学习谭明建先进事迹
学习谭明建先进事迹
做一名经得起检验的共产党员
——记省纪委、省监察厅接访干部谭明建
24年，他一直坚守在接待群众来访第一线，化解了大量矛盾纠纷，甘当党和政府的“减压阀”、老百姓的“出气筒”；24年，他信守“群众说好就是‘名’，群众受益就是‘利’”的名利观，想方设法支持群众的合理诉求；24年，他视上访人如亲人，累计接待上访群众数万人次，一件意外事故也没有发生过……24年，经过时间与实践的检验，他用忠诚与担当，向党组织递交了一份优秀答卷。
他，就是省纪委信访室副处级检查员、接访干部谭明建。
小事干好了就是大事——老百姓对我满意，就是对纪检监察机关满意，这就是大事！
谭明建今年58岁，1976年加入中国共产党，1988年起在省纪委从事接访工作。每一天他的工作都是这样的：早晨提前半小时上班，登记、核查、接谈、协调、交办，其间电话铃跟着响个不断，有时一天要接待上百人次、接听几十个电话，连口水也顾不上喝。为了能多接待一位上访人、多接一个电话，他总是自带午饭不离座位，常常忙得连饭都来不及吃。他告诉记者：上访人没把话说完你出去了，他就可能认为我们不耐心听、不尊重他，就会火气更大，容易激化情绪。
长期的接访经历让谭明建知道，很多时候，倾听就是一种理解，倾听也是一种化解。有的上访人，一次又一次地重复他的诉求，讲一个小时、讲两个小时、讲半天，他总是不厌其烦地听着，直到对方讲够了为止。
一位母亲来省纪委上访，哭诉反映十几年前她的儿子在济南上学期间，被同学带到黄河边上发生争执死亡，法医鉴定是死于溺水。母亲不相信这个结论，为了给儿子申冤，多年来不停地到各处上访。 (事迹材料 fanwen.oyaya.net) 谭明建了解，十多年来案子经过公安部门多次调查，没有充分证据能够改变案子的结论。但是，为人父母，他感同身受，深深理解这位母亲失去儿子的巨大悲痛。她反反复复地讲，他就认认真真地听，让她的情绪在倾诉中得到尽情地释放。走的时候，这位母亲拉着谭明建的手表示感谢：“俺走了这么多地方，就你对俺最好，俺忘不了！”
上访人员千差万别，能用一颗平等心接待那些身体有缺陷的上访者有利于案结事了、息诉罢访。去年夏天，济宁医学院有位老师因学校不给他实验室钥匙来上访，当时谭明建正在接访两位能说善道的中年妇女，忽然一股非常浓烈的狐臭味传来，顶得两位妇女喘不过气来，捂着鼻子跑出了接访室，而谭明建没有露出一丝不悦之色，耐心听完教师的陈述后，他理解了学校的难处：肯定是其他教师不愿意呗。了解到这位教师已经55岁，老谭跟他说：再过几年就退休了，忙活这么多年咱也该歇歇啦！如果学校不给你发工资你找我，如果一分钱都不少你的，咱自由自在的，何乐而不为呢！这一番话说得老师连连点头，以后再也没来过。
有位要好的同学曾问谭明建：老谭，这么多年你整天净管这些婆婆妈妈的小事，不烦得慌吗？谭明建说：小事做成了也是大事。我们纪检监察的工作，办大案要案是大事，但接访这样的小事也得有人管。一个接访事项办好了，给机关添不了多少光彩，但做不好，却能给领导增添许多麻烦。同样，接访工作做好了，只是解决了当事人的具体问题，没办好可能引起一片群众的意见。老百姓上访，都是冲这块牌子来的，他们对我满意，就是对我们纪检监察机关满意，这就是大事！
坐到了群众堆里，就坐到了群众心里——一根火柴的温暖，也能给上访群众三分春意！
上访是有成本的，到县里上访，还是到省里上访，首先受经济条件的制约。为什么花那么多钱跑许多路到省里来上访呢？这里面既有老百姓传统观念“往上走”、“见领导”、“告御状”的问题，更大程度上，还在于有些群众确实受到了冤屈，利益受到了损害，到省纪委来上访，希望能给主持个公道。24年来，谭明建对上访群众待如亲朋——笑脸相迎、和气作别。接访时，他从不面对门口坐，总是把来访群众让到上座。他说：“你坐到了桌子后面，就坐到了群众对面；你坐到了群众堆里，就坐到了群众心里”。遇到集体上访时，他就走到人群里面，或者和群众一块儿坐在台阶上。他相信，人的距离近了心就近了，感情就近了，信任也就有了，问题也就好解决了。
一位农村妇女来上访，反映在一家人外出打工期间，村支书以其大伯哥欠他4万元不还为由，克扣了自家应得的8000元拆迁补偿款。谭明建将此事交由当地县纪委办理，经协调，村支书答应10天后归还。没想到，十几天后，妇女又来反映：村支书不但不还钱，还要打人！农村人常说：扫帚扫不到的地方，灰尘不会自己跑掉。谭明建想，这件事情如果我们不管到底，恐怕就难办成。他通过电话寻问情况，县里面又说，这是民事纠纷，应该由法院来解决。谭明建明确告诉办事的同志：这件事情看起来是民事纠纷，其本质是村支书利用职权侵犯群众的合法利益，必须由纪委来纠正！事情很快得到解决。
作为纪委的信访干部，必须有心有胆。有心，就是对人民要有同情心、善良心；有胆，就是对事业要有正义胆，敢于坚持原则。有一位县里的干部，受到处分后，对自己被安排到一家濒临破产的企业不满，到省里上访。经省纪委安排调查，发现他的家庭确实非常困难：一家4口人，岳母瘫痪在床，妻子因工伤也失去劳动能力，儿子正读高中，一旦他再下岗，家庭将失去经济来源。谭明建建议当地有关部门重新考虑，但是反馈回来的信息是：这个事情是市里主要领导定的，不能改！谭明建跟市纪委的同志讲：这个家庭的正常生活如果保证不了，当事人肯定不会息诉罢访，甚至会引发更大的矛盾。“不管哪个领导定的，做得不合适就得改！”最终在他的协调下，当事人的家庭风险化解了，再也没有上访过。
到省里来上访的大部分都是基层的一些困难群众，看到他们穿得脏衣旧衫的，谭明建总是先问问：“吃饭了没有？”“回去怎么走？”“有钱坐车没有？”他的兜 《学习谭明建先进事迹》
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做一名经得起检验的共产党员
——记省纪委、省监察厅接访干部谭明建
24年，他一直坚守在接待群众来访第一线，化解了大量矛盾纠纷，甘当党和政府的“减压阀”、老百姓的“出气筒”；24年，他信守“群众说好就是‘名’，群众受益就是‘利’”的名利观，想方设法支持群众的合理诉求；24年，他视上访人如亲人，累计接待上访群众数万人次，一件意外事故也没有发生过……24年，经过时间与实践的检验，他用忠诚与担当，向党组织递交了一份优秀答卷。
他，就是省纪委信访室副处级检查员、接访干部谭明建。
小事干好了就是大事——老百姓对我满意，就是对纪检监察机关满意，这就是大事！
谭明建今年58岁，1976年加入中国共产党，1988年起在省纪委从事接访工作。每一天他的工作都是这样的：早晨提前半小时上班，登记、核查、接谈、协调、交办，其间电话铃跟着响个不断，有时一天要接待上百人次、接听几十个电话，连口水也顾不上喝。为了能多接待一位上访人、多接一个电话，他总是自带午饭不离座位，常常忙得连饭都来不及吃。他告诉记者：上访人没把话说完你出去了，他就可能认为我们不耐心听、不尊重他，就会火气更大，容易激化情绪。
长期的接访经历让谭明建知道，很多时候，倾听就是一种理解，倾听也是一种化解。有的上访人，一次又一次地重复他的诉求，讲一个小时、讲两个小时、讲半天，他总是不厌其烦地听着，直到对方讲够了为止。
一位母亲来省纪委上访，哭诉反映十几年前她的儿子在济南上学期间，被同学带到黄河边上发生争执死亡，法医鉴定是死于溺水。母亲不相信这个结论，为了给儿子申冤，多年来不停地到各处上访。 (事迹材料 fanwen.oyaya.net) 谭明建了解，十多年来案子经过公安部门多次调查，没有充分证据能够改变案子的结论。但是，为人父母，他感同身受，深深理解这位母亲失去儿子的巨大悲痛。她反反复复地讲，他就认认真真地听，让她的情绪在倾诉中得到尽情地释放。走的时候，这位母亲拉着谭明建的手表示感谢：“俺走了这么多地方，就你对俺最好，俺忘不了！”
上访人员千差万别，能用一颗平等心接待那些身体有缺陷的上访者有利于案结事了、息诉罢访。去年夏天，济宁医学院有位老师因学校不给他实验室钥匙来上访，当时谭明建正在接访两位能说善道的中年妇女，忽然一股非常浓烈的狐臭味传来，顶得两位妇女喘不过气来，捂着鼻子跑出了接访室，而谭明建没有露出一丝不悦之色，耐心听完教师的陈述后，他理解了学校的难处：肯定是其他教师不愿意呗。了解到这位教师已经55岁，老谭跟他说：再过几年就退休了，忙活这么多年咱也该歇歇啦！如果学校不给你发工资你找我，如果一分钱都不少你的，咱自由自在的，何乐而不为呢！这一番话说得老师连连点头，以后再也没来过。
有位要好的同学曾问谭明建：老谭，这么多年你整天净管这些婆婆妈妈的小事，不烦得慌吗？谭明建说：小事做成了也是大事。我们纪检监察的工作，办大案要案是大事，但接访这样的小事也得有人管。一个接访事项办好了，给机关添不了多少光彩，但做不好，却能给领导增添许多麻烦。同样，接访工作做好了，只是解决了当事人的具体问题，没办好可能引起一片群众的意见。老百姓上访，都是冲这块牌子来的，他们对我满意，就是对我们纪检监察机关满意，这就是大事！
坐到了群众堆里，就坐到了群众心里——一根火柴的温暖，也能给上访群众三分春意！
上访是有成本的，到县里上访，还是到省里上访，首先受经济条件的制约。为什么花那么多钱跑许多路到省里来上访呢？这里面既有老百姓传统观念“往上走”、“见领导”、“告御状”的问题，更大程度上，还在于有些群众确实受到了冤屈，利益受到了损害，到省纪委来上访，希望能给主持个公道。24年来，谭明建对上访群众待如亲朋——笑脸相迎、和气作别。接访时，他从不面对门口坐，总是把来访群众让到上座。他说：“你坐到了桌子后面，就坐到了群众对面；你坐到了群众堆里，就坐到了群众心里”。遇到集体上访时，他就走到人群里面，或者和群众一块儿坐在台阶上。他相信，人的距离近了心就近了，感情就近了，信任也就有了，问题也就好解决了。
一位农村妇女来上访，反映在一家人外出打工期间，村支书以其大伯哥欠他4万元不还为由，克扣了自家应得的8000元拆迁补偿款。谭明建将此事交由当地县纪委办理，经协调，村支书答应10天后归还。没想到，十几天后，妇女又来反映：村支书不但不还钱，还要打人！农村人常说：扫帚扫不到的地方，灰尘不会自己跑掉。谭明建想，这件事情如果我们不管到底，恐怕就难办成。他通过电话寻问情况，县里面又说，这是民事纠纷，应该由法院来解决。谭明建明确告诉办事的同志：这件事情看起来是民事纠纷，其本质是村支书利用职权侵犯群众的合法利益，必须由纪委来纠正！事情很快得到解决。
作为纪委的信访干部，必须有心有胆。有心，就是对人民要有同情心、善良心；有胆，就是对事业要有正义胆，敢于坚持原则。有一位县里的干部，受到处分后，对自己被安排到一家濒临破产的企业不满，到省里上访。经省纪委安排调查，发现他的家庭确实非常困难：一家4口人，岳母瘫痪在床，妻子因工伤也失去劳动能力，儿子正读高中，一旦他再下岗，家庭将失去经济来源。谭明建建议当地有关部门重新考虑，但是反馈回来的信息是：这个事情是市里主要领导定的，不能改！谭明建跟市纪委的同志讲：这个家庭的正常生活如果保证不了，当事人肯定不会息诉罢访，甚至会引发更大的矛盾。“不管哪个领导定的，做得不合适就得改！”最终在他的协调下，当事人的家庭风险化解了，再也没有上访过。
到省里来上访的大部分都是基层的一些困难群众，看到他们穿得脏衣旧衫的，谭明建总是先问问：“吃饭了没有？”“回去怎么走？”“有钱坐车没有？”他的兜 《学习谭明建先进事迹》
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