班主任应处理好五对“多”与“少”的辩证关系

    班主任工作是一项复杂的艺术性工作，是一种塑造人的心灵的活动。它一方面需要有爱心，另一方面需要有技巧。只有技巧没有爱心的教育是危险的，只有爱心没有技巧的教育是无力的。为此，班主任在工作中应注意爱心与技巧的结合，做到“五多”与“五少”。

    一、多些榜样示范，少些重复说教。

    “说教”是教育中常用到的一种沟通方式，其目的是向学生阐明道理，引导学生辨别是非、提高认识水平、养成良好行为习惯。用得恰当，可收到良好的育人效果。但在实际工作中，不少班主任的“说教”只是生硬呆板的训话，他们往往以居高临下的架式向学生作出单向命令，而且常常是喋喋不休。金玉良言屡次重复就会变成陈词滥调，乏味。过多的唠叨不但不能产生正面的教育效果，反而会引起学生的厌烦甚至抵触情绪。

    因此，班主任在对学生进行教育时，要了解学生的精神发展特征和性格特征，在讲明道理的同时更应注重无言之教，以身作则。教师如果“出口成脏”，学生必定污言秽语；如果举止文雅，学生必定彬彬有礼。班主任本身就是一部活的教科书，班主任以自己的行为为学生作出好的榜样，不仅可以捍卫言教的严肃性和权威性，而且能够证明言教的真实性与可行性。

    二、多些宽容理解，少些粗暴惩罚。

    对违纪违规者处以警告、记过等是教育的一种手段，在特定情况下能达到一定的教育效果，但它必须有一定的适用范围和强度界限，一旦超出了它的范围和界限就会适得其反。当前由于青少年被普遍认为“难管、难教”，因而许多班主任更是增强了管理者的角色意识，把师生关系纳入硬性的、机械的管理被管理的关系之中。他们在“恨铁不成钢”时，往往讽刺挖苦、辱骂体罚学生，甚至用别出心裁的方法对学生发泄，简单地认为“好说歹说无动于衷，只好来硬的”，较少考虑甚至完全不考虑学生的心理承受能力，结果是自己痛快淋漓，而学生的身心却遭受到严重的伤害。

    班主任依赖处罚手段改变学生的行为，学生可能因为害怕受罚而暂时停止其不良行为，但只要班主任不在场，他一定还会“反弹”。受了罚而不屈服，在学生看来这是一种“胜利”，且会确立起“强者支配弱者”的信念，这如同教唆学生使用暴力。

    宽容与爱永远是教师的从教之德。人非圣贤孰能无过?芽学生在成长过程中不犯错误是不可能的，就好比一个学步的婴儿，不准他跌跤是不现实的。教师如果对学生的正常错误十分挑剔的话，必然导致求全责备，这在理论和实践中都是不可行的。作为班主任要有宽容心，一方面努力让学生避免犯错，另一方面要宽容学生由于年龄、阅历、实践、知识、技能等局限，常把好事办成坏事的缺点错误，对待犯了错误的学生应该采取摆事实、讲道理的方法进行耐心细致的教育，使学生知理、明理、讲理，并创设学生改正错误的条件和机会，以求更快地进步。

    三、多些民主尊重，少些命令控制。

    学生是发展中的人，具有自主性和主体性。１９８９年联合国大会通过的《儿童权利公约》明确要求：确保有主见能力的儿童有权对其本人的一切事项发表自己的意见，对儿童的正确意见应按照其年龄和成熟程度给予适当的看待。社会越进步，学生作为个体越应得到尊重。但长期以来我们的教育忽视了甚至基本就没有意识到这一点，常在不知不觉中侵害着学生的权利。
    社会已从人治时代进入法治时代，人有长幼尊卑，法却强调的是平等。在法律面前人人平等，在法律面前师生人格平等。因此，师和生之间说到底是一个平等的关系。平等关系应以互相尊重为前提。只有在被尊重的环境中成长起来的学生才能学会自信和自尊。如果教师凌驾于学生之上，学生对你充其量只是“敬而远之”，亲和、信任、民主、平等，一切都无从谈起。苏霍姆林斯基曾指出：“有一条简单而明智的真理，这就是：你向自己的学生提出一条禁律，就应当同时提出十条鼓励——鼓励他们从事积极的活动，要想使人理解‘不许’意味着什么，就应当使他们确信什么是‘应该’的和‘必须’的……对于任何一条规定，都应当让学生看不出是对他们的禁止，而应当把它们理解为是行动的号召，是在鼓励和帮助他们在善良的土地上站稳脚跟。”例如，用不着教训孩子：“不许摘校园里的花?选”而应当对他们说：“你们每个人都应在校园里栽一株花，用你们的小手去呵护它，让我们的校园充满着美。”班主任不应该是站在学生上面的上司，也不是站在对面的对手，而应该是深入学生之中的“伙伴”、“朋友”。这样，待生的态度才可能亲切，语气才可能谦和。也唯有如此，学生才乐于接受，易于内化。
    ＷＴＯ在《服务贸易总协定》中提供的国际贸易分类表中，将全世界的服务部门分为１１大类，其中教育服务被列为第５大类。许多人可能不易接受，德配天地、位比君亲的师者，竟也“沦”为服务者了。然而，随着时代之变，我们的教师确实要在新的视野中，在“教育服务”这一理念面前为自己重新定位了。

    四、多些真诚信任，少些矫揉造作。

    一个班主任如果不能走进学生心灵，则其教育是乏力的。做好班主任工作的一个重要条件就是取得学生信任。信任不是强求得来的，只有坦率而真诚的参与学生生活，在理解的前提下与学生沟通思想，以自己言行感化学生才能赢得学生的信任。

    班主任对学生真诚的态度，要求在评价自己和评价学生时客观公正、实事求是。尤其是在对犯了错误的学生进行批评时，要放下架子，心平气和，以朋友的身份或同伴的关系，以诚相待，真心实意地爱护和关心他们。时刻意识到对学生进行批评的目的是为了帮助他们尽快地改正缺点，而不是吹毛求疵的泄愤整人，不是主人对仆人的训斥和责备。只有这样，才能使师生间交流情感，沟通思想，使学生自尊自爱，健康发展。同时，教师自己有错时，不必强撑“教师神圣”的精神拐杖，要敢于卸下“面纱”，不夹矫揉造作的痕迹，敢于承认错误，敢于对学生说“对不起”，从而让学生感到班主任可亲、可敬、可信，愿意向你敞开心扉，说出真话，表达真情。

    五、多些肯定鼓励，少些批评责怪

    每个学生都有“优点”与“缺点”，都难免遇到失败。有些班主任“擅长”挑错教育，眼睛瞪得大大的，专门盯住学生的不足和缺点，张口闭口说学生“这一点不足，那一点不够”，一旦学生失败便冷嘲热讽。这样学生不久便会丧失自信，给自己贴上“失败者”标签，错误地认为自己天生就不是一块“才”料，以至每碰到一些困难，哪怕是很小的困难，都不能勇敢地面对，总认为自己没有能力克服，从而自暴自弃，逃课、厌学，甚至萌发轻生的念头。

    心理学研究表明，当一种行为得到鼓励之后，人们会再接再励，持续不断，所以鼓励可以起到增加行为次数和行为效果等作用。因此，班主任看人要看全面、看主流、看本质、看发展。坚信天生其人必有才，天生其才必有用。在教育学生的过程中要尊重学生，相信他们的潜力和能力，多以欣赏的心态评价他们，细心地寻找和发现他们的长处，允许他们失败，并帮助他们从失败中吸取教训，针对失败弥补知识和技能，树立起有朝一日能做得更出色的信心。一旦学生取得进步，班主任不要吝惜给他们奖励和赞美，应把握时机对他们说“看到你的进步，我很高兴”，“你做的很好，而且下次一定会更好”，让学生一次又一次受到成功的鼓舞，对自己的行为充满成就感，以达到不断进步，这才是教育的真谛。