加入世贸组织后我国公开性现行文件社会服务面临的问题与对策
，世界各国的政府都非常重视办公电子化、自动化、网络化，把建设电子政府作为政府管理手段信息化的首选目标。1993年，美国政府就提出了利用新科技改造政府的目标。1995午，加拿大在改造政府的蓝图中，将信息技术看作是既能提高政府公共服务，又能大规模削减相关费用的良方。（佟德志《电子政府的信息过程及分析》《政治学研究》2000年第一期）1990年，我国政府曾定名为“政府上网年”，直至2001年7月，在英特网上，我国各类政府机关已建立政府网站5181个，各级各类组织建立的网站达2684个，各地行政区域申请的网站域名达到3434个；此外，还有直接或间接接受政府资助的学术机构和教育机构的网站1906个，已初步形成了一个极为庞大的面向社会公众的政府网络系统。（注：《中国互联网发展状况统计报告（2001年7月）》，http：//www.sina.com.cn）这就要求我国政府部门在吸收世界先进经验的同时.还要根据我国档案现代化管理的实际，尽快建设我国的“电子政府”，使之成为“各级政府联系人民群众的桥梁和纽带，同时政府网也成为广大人民群众了解政务信息、查询法律法规的重要窗口。”
第三，各级地方政府必须以已建成的政务网、公众网为基础，为逐步构建全国政务信息网创造条件随着全文上网和多媒体技术在文书档案的检索中运用，原来建立的窄带传输的“逻辑网”，已不能满足大数据量的文档图文的传输。这可在一个城区范围内自行铺设光缆线，或租用宽带高速通讯线路，建立专门的档案通讯网，联通区域内的所有档案馆，即在高速政务网上建立“全透明”的“虚拟档案馆”，各地区可以依托政务网发挥其功能，基本实现档案管理的现代化和办公自动化。还可以依托电子政务建设工程，建立为党政机关服务的档案目录信息中心；并依托公众信息网，建立面向社会、服务于公众的全国政务信息网。1999年1月发布的《政府上网工程白皮书》（注：张照余《档案信息网络化建设研究》档案出版社2001年12月版第47、48页）曾指出：政府上网是指各级政府部门利用英特网/英特耐特网等计算机技术，在英特网上建立正式的站点，推动我国政府办公自动化和政府网上便民服务，在网上实现政府政治、经济、社会生活各个领域中的管理与服务职能。这种政务信息服务网络，集多种功能于一体.（注：张照余《档案信息网络化建设研究》档案出版社2001年12月版第47、48页）在这个网站上可以起到以下方面的作用：一是政务信息查询服务作用。向公众提供政务信息的查询服务，使各级政府用户借助网络实现即时各地的档案信息查询，并通过网络完成政务信息服务；二是宣传政府政策法规作用。政务信息网络是各级文书部门与档案馆联络的中心，它起到宣传政府形象的作用，并可以通过各级地方网宣传政务改革的成果，树立政府在公众中的新形象，从而提升档案馆在社会中的影响力。三是中介作用。各级各类信息网站可以与全国政务信息网相连接，实现政务信息资源在网络空间的整合利用，这洋，全国政务信息网起到把各类信息资源联接的中介作用。四是政务信息的利用作用。在公务网上或公众网上，公布国家、各级政府以及国外政府政务工作动态信息、国家与地方政府政策法规信息，提供有关方面利用。
第四，加强政务公开所需人才的培养。政府行政管理要实现现代化，人才培养是关键，文档一体化管理的手段越先进，对档案管理工作者专业素质的要求就越高。加入世界贸易组织后，我国政府在培养档案人才方面有以下两个方面的工作要做：
其一，加强掌握新技术人才的培养。目前在各级档案部门拥有一批管理的专门人员，但他们不能将档案管理知识同计算机知识有机结合，这些人员无论从数量还是质量上都不能适应“入世”后的形势，需要加大专业培养的力度，改变计算机档案管理人才匮乏的局面。其办法有三：一是从全国各高等院校档案专业中培养，要求各高等院校调整课程没置，加强档案管理新知识、新技术的教育，把档案计算机管理与电子文件管理的知识和技能放到一个重要的位置，尽快培养一批既能掌握档案学知识，又懂新技术运用的专业管理人才；二是加强在职档案人员的培养和教育。在已经开展的档案干部继续教育中，增加新知识、新技能的课程，树立用人的新理念，以求档案人员在专业素质和专业技能上有新的突破；三是面向社会包括从全国各高等院校中广泛吸纳引进一些非档案专业的而又有志献身于档案工作的人才。（注：傅荣校《档案管理现代化》浙江大学出版社2002年8月版）
其二，不断提高文书档案工作者自身的素质。具体的做法是：一是组织档案人员学习WTO的有关文件，了解世界贸易组织的职能及组织体系，掌握WTO法律体系的基本特点和基本原则，能合理地运用有关的条款，为我国企业的发展、维护其合法权益提供咨询服务；二是要学好外语。熟练掌握一门外国语言，增强管理外文档的能力；三是要不断更新自己的知识结构，包括学习各类信息管理、企业管理理、国际贸易等与本行业有关的新知识，新技术，为档案管理的现代化服务。
加入世界贸易组织给我国档案管理带来的挑战是多方面的，这就要求我们档案部门工作人员要做好现行文件公开服务，主动为我国的各部门、各企事业单位和市民提供公开的政务信息，全心全意为他们服务。从长远来看，我们要系统培养一大批既能掌握计算机管理档案、又能在WTO体系中运作自如的专门人才，才能不断提高现行文件公开服务的质量。
字库未存字注
＠①原字为左礻右吴
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第三，各级地方政府必须以已建成的政务网、公众网为基础，为逐步构建全国政务信息网创造条件随着全文上网和多媒体技术在文书档案的检索中运用，原来建立的窄带传输的“逻辑网”，已不能满足大数据量的文档图文的传输。这可在一个城区范围内自行铺设光缆线，或租用宽带高速通讯线路，建立专门的档案通讯网，联通区域内的所有档案馆，即在高速政务网上建立“全透明”的“虚拟档案馆”，各地区可以依托政务网发挥其功能，基本实现档案管理的现代化和办公自动化。还可以依托电子政务建设工程，建立为党政机关服务的档案目录信息中心；并依托公众信息网，建立面向社会、服务于公众的全国政务信息网。1999年1月发布的《政府上网工程白皮书》（注：张照余《档案信息网络化建设研究》档案出版社2001年12月版第47、48页）曾指出：政府上网是指各级政府部门利用英特网/英特耐特网等计算机技术，在英特网上建立正式的站点，推动我国政府办公自动化和政府网上便民服务，在网上实现政府政治、经济、社会生活各个领域中的管理与服务职能。这种政务信息服务网络，集多种功能于一体.（注：张照余《档案信息网络化建设研究》档案出版社2001年12月版第47、48页）在这个网站上可以起到以下方面的作用：一是政务信息查询服务作用。向公众提供政务信息的查询服务，使各级政府用户借助网络实现即时各地的档案信息查询，并通过网络完成政务信息服务；二是宣传政府政策法规作用。政务信息网络是各级文书部门与档案馆联络的中心，它起到宣传政府形象的作用，并可以通过各级地方网宣传政务改革的成果，树立政府在公众中的新形象，从而提升档案馆在社会中的影响力。三是中介作用。各级各类信息网站可以与全国政务信息网相连接，实现政务信息资源在网络空间的整合利用，这洋，全国政务信息网起到把各类信息资源联接的中介作用。四是政务信息的利用作用。在公务网上或公众网上，公布国家、各级政府以及国外政府政务工作动态信息、国家与地方政府政策法规信息，提供有关方面利用。
第四，加强政务公开所需人才的培养。政府行政管理要实现现代化，人才培养是关键，文档一体化管理的手段越先进，对档案管理工作者专业素质的要求就越高。加入世界贸易组织后，我国政府在培养档案人才方面有以下两个方面的工作要做：
其一，加强掌握新技术人才的培养。目前在各级档案部门拥有一批管理的专门人员，但他们不能将档案管理知识同计算机知识有机结合，这些人员无论从数量还是质量上都不能适应“入世”后的形势，需要加大专业培养的力度，改变计算机档案管理人才匮乏的局面。其办法有三：一是从全国各高等院校档案专业中培养，要求各高等院校调整课程没置，加强档案管理新知识、新技术的教育，把档案计算机管理与电子文件管理的知识和技能放到一个重要的位置，尽快培养一批既能掌握档案学知识，又懂新技术运用的专业管理人才；二是加强在职档案人员的培养和教育。在已经开展的档案干部继续教育中，增加新知识、新技能的课程，树立用人的新理念，以求档案人员在专业素质和专业技能上有新的突破；三是面向社会包括从全国各高等院校中广泛吸纳引进一些非档案专业的而又有志献身于档案工作的人才。（注：傅荣校《档案管理现代化》浙江大学出版社2002年8月版）
其二，不断提高文书档案工作者自身的素质。具体的做法是：一是组织档案人员学习WTO的有关文件，了解世界贸易组织的职能及组织体系，掌握WTO法律体系的基本特点和基本原则，能合理地运用有关的条款，为我国企业的发展、维护其合法权益提供咨询服务；二是要学好外语。熟练掌握一门外国语言，增强管理外文档的能力；三是要不断更新自己的知识结构，包括学习各类信息管理、企业管理理、国际贸易等与本行业有关的新知识，新技术，为档案管理的现代化服务。
加入世界贸易组织给我国档案管理带来的挑战是多方面的，这就要求我们档案部门工作人员要做好现行文件公开服务，主动为我国的各部门、各企事业单位和市民提供公开的政务信息，全心全意为他们服务。从长远来看，我们要系统培养一大批既能掌握计算机管理档案、又能在WTO体系中运作自如的专门人才，才能不断提高现行文件公开服务的质量。
字库未存字注
释：
＠①原字为左礻右吴
《加入世贸组织后我国公开性现行文件社会服务面临的问题与对策(第2页)》
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