酒店厨房管理计划书（完整全套）

偷、被盗、被骗或其它事故的，除由当事人赔偿全部损失之外，还须视情节重轻给予不同程度的处罚。
   　　三、员工在店内拿商品不付款或有意少付款的除补付余额外还须观其认错态度和商品金额的多少，处于 倍的罚款。
   　　四、当班制作人员因自已有事与其它当班人员私搭协议，擅自调换，顶替以致影响出菜速度和产品质量的作旷工论处，并予以罚款 元。
   　　五、上班时间不穿戴工作服（帽）或穿戴不整洁或在上岗操作中违反卫生管理条例的予以罚款。
   　　六、制作人员不按菜肴的质量标准要求做菜，产品粗制滥造，影响产品质量，酒店信誉的除按价赔偿损失外，还应按菜肴同等数量或 倍予以罚款。
   　　七、故意掺和佐料，造成浪费，故意消耗原材料影响酒店经营毛利水平和产品质量的破坏行为。应给予严从重的行政处分和罚款。
   　　八、制作人员不经服务员传菜，直接给亲友，熟人等顾客配菜、炒菜，份量擅自加多的罚款 元。
   　　九、配菜人员不按菜单所列的菜名配菜，以低价菜换实际高价菜，菜单与实际不符的按炒出菜价的 倍罚款。
   　　十、制作人员用餐是私自开设“小灶”，挖酒店“墙角”的，一次罚款 元。
   　　十一、员工进入厨房。凉菜间偷拿、偷吃食品的罚款 元，制作人员在场，不予制止的并罚。
   　　十二、酒店组织召开的各种大小会议，员工都应该参加，有急事须向召集人请假，没有请假的，无故缺席的罚款 元。
   　　以上条例由厨师长、主管负责实施，罚金额由各种部门用于奖励。如发现各部门对处罚行为没有兑现的，将对各部门负责人罚款 元。
   　　附一 关于餐饮营销方案的计划
   　　餐厅营销是餐厅经营经者为满足顾客需要，实现经营目标展开的一系列有计划有组织的活动，是一个完整的过程。营销是餐厅利益与公众利益的协调者，要依靠一整套营销活动不断地追踪顾客的需求和要求变化，及时调整餐厅整体经营活动，努力满足顾客的需要，获得顾客信赖，通过顾客的满意来实现餐厅经营目标。达到公众利益与餐厅利益的一致。
   　　餐厅营销特殊的营销活动，它有无形产品（如服务、餐厅气氛…………）和有形产品（如餐厅设施、菜肴…………）两大类组合型产品的影响，必须通过广告、宣传，真实可信的向公众传达。而且受季节，一周不同的日期，每天不同的营业时间所影响，必须通过市场分折才能通过创造性的订价，促销来达到。再者受产品的不一致性及质量难以控制的影响，那么必须通过对餐厅人员（包含厨师）的培训和激励，使产品标准化，同时通过检查制度来衡量客人对产品的满意程度来减少产品不一致和质量不稳定而完成促销活动。
   　　对于营销方案，我认为必须通过营销分析计划、组织执行和控制才能制订。
   　　综上所述，关于营销方面的计划暂只能就厨房产品制作方案加以规划。
   　　（1）、菜系的经营
   　　①、湘菜：
   　　a湘菜的传统产品（经过改良的品种，有广泛知名度，人们常接触和认识的品种）。
   　　b、湘菜的品牌产品（在烹饪大赛获奖和获部、省嘉奖的品种）。
   　　c、湘菜的流行产品。（时下风行的湘菜品种，受广泛欢迎的品种）。
   　　d、湘式的海鲜烹制产品。
   　　e、湖南特产的瓦缸煨菜产品。
   　　②粤菜：
   　　a、粤菜的高中低档的各类产品。
   　　b、粤菜的烧腊卤味产品。
   　　c、粤菜的燕鲍翅产品。
   　　d、粤菜的海鲜产品。
   　　③西餐：酒店必备的部门。
   　　④干净的无油烟烹调方式，最能有效保留营养，可于餐厅烹调，增进顾客进食氛围，兴趣的微被烹调产品（建议休闲餐厅，以取代西餐厅。）
   　　（2）、开展湖湘餐饮文化节
   　　①、通过文化节介绍湖湘风光、旅游经典。
   　　②、介绍菜肴与湖湘文化的关联及趣闻和湖湘人物与菜肴的典故。
   　　③、湖湘特产的烹制。（传授烹调方法，赠送土物产品。）
   　　④、餐饮产品促销活动。（通过消费金额制订不同的奖励方式，如土特产、纪念品及至旅游湖南）
   　　（3）、不定期的请来湖南和大师级烹调师来店表演献艺。
   　　关于营销更多的只能在生产经营中加以策划。需要通过餐厅、采购、营销、广告等部门共同计划、制定。
   　　附二
   　　厨房人员配备和工资计
   　　厨房为确保完成酒店的经营业务，接待指标，根据经营服务方式，设备条件，人员业务技术要。本着防止人浮于事，劳逸不均等弊端的原则对厨房售人员如下配备及工资计划
   　　一、行政总厨：一人 元
   　　湘菜总厨：一人 元
   　　粤菜总厨：一

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