关于海事文化建设的思考
造价值,通过追求卓越服务来提高海事执法水平,展现海事新形象。
建设“三个海事”是海事的发展观念,实现“三个追求”是海事的目标观念,“航行更安全,海洋更清洁”和“海事管理20字内涵”是海事的安全观念,“公正、严格、廉洁、高效”是海事的服务观念,这些观念的形成,都较准确地反映了海事工作的性质、任务及特色,也都离不开海事的价值观念。
3.海事品牌文化
实施品牌战略,创建在交通系统甚至全国知名的海事名牌,通过对品牌的管理,向文化要空间,向品牌要质量,是展现中国海事时代风采、实现跨越性发展的有效方式。
海事文化是打造海事品牌的根本保证,海事品牌以文化方式和具备优势而存在。我们的品牌可以是某个人、某个群体,也可以是某项工作。海事文化需要先进文化的引导,同样海事品牌也不是自然形成的,海事系统的许多职工和工作已经具备了品牌的条件,但必须通过专业调查、分析、优化实践,甚至是精心的策划,去努力打造才有可能实现。
中国海事实行垂直管理,海事品牌的推出,最重要的还是让社会、地方政府接受海事品牌、认可海事品牌、喜欢海事品牌。比如,就部海事局来说,推出的是“航行更安全,海洋更清洁”,但就驻地方的分支局而言,在“航行更安全,海洋更清洁”的基础上,再加上“港口更发展,城市更繁荣”,就更容易被社会和地方政府接受和认可,从而获得一种高附加值的回报和双赢,即:对管理相对人而言,可从海事的优质服务得到实惠,海事部门也会实现航行秩序的有效改善,同时品牌的信誉、品牌忠诚使海事人感到自豪,受到他人尊重;对地方政府而言,港口的发展和城市的繁荣需要海事部门的支持,海事部门在海上搜救等需要与地方政府多方协调的工作中,也会得到更多的支持,从而在经济与社会效益方面得到较好的回报。
需要指出的是,打造一个品牌需要精心的前期策划,需要很长的时间,而毁掉它却是在瞬间,因此品牌的维护尤为重要,如果缺少管理与维护,品牌就会“死亡”,只有不断的紧密联系新形势新任务加以改进,与时俱进地实现品牌再造,也只有去努力的推进“三个海事”建设,实现“三个追求”,做到海事管理的20字内涵要求,才能保证海事品牌具有持久力。
4.海事形象文化
当前的海事形象,可以细分为管理形象、服务形象、外观形象三个方面。管理形象是海事管理部门作为政府职能部门的一个职能形象,海事管理工作具有权威性和涉外性,管理形象贯穿于日常各项工作的开展上,塑造一个良好的管理形象尤为重要。有的海事局、处聘请了部队教官进行封闭式的强化训练,通过军训来规范执法人员的仪容仪表和执法动作,塑造管理形象,是一种很好的做法;服务形象是管理职能的要求。在现代海事管理工作中,管理职能与服务职能的界限已经划得不是很清楚了,因为服务与管理有了一个相互融合的发展,这对服务形象的建设提出了更高的要求。政务承诺制度、公开办事制度等,还有体现诚信、友爱的工作语言,这都是服务形象建设的良好方式和展现;外观形象我们已经有了一定基础,尤其是制装、标识等有着鲜明的行业特色,这对海事形象的树立非常有益。目前,在执法工作中统一着装基本能够做到,但标识不全、展示不统一的现象还不同程度的存在。
5.海事团队文化
团队文化是建立在“诚信友爱”的基础上的。团队的业绩来自每一个成员的个人成果,形成集体成果,这就要求团队队员具有牺牲自我、协调一致、团结战斗去完成团队的共同任务与目标,形成人人为我、我为人人、岗位成才、协同合作、宽容对方的海事团队精神。海事团队精神的最高境界应是全体职工的向心力、凝聚力在海事管理工作上得到充分释放。海事团队精神应追求这样一种氛围,其一,不断地释放每一个职工潜在的才能与技巧,奉献个人价值为团队形成共同成果;其二,在团队内让每个职工深感被重视、被珍重,有一种集体荣誉感和个人自豪感;其三,团队内部和睦相处,公平竞争,相互补台,形成合力。海事管理工作有着鲜明的特点,团队一旦形成文化,不从事海事工作的人是学不到的,也难以领悟得到。
按照海事机构设置,一般省级海事局是直属局,进行宏观管理;地市级海事局是分支局,进行直接管理;基层海事处是派出机构,进行现场管理。点多面广、流动分散是海事管理工作的基本特征,每一个独立团体其协调配合、为实现团体的共同价值而共同努力更显重要。海事团队文化应弘扬海事人勇于拼搏,勇于献身的精神,特别在新时期不仅要保持艰苦奋斗、兢兢业业、埋头苦干的奉献精神,而且要与时俱进,弘扬为了团体利益而奉献思想、奉献形象、奉献魅力的文化。
6.海事管理文化
随着时代的发展、社会的进步和先进生产力的迅猛发展,要求我们不断更新自己的思想意识形态和管理理念。作为海事管理部门,先进的海事管理理念、先进的海事管理机制、制度、先进的海事管理手段汇集在一起,就形成了先进的海事管理文化。海事业务工作是海事管理的中心环节,我们要建设海事文化的目的,最根本的出发点就是要以先进的海事文化来指导各项海事业务工作的顺利开展。
当今时代是科学技术主导生产力发展的时代,具体到海事业务工作中来说,先进的高科技设备、科学的管理手段、科学的管理理念、科学的管理制度是构筑海事文化的基石,也是搞好海事管理文化的保障。海事管理文化在应用中应依靠先进的海事文化的指导,重点解决依法行政、规范执法、明确责任、履行职能等方面的问题,只有这样,才不致于失去方向,才能沿着正确的轨道顺利推进。
7、海事行为文化
  《关于海事文化建设的思考(第2页)》
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建设“三个海事”是海事的发展观念,实现“三个追求”是海事的目标观念,“航行更安全,海洋更清洁”和“海事管理20字内涵”是海事的安全观念,“公正、严格、廉洁、高效”是海事的服务观念,这些观念的形成,都较准确地反映了海事工作的性质、任务及特色,也都离不开海事的价值观念。
3.海事品牌文化
实施品牌战略,创建在交通系统甚至全国知名的海事名牌,通过对品牌的管理,向文化要空间,向品牌要质量,是展现中国海事时代风采、实现跨越性发展的有效方式。
海事文化是打造海事品牌的根本保证,海事品牌以文化方式和具备优势而存在。我们的品牌可以是某个人、某个群体,也可以是某项工作。海事文化需要先进文化的引导,同样海事品牌也不是自然形成的,海事系统的许多职工和工作已经具备了品牌的条件,但必须通过专业调查、分析、优化实践,甚至是精心的策划,去努力打造才有可能实现。
中国海事实行垂直管理,海事品牌的推出,最重要的还是让社会、地方政府接受海事品牌、认可海事品牌、喜欢海事品牌。比如,就部海事局来说,推出的是“航行更安全,海洋更清洁”,但就驻地方的分支局而言,在“航行更安全,海洋更清洁”的基础上,再加上“港口更发展,城市更繁荣”,就更容易被社会和地方政府接受和认可,从而获得一种高附加值的回报和双赢,即:对管理相对人而言,可从海事的优质服务得到实惠,海事部门也会实现航行秩序的有效改善,同时品牌的信誉、品牌忠诚使海事人感到自豪,受到他人尊重;对地方政府而言,港口的发展和城市的繁荣需要海事部门的支持,海事部门在海上搜救等需要与地方政府多方协调的工作中,也会得到更多的支持,从而在经济与社会效益方面得到较好的回报。
需要指出的是,打造一个品牌需要精心的前期策划,需要很长的时间,而毁掉它却是在瞬间,因此品牌的维护尤为重要,如果缺少管理与维护,品牌就会“死亡”,只有不断的紧密联系新形势新任务加以改进,与时俱进地实现品牌再造,也只有去努力的推进“三个海事”建设,实现“三个追求”,做到海事管理的20字内涵要求,才能保证海事品牌具有持久力。
4.海事形象文化
当前的海事形象,可以细分为管理形象、服务形象、外观形象三个方面。管理形象是海事管理部门作为政府职能部门的一个职能形象,海事管理工作具有权威性和涉外性,管理形象贯穿于日常各项工作的开展上,塑造一个良好的管理形象尤为重要。有的海事局、处聘请了部队教官进行封闭式的强化训练,通过军训来规范执法人员的仪容仪表和执法动作,塑造管理形象,是一种很好的做法;服务形象是管理职能的要求。在现代海事管理工作中,管理职能与服务职能的界限已经划得不是很清楚了,因为服务与管理有了一个相互融合的发展,这对服务形象的建设提出了更高的要求。政务承诺制度、公开办事制度等,还有体现诚信、友爱的工作语言,这都是服务形象建设的良好方式和展现;外观形象我们已经有了一定基础,尤其是制装、标识等有着鲜明的行业特色,这对海事形象的树立非常有益。目前,在执法工作中统一着装基本能够做到,但标识不全、展示不统一的现象还不同程度的存在。
5.海事团队文化
团队文化是建立在“诚信友爱”的基础上的。团队的业绩来自每一个成员的个人成果,形成集体成果,这就要求团队队员具有牺牲自我、协调一致、团结战斗去完成团队的共同任务与目标,形成人人为我、我为人人、岗位成才、协同合作、宽容对方的海事团队精神。海事团队精神的最高境界应是全体职工的向心力、凝聚力在海事管理工作上得到充分释放。海事团队精神应追求这样一种氛围,其一,不断地释放每一个职工潜在的才能与技巧,奉献个人价值为团队形成共同成果;其二,在团队内让每个职工深感被重视、被珍重,有一种集体荣誉感和个人自豪感;其三,团队内部和睦相处,公平竞争,相互补台,形成合力。海事管理工作有着鲜明的特点,团队一旦形成文化,不从事海事工作的人是学不到的,也难以领悟得到。
按照海事机构设置,一般省级海事局是直属局,进行宏观管理;地市级海事局是分支局,进行直接管理;基层海事处是派出机构,进行现场管理。点多面广、流动分散是海事管理工作的基本特征,每一个独立团体其协调配合、为实现团体的共同价值而共同努力更显重要。海事团队文化应弘扬海事人勇于拼搏,勇于献身的精神,特别在新时期不仅要保持艰苦奋斗、兢兢业业、埋头苦干的奉献精神,而且要与时俱进,弘扬为了团体利益而奉献思想、奉献形象、奉献魅力的文化。
6.海事管理文化
随着时代的发展、社会的进步和先进生产力的迅猛发展,要求我们不断更新自己的思想意识形态和管理理念。作为海事管理部门,先进的海事管理理念、先进的海事管理机制、制度、先进的海事管理手段汇集在一起,就形成了先进的海事管理文化。海事业务工作是海事管理的中心环节,我们要建设海事文化的目的,最根本的出发点就是要以先进的海事文化来指导各项海事业务工作的顺利开展。
当今时代是科学技术主导生产力发展的时代,具体到海事业务工作中来说,先进的高科技设备、科学的管理手段、科学的管理理念、科学的管理制度是构筑海事文化的基石,也是搞好海事管理文化的保障。海事管理文化在应用中应依靠先进的海事文化的指导,重点解决依法行政、规范执法、明确责任、履行职能等方面的问题,只有这样,才不致于失去方向,才能沿着正确的轨道顺利推进。
7、海事行为文化
  《关于海事文化建设的思考(第2页)》