珠 江 三 角 洲 学 习 考 察 报告
的措施,建立举报投诉制度,设立投诉电话,聘请社会监督员,对各级政府部门及其公务员的服务态度、工作效率、工作作风、工作质量进行检查监督。各级公务员凡被举报投诉并经调查属实的,视情节轻重,给予一定处理。凡政府工作部门被举报投诉并经查实的,实行一票否决,综合目标考核不能评为“一等奖”。对给我区发展环境带来不良影响和重大损失的单位和个人,必须严肃处理,决不姑息。
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