这是我们比较喜欢问的，因为这个问题最大的好处在哪里？它可以考察一个人是不是具备一个管理者的素质和思维能力，比如说目前你只是一个很基层的执行者，非常基层，做的是一线的工作，但是你能不能跳出自己的角色，站在一个中层或者高层管理者的角度来考虑问题，来分析公司的发展方向，这样能表明你自己是一个非常具有发展潜力的人，如果你在这方面有过思考，有过准备，而且在面试的时候又能够非常好的表达出来，我相信不管是给老师也罢，人力资源的人事也罢，会给他们非常深的印象，他们认为你是非常有潜力的人，将来可以争取更高的职位。

　　另外一个要求就是看你是不是一个变革推动者。描述一次你负责实施的项目遇到阻力（内部和外部）的经历，你是怎么处理的？处理结果如何？如果现在你会采取什么不同的处理方法？既然我们可以大致对方会从什么角度设位，通过这个模型知己知彼之后，我相信大家在如何应对问题方面会有更好的想法，或者把你的回答有一个非常好的结构回答出来。

　　我举一个例子，麦肯锡公司在92年做了一个全球的研究，整个人才市场已经发生了结构性的变化，以前公司是作为需求方很高的地位，供给方还没有那么大的地位，变化到作为人才本身，有才华的人就这么一批，公司是为了争夺他们，而想尽各种方法，所以要改变人们的思考方式。这样带来四个方面，首先，人才的头脑意识是什么？过去的方法是说在一个公司里面只有Hall是管人的，关于人的事情不要找业务经理，我是做业务的，我不管人。现在是所有的经理，从CEO开始，他们都要加强工作的人才供应，加强公司的人才建设负有责任。第二，员工价值定位。一个好的人才，为什么要替你工作，而不是替别人工作，他为什么选择A作为雇主，而不选择B。以前可能大家觉得只要我们出一些好的工资、好的福利就可以了，这就是满足一个雇员需求的一个最好方法。现在是说为了吸引、保持、发展人才，我们有的时候甚至会改变一些公司的战略，去吸引他们的需求。第三，从招聘角度来讲，以前招聘像采购一样，到一个市场上像买大白菜，聊一聊，觉得这个人不错，然后就招进来了，以后发展招聘就是让自己怎么样在人才市场上成为大家期望的。

　　公司怎么样来发展和培养领导人才呢？以前是认为发展是通过一些培训，以培训的方法则能帮助你发展。实际培训，通过给他一些有挑战性的工作，通过教练才能帮助人真正发展，将来做公司一个很高领导人的职位。最后，不同人才应该不同对待，以前奖励方法和措施都是一样的。现在情况不一样了，我相信每个人的发展潜力不一样，不同排名的人会得到的工资、福利也是不一样的。

　　接下来我认为对大家面试有帮助的书籍，一本是《外企高薪职位面试指导》，原来是几个学生面试了很多大的公司，这些学生对于面试的介绍，大家可以看一下。还有一个是《世界500强企业面试问题》，大家有兴趣的话也可以看一下。第三本书是斯蒂芬.P.罗宾斯的一本书，叫做《管人的真理》。你们学MBA，肯定看过斯蒂芬的管理学，他是在人力资源方面是非常有权威的一个专家，他把他多年的心得写成了一个管人的真理，非常简单，包括招聘，包括领导，处理变革都有介绍，这非常有帮助。

　　最后，我们重温一下职业生涯管理模型，其实它是一个循环，当你进入一个新的职位，到一个新的阶段，再回来你会发现自己是一个螺旋式的上升，但是都是在循环，只不过是不同层面的循环。

　　任何时候大家可能从工作当中选择去读MBA是一个选择，从MBA将来读了以后也是一个选择，每个人生当中都有很多变革，不要害怕它，要驾驭它，没有别人能够代替你做这个选择。

　　我今天这个时间是1月23日，刚好是在元旦之后和春节之前，我想借这个机会也祝贺大家在未来的日子里，不管是参加MBA面试还是在其他的工作场合，能够吉祥如意。谢谢大家！

　　学生提问：我想了解一下，在华章推出的密训的培训里你主要讲哪门课？

　　梁炜珑：我接下来再说吧，我会和王赢再商量一下。我尽可能把我所能够想到的，利用短短的机会给大家介绍一下，大家应该像撞钟一下，我撞一下，你们应该回撞过来，如果有什么问题我们以后再交流吧。谢谢大家！

《世界500强人力资源总监梁炜珑讲名企面试技巧(第3页)》