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区国家税务局2005年创建文明单位工作计划


bsp;  3、提升信息化建设水平。加强CTAIS的应用管理,完善金税二期工程,提高运行质量,搞好网络管理与服务。
   四、培育民族精神,大力开展精神文明建设
   开展精神文明建设活动,在全体干部中努力培育高尚的思想道德情操,弘扬时代新风尚,培养大家的集体荣誉感,增强单位凝聚力。
   1、重温《公民道德手册》。大力开展“讲道德、做文明武汉人”活动,开展社会公德、职业道德、家庭美德教育,自觉遵守“十不文明规范”的要求,严格规范干部职工的言论和行为,从社会关注,人民群众关心的身边事做起,从自身做起,向一切不文明的行为和现象展开斗争,弘扬中华优良传统,树立文明新风,共同促进社会风气好转。
   2、加大塑造文明形象力度。深化创建“最佳办税服务厅”、“最佳巾帼文明示范岗”“文明示范岗”、“青年岗位能手”以及“青年文明号”活动,深入开展“新风杯”竞赛工作,巩固原有创建成果,推进向高层次发展,结合区局实际制定实施方案,扎实开展工作,做到内强素质外树形象,端正服务思想,强化服务意识,提高服务质量,树立国税部门的社会形象。
   3、创新节日纪念活动形式。利用“三八”、“五四”、“七一”、“十一”、“元旦”和新年春节等大型节日的机会,以各种形式搞好庆祝和纪念活动,组织干部职工参观学习,进行革命传统教育,评选表彰先进单位和先进个人,开展群众性文化体育活动等,丰富大家的工作生活内容,陶冶情操,增进身心健康,增强单位凝聚力。
   五、优化税收服务,构建和谐办税工作环境
   今年要推进“改软”工作和行风建设,拓宽“改软”思路,以优化税收服务环境为突破口,改进工作作风,提高服务水平。
   1、不断完善服务体系。完善“一窗式”管理模式,通过整合岗位职责,归并窗口功能,使纳税人基本上在一个窗口把涉税事项办完;推行“一站式”办税,确保纳税人需要办理的所有涉税事项在一个办税厅办结;实行“一户式”管理,依托信息技术建立统一的电子税源档案库,对所需数据实行一次性采集,一户式储存管理,实现内部信息共享,同类业务进行归口管理;倡导“一次式”检查,对同一户纳税人在一年内不进行两次以上的税收检查,切实减轻纳税人的负担;推进“一网式”完成,纳税人的涉税信息都入网,实现办税、办公运行网络化。
   2、进一步减化办税程序。要优化业务流程,减并办税环节,规范机构设置和业务分工,为纳税人提供方便、快捷、高效、节省的服务,有效满足纳税人的需求。全面推进“阳光办税”,增加办税透明度,进一步完善全程服务制、首问责任制、服务承诺制、限时办结制、挂牌上岗制等监督制度,提高办事效率和服务质量。
   3、加大硬件建设投入。投入资金,加强办公环境硬件建设,对办公场所进行改造和整修,按照创建规范化基层税务所的工作要求,重心向基层所倾斜,为纳税人办税和干部职工工作学习提供整洁、优美、方便的条件。
   

《区国家税务局2005年创建文明单位工作计划(第2页)》
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