秘书工作分类新说

区分广义和狭义秘书概念的基本依据有二：一是看秘书是否从事秘书业务工作。通俗地讲，秘书从事的工作内容是否对专业技术有要求，是否需要系统学习和训练；二是秘书所从事的工作内容是否与其他行业、专业有交叉。例如，毛泽东“五大秘书”中的胡乔木、叶子龙、陈伯达所从事的工作主要与辅助决策有关，田家英主要从事日常工作，这四人从事的工作可以看作是秘书的业务工作。江青主要是照顾其生活起居，其工作内容则不能看作秘书业务工作。秘书也会涉猎经济、法律、公关类工作，但是这些工作属于特定行业，秘书不会做得很专业，也不能看作秘书业务工作。组织、领导的工作是综合性的，秘书在处理这些工作的过程中均需辅助、服务，不可将每一项都视作秘书业务工作。因此，笔者认为秘书工作的分类主要是对秘书狭义工作的分类。
　　
　　第三，秘书工作与秘书机构工作问题。这里需要说明的是：一是不能把秘书机构内的所有工作都视为秘书工作（业务工作）。秘书工作杂乱、繁琐，内容较多，站在学科的立场上，不能把每一项工作都看作秘书工作，如办公环境的整理，这类工作不同行业、规模、性质的办公机构均需要，而且各类办公机构从事此项工作的目的基本是同一的。二是不能把秘书机构内的所有人员均视作秘书人员。只有从事秘书业务工作或相关工作的人员才可以视作秘书人员。三是一些特定机构不能视为学科领域的秘书机构。如各级政府所设的机关事务管理局，其职能主要是为机关提供后勤保障，不属于秘书业务范畴，因此不能视作秘书机构。
　　
　　三、对秘书工作分类的设想
　　
　　依据上文所述，(fanwen.oyaya.net)对秘书工作分类须遵循以秘书学科为立足点，对秘书狭义工作分类的原则。秘书学的学科特点具有综合性，其中对秘书学影响最大的是管理学科，管理学是秘书学科产生的基石，秘书工作的主要内容是辅助管理，语言文字是秘书从事工作的手段、工具。秘书工作分类也须从秘书产生的根源谈起。秘书的产生源于领导工作的需要。领导的工作是决策、宏观管理，秘书狭义的工作内容主要是辅助决策、辅助管理。因此，我们可以将秘书工作分为以下三类：
　　
　　第一类是辅助决策类工作。工作内容包括：调查研究、信息工作、议案建议、参谋咨询等。
　　
　　第二类是辅助管理类工作。工作内容包括：文书工作、会议组织、协调工作、档案管理等。
　　
　　第三类是事务管理类工作。工作内容包括：日程安排、接打电话、接待工作、印章管理等。
　　
　　另外，有些教材还谈到秘书的资料工作、保密工作、谈判、公关、信访工作。笔者认为，资料工作是信息工作的一部分，保密应是秘书工作的注意事项，不属于工作内容；而谈判、公关、信访工作应属于广义的秘书工作。
　　
　　（作者单位：唐山学院文法系

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