做好民调工作 努力创建安全文明社区

任区，实行“三定”（定片、定人、定责），全段划为23个责任区，由23名民调人员按区承包。其责任是“四包”，即包教、包收、包报、包调。包教，是指由承包人对责任区中的居民利用各种形式进行经常性的道德、市民守则、法制教育，通过宣传教育，形成自觉搞好家庭关系、邻里关系、遵纪守法的好习惯；包收，是指由承包人收集了解责任区住户家庭、邻里之间有什么突出矛盾，做到了如指掌；包报，是指由承包人将收集了解的情况及时向居民调解委员会反馈，做到下情上达；包调，是指凡责任区发生的纠纷由该区承包人负责调解，直到解决为至。由于实行“四包”，各责任人好比调委会设在居民中的“法制宣传员”和“纠纷信息员”，居民中的纠纷不仅逐渐下降，有的刚露出倪端，就被责任人觉察和“消灭”。从而有效地遏制了不断上升的纠纷势头。两年来，我们成功地防止纠纷32起，其中有6起因及时发现制止，未再酿成重大刑事案件和非正常死亡案件。     几年来，我们五塘新村二段在切实做好人民调解方面，创建安全文明小区方面，做了一定工作，取得了一些成绩，但从总体来看，还有很多不足，我们决心以江总书记“三个代表”为指针，进一步团结带领社区广大居民群众，扎扎实实做好人民调解工作，为居民群众创造一个更为优美、安全、稳定、和谐的生活环境做出新的贡献。                            xx区xxx街道xxxx社区                                二○○四年五月八日

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