2009年度个人工作总结报告通用版

谐，以苦为乐写春秋，苦干巧干拼命干，争前抢先盖楼阁，发扬牺牲多奉献，全凭精神把依托”。奋斗目标是“岗位上水平，智圆谋发展”。一年来，我始终坚持做到了爱岗敬业恪尽职守忠于职守献身门卫的伟大壮举。始终坚持做到了对门卫岗位的知之愈深，爱之愈切，行之愈力，守之愈坚。第二、狠抓了岗位职能的建设。一年来，我始终坚持做到了依职守门依责看门依章管门。始终坚持做到了有来必应，有问必应，有求必应，有岔必管，有脏必管，有扰必管，有疑必问，有惑必查，有违必究。始终坚持做到了门卫职责的守管察查功能全面化职责革命化管理科学化，即所谓的九守四查三通过，即上班时间尽职守，领导安排精心守，周围环境警惕守，环境卫生干净守，办公桌前学习守，领导同事服务守，嫌杂人等革命守，上级领导热情守，工勤人员管理守，来路不明仔细查，鬼鬼祟祟观察查，嫌疑分子革命查，故意捣蛋重点查，单位职工车辆过，公司干部车辆过，经过审查批准过。始终坚持做到了安全保卫的五察一登即巡察视察考察观察盘察和对外来人员及车辆的登记。做到了爱憎分明立场坚定，把革命群众当同志，把腐败分子当敌特，敢于向坏人坏事作坚决彻底的斗争。做到了对于不服从管理的敌特分子给以严厉的批评和教育有较大敌特嫌疑的上报公安机关处理的决定。始终坚持做到了门卫服务的甘心热心开心贴心称心的五心服务，做到了职业道德所要求的笑容多冷劈少，文明用语多流言秽语少，主动热情多一问三不知少，做到了岗位职责所要求的文明用语和微笑服务，即对领导对同事对贵宾做到了彬彬有礼和蔼可亲和颜悦色和久必分和平共处。始终坚持做到了着装上岗和军事化管理。做到了保持室内外环境的干净卫生没有气味。做到了资源的节约利用和环境的友好发展。不仅如此，我还做到了门卫守卫质量的大提高，即坚守质量服务质量管理质量的大提高，做到了质量上水平管理增效益。如，做到了进进出出有礼行干部职工喜盈盈，进出门槛大提高鬼子汉奸闻遁逃，细语笑声三声问领导群众喜开庆，铁面出击三声吼牛鬼蛇神大开溜，上级来人我来勤喜颜正装大欢迎，领导干部一声号刀山火海也来到。之所以能够取得如此成绩和良好效果与我开创的文明礼貌质量活动年是分不开的，今年以来，我始终坚持做到了仪容仪表和所容所貌的大结合，环境卫生和精神文明的大结合，文明用语和微笑服务的大结合，规章制度和文化建设的大结合，诚信服务和精细管理的大结合，岗位职责和以人为本的大结合，学习先进和奋发图强的大结合，团结奋进和齐抓共管的大结合，创新思维和科学发展的大结合，劳脑劳心劳体劳汗老魔的五劳大结合，马克思列宁主义的普遍原理同门卫岗位的具体实践的大结合，在质量管理上取得了满意的进展。第三，狠抓了岗位的作风建设。今年以来，我始终坚持用毛泽东思想武装头脑，用科学发展观武装头脑，充分发扬一不怕苦二不怕死的传统革命精神，做到了吃苦耐劳，任劳任怨，爱岗敬业，恪尽职守，戒骄戒躁，与民同乐。做到了不放纵不亵渎不引产不骄奢不腐蚀不自卑。做到了坦坦诚诚做人梯虚怀若谷做人民。做到了公开公平公正，虚心接受贫下中农的监督和批评。做到了自查自纠有错必纠有乱必正。做到了和广大的贫下中农心连心团结一致想钱看同心同德干四化。做到了从群众中来到群众中去。做到了详和通太安全自谦，俗化说，虚心竹有低头叶傲骨梅无仰面花就是这个道理。做到了清政廉明两袖清风，不贪污不受贿不私收私拿他人一分一毫。做到了不离岗，不脱岗，不睡岗，不矿工。做到了一切行动听指挥，遵章守纪促效益。做到了争前抢先奋发图强为门卫的建设殚精竭虑鞠躬尽瘁。第四，狠抓了岗位的责任制建设。做到了挨领导批评一次自罚禁看电视一天，挨领导批评两次自罚禁看电视一星期禁开空调一星期，挨群众意见一次自罚禁食堂进餐一星期，挨群众意见两次自罚禁食堂进餐二十天，同时挨干部群众的批评自罚禁食堂进餐四个月学习邓小平理论两星期。此外，我还通过加强身体锻炼，强壮体魄，为社会主义建设保存了力量，体重现在已经达到了82公斤。

 

 

 

十、不忘学习，水平素质大提高。伟大的教育家孔夫子先生说过，“人没有生而知知，只有学而知知。不学无以广才，不思无以明谛。学如逆水行舟不日进则日退。泰山不却微尘，积累乃成高大”。伟大的文学家鲁迅先生说过，“哪里有天才，我不过是把别人喝咖啡的时间用于工作上罢了”。伟大的数学家陈景润先生也说过，“我并不是什么天才，我不过是站在巨人的肩上摘星星罢了”。由此看来，学习和知识积累对于每个恩的生活和工作是多么的重要啊！大凡历史上一些伟大的人物的成就都是与学习和知识积累分不开的了。在当今之世，学习更是一个伴随我们工作和生活的一个不可或缺的重要内容。一方面面对日新月异的知识更新我们要学习，一个当代大学生如果五年不学习新知就成了报废品了。另一方面面对日益激烈的竞争局势我们要学习。尤其在岗位靠竞争酬劳靠奉献的今天，在受到世界金融危机冲击的今天，学习更显得尤为重要。不学就意谓着倒退，不学就意谓着要被时代淘汰。古人云，创业难，守业更难。这话千真万确。因为守业更是一个长期而艰巨的任务，它既要面对反动派和敌手的挑战，又要面对技术革命的挑战，还要面对自身的腐败和堕落的挑战。真可谓是千头万绪。我们只有不断地通过加强学习提高自身素质，才能在万象丛生万条千缕的纷烦复杂局面中临危不乱稳打稳扎。过去那种一考定终生的铁饭碗时代再也看不到了。只有通过不断学习提高自身素质，才能适应和投身入伟大的改革开放洪流之中去。只有通过加强学习和提高，才有条件坚持科学发展观。所以今年我狠抓了学习和素质的提高。一年来我始终坚持以人民群众的需要为出发点，以人民群众的满意为出发点，以和所的建设相配套为出发点，联系实际，狠抓了各个方面的学习和提高。如学习了马列主义毛主席著作，学习了邓小平文选江泽民文选以及科学发展观文选，学习了《企业法》《劳动法》《刑法》《治安管理法》《劳动合同法》《国家安全法》《物权法》《犯罪心理学》等等法律法规知识，学习了文明礼貌知识，学习了低碳经济知识和房产泡沫知识，学习了科学文化知识，学习了先进人物精神等等，通过学习，使得我的知识水平和思想素质得到了大大的提高，在工作中表现出了从被动服务到主动服务热情服务上档次服务的转变，从被动管理糊涂管理到主动管理科学管理的转变，从提高认识到执着坚守的转变

《2009年度个人工作总结报告通用版(第5页)》