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工商系统精神文明建设经验交流材料


>四、改善办公生活条件,加强执法,提升工商形象

基础设施建设是创建文明单位的物质保证,而广大干部职工则是创建文明单位的群众基础。为实现分局确定的创建精神文明单位的目标,一方面加强分局的基础设施建设,为广大干部创造舒适惬意的工作条件,另一方面致力于确保干部的基本生活待遇,解决后顾之忧,使之全身心的投入到工作中来。一是为贯彻和体现便民、高效的原则,在市局的大力支持下,建立了分局受理大厅,并对分局原繁琐、拖拉的登记程序进行了改革,现在统一由分局受理大厅受理,极大地方便了群众,受到管理对象的称赞。二是基于分局监管领域的特殊性,在分局经费极度紧张的情况下,经请示市局同意,赊购了3台“12315”执法车辆,改变了过去顾此失彼、无(本资料权属文秘家园,查看更多精彩文章请登录原创网站wmjy.net)法监管到位的尴尬,为实现快速反应、强化市场监管提供了便利条件,也重新树立了形象。三是积极配合省工商局12315消费者投诉举报网络的建设,及时沟通联系,培训操作人员,以一带十,达到人人都会操作系统,个个都能解决问题,保证了12315网络的顺畅。自该系统开通以来,我分局共受理投诉24件,都能够做到及时受理、及时出击、及时反馈,受到了消费者的赞扬。

五、任重道远,迎难而上,坚持不懈

尽管分局在加强精神文明建设方面作着不懈的努力,也做出了一定的成绩,但要实现“力争用两年时间建成区级精神文明单位”的创建目标,还远远不够,差距很大,特别是现实中存在的诸多问题,制约着这一目标的实现。分局领导班子决心带领和团结广大干部,与时俱进,知难而上,加强内外沟通,努力开拓创新,积极探索新形势下监管“双生”市场的新方法、新手段,借鉴兄弟单位的好的经验做法,并在市局的正确领导和物质等方面的大力支持下,争取在工作和精神文明建设两个方面取得“双赢”,确保分局创建目标的顺利实现。

《工商系统精神文明建设经验交流材料(第2页)》
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