市物业管理协会工作汇报

务；
       3、协助政府开展行业调研与统计工作，提供信息服务；
       4、协助政府组织、指导、推广物业管理科技成果，推动行业科技进步；
       5、向政府反映企业呼声、传达政府意见、发挥政府与企业的桥梁与纽带作用；
       6、制定行规行约、行业标准与业务规范并监督实施，建立行业诚信记录与评价制度，提高行业整体良好形象；
       7、依法维护会员合法权益；
       8、协调、沟通会员之间的关系，为会员之间沟通创造便捷条件；
       9、维护市场秩序，促进行业内公平、公正竞争；
       10、向会员提供服务：
       ?信息服务；
       ?国际、国内交流服务；
       ?咨询服务；
       ?培训服务；
       ?推广服务；
       ?理论与先进技术、经验服务；
       ?法律支援服务；
       ?行业评估论证、业务技能资质考核；
       ?其他服务。
       11、向社会提供与行业相关的服务。
       三、全面履行协会职能，推动行业健康发展
       协会成立三年多来，紧紧围绕协会宗旨和牢牢把握“服务”方向，在全体理事、会员的共同努力下，开展了大量的、卓有成效的工作，充分发挥了“桥梁”、“纽带”作用和“会员之家”的作用。
       （一）当好政府参谋，提供高效服务
       1、参与物业管理地方法规的建设。先后参与了《广东省物业管理条例》、《某市物业管理条例》、《某市城区住宅小区物业管理服务收费办法》、《某市城区住宅小区物业分级参考标准》、《香洲区城区小区业主委员会成立程序暂行规定》、《某市物业管理维修基金管理暂行办法》、《某市物业管理项目招投标暂行规定》的论证、讨论和修改工作，广泛收集会员单位的意见，并积极向政府有关部门反映，为构建我市物业管理法律框架发挥了应有的作用。
       2、参加物业管理示范小区（大厦）复评。协会派出专家小组协助市物业管理部门对全市物业管理示范小区（大厦）进行复检、考评，对受检小区提出整改意见。
       3、参与政府对城中村的整合改造。为街道办招投标提供专业咨询，帮助制订、修改招标书，有力地推动了小区整合的市场化进程，受到有关部门的赞赏。
       4、参与住宅小区用电移交工作。派出行业专家参加住宅小区居民用电移交调研，落实城区居民用电抄表到户，解决居民用电电费过高问题，协助政府完成了一项实事工程。
       5、协会分别于二○○一年、二○○二年广泛开展行业内各企业情况的调研与统计工作，为政府提供了大量的有价值的统计资料，为政府制定地方性政策、政府职能转型、制定城市管理改革方案等提供专业咨询和决策依据。
       6、协助政府宣传、贯彻法规和政策。协会利用行业组织的优势，主动与《某特区报》、《某晚报》、某电视台等新闻媒体合作，开办《物业管理之窗》等宣传栏目，宣传国家和地方物业管理法规、政策，宣传先进的物业管理理念，介绍先进企业的经验、引导市民建立正确的消费观，为宣传、贯彻政府的法规、政策发挥了重要的作用。
       7、积极向政府反映会员与百姓的呼声。协会成立三年多来。利用各种渠道，反映会员与百姓的呼声。如向政府积极反映用电、用水移交问题，促成了城区大部分住宅小区居民用电逐步移交给供电部门管理；向政府反映小区公共用电管理问题，促成了政府颁布公共用电分摊办法，向政府反映业主委员会成立与运作中存在问题，促成了香洲区政府出台《业主委员会成立程序暂行办法》；向政府反映《某市城区住宅小区物业管理服务收费办法》存在的问题，促成了市法制局颁发该办法的《解释》文件和部分小区的行政批复；多次向政府呼吁建立物业维修基金、规范物业管理招投标，促成了制定配套法规的进程，等等。
       （二）以会员为中心，提供全方位服务。
      

《市物业管理协会工作汇报(第3页)》