县委、县政府关于2005年推进“旅游名县”战略的实施意见

乐场所。
   （七）严格内部管理，提高管理水平。要搞好队伍建设，通过举办培训班、外出学习等形式，开展业务培训，进一步提高旅游管理人员和导游人员的业务水平和服务质量，实现由讲解员向导游员的角色转换；要加大景区环境治理力度，拆除违章建筑，清理与景区文化无关的广告、标语，景区殿堂内一律不得堆放杂物，不准生火做饭，不准堂前摆放座椅，殿堂内不准焚烧大把香和纸箔，禁止在景区内洗衣晒物，工作人员及堂口人员一律统一着装，挂牌上岗，实现景区管理的规范化和制度化。要规范经营行为，禁止店外经营和跨范围经营，杜绝强买强卖欺诈游客，提倡文明用语，规范服务程序，创造公平竞争、文明有序的经营环境。
   （八）狠抓市场建设和管理。进一步加强对旅游商品市场和专业市场的建设和管理，彻底治理脏乱差，促其提高管理水平和提升市场档次，树立良好形象，给我县人民和外地游客提供一个文明的购物场所；加大对夜市摊点的整治力度，凡夜市摊点都要进入规范的三个夜市经营，不准沿街经营，并做到常抓不懈，严防反弹；结合城市总体规划，积极开发建设新市场，年内力争完成旅游商品市场、东街菜市场、建材市场等的规划和建设任务。
   三、保障措施
   （一）统一思想，提高认识。各级各部门要充分认识发展旅游业和第三产业的重要性，深刻理解我县实施“三大战略”的重大意义，把思想和行动统一到实施“旅游名县”战略上来，切实把旅游业和第三产业的各项工作摆上重要议程，以高度的政治责任感认真抓好各项工作目标的落实。
   （二）优化环境，制定政策。要研究制定鼓励发展旅游业和第三产业的优惠政策，着力解决影响旅游业发展的“瓶颈”问题；要加大旅游周边环境治理力度，明确划定景区界线，景区范围内荒山、荒坡禁止对外承包、拍卖，景区开发不受干扰；严禁对外地旅游车辆乱设卡检查、乱收费，不许村民进景区骚扰滋事、无理取闹；严禁景区停车场和旅游道路晒粮，确保“一畅通两好转”，即所有旅游线路畅通无阻，旅游发展环境根本好转，景区治安秩序根本好转。要搞好精神文明建设，提高全民素质，当好主人，善待游客。
   （三）要建立健全政府主导、部门支持、社会参与的工作机制。各级党委、政府和全县各单位对旅游业要给予大力支持，要研究制定优惠政策，动员全县人民积极参与旅游开发和配套设施建设，形成人人关心旅游发展、全社会参与旅游开发的良好发展氛围。今年，要将旅游工作的各项工作任务分解到各乡镇和县直各单位，进一步强化部门职责，落实任务。
   （四）加强领导，分工负责。对今年各项工作目标，实行目标责任制，各承办项目单位的一把手为第一责任人，负责所承办的各项目标任务的落实工作，确保完成各项目标任务。建立工作月汇报制度和重大事项、重要问题及时报告制度，定期研究解决工作中出现的问题，推动各项工作顺利开展。
   （五）建立机制，严格奖惩。对在工作中措施新、效果好、进度快的单位，要利用各种形式进行表扬，并于年底推荐其为先进单位或先进个人；对在工作中进度慢、不能按时完成任务的，给予通报批评，取消年终评先资格。问题严重影响大局的，县主要领导对其进行诫勉谈话，或建议有关部门给予纪律处分。
   （六）改革管理体制。旅游部门要进一步深化体制改革，改变现有管理体制，机关和景区实行政企分开。旅游局要把主要精力放在抓规划指导、监督检查、搞好服务上来；各景区要实行独立经营、自负盈亏、自我发展，真正成为企业的主体。
   （七）转变作风，狠抓落实。全县各有关单位要进一步转变工作作风，增强主动服务意识，扑下身子，深入一线，靠前指挥，靠前解决问题；要建立一级抓一级，层层抓落实的长效机制，切实把各项工作落到实处，保证各项工作目标按时保质保量完成。
   

《县委、县政府关于2005年推进“旅游名县”战略的实施意见(第2页)》