公路管理处机关科室质量体系考核总体评价报告

bsp;1、对服务区设备设施经常检查，确保资产完整，
    2、充实、修改ISO9001质量体系文件，如增加一些可操作性规范性文件，
    3、加强服务区窗口形象建设，更好地搞好文明服务，
    4、加强对修理厂材料、配件的明码标价管理，
    5、督促经营单位建立健全各项规章制度。
    （三）、本年年度考核工作中存在的问题及下一步的工作
    1、在本年度的考核工作中存在很多问题，有些科室未能严格按照“量化考核评分标准”进行考核；有些科室业务面广、事务繁多，而查出的问题相对也多，如路政科、养护科、办公室，致使考核评价工作存在一些误差。
    2、个别考核组成员对考核工作重视力度不够，不利于我们考核工作的顺利进行，也影响了我们对科室考核的全面性和准确性。
    3、由于各种原因，未能对ISO9001质量体系文件所有程序进行考核，部分程序存在漏评现象。
    4、对进一步做好此项工作的建议：
    1、进一步修订考核评分细则。目前执行ISO9001文件有很多地方在考核细则中没有扣分项目，对此，就需要对评分标准进行研究和修订，力争制定出兼顾两方面的可操作的评分标准。
    2、在组织考核方面，加强对执行考核人员业务的学习和熟悉，以减少考核结果带来的误差。
    3、在员工中进一步宣传考核的意义，促使被考核部门认真配合考核工作。
    
    合安公路管理处机关考核工作组
    二○○五年一月一日
    

《公路管理处机关科室质量体系考核总体评价报告(第3页)》