中学心理咨询中理解型关系的建立

天不会醒来？有的咨询老师回应：没有考虑过。这让来访学生感到咨询老师有些漠不关心与不耐烦，以为自己是无事生非、自寻烦恼。不太敏锐的咨询老师往往会匆忙简单回应，轻视来访学生的问题，缺乏共情，僵化了咨询的气氛。其实大部人都曾想过类似的问题，尤其在敏感的青春期，但只是大脑偶尔闪过，并没有形成困扰。在另外一位老师的咨询中，来访学生原来想表达的是：不确定的世界，为什么要认真地学习。其实就是大多数学生对人生意义追寻的变式反问。咨询老师非批评的认真态度，以温暖接受性的方式来理解学生的倾诉，使他们感到轻松，从而把内心世界展现出来。
　　在咨询中，有时候咨询老师会不由自主地想，真的是这样吗？背后有什么含义，不自觉地会产生理解扭曲。如有个男生说恨父亲，说父亲种种不好，有时还打他，但在下一次咨询中又说喜欢父亲，父亲对自己蛮好，非常关心他。普通人会想，究竟是哪一种情形。但如果换位思考，把自己作为当事人，两种情形皆有可能，讨厌与喜欢共于一体。中学生没有什么社会阅历，还不怎么会遮掩，对人还是比较坦诚的。因而作为咨询老师要注意倾听，全力理解来访学生，这才是解决他的心理问题的钥匙，能够唤醒来访学生积极向上的成长潜力。
　　在中国的文化中，有好为人师的习惯，无条件接纳是一件困难的事情，从小，大家都在接受灌输教育，咨询老师也是在这样的环境下成长。假如一个来访学生和几十个人讲过，都没人能理解他，如果你能给他一个比较宽松和信任的氛围诉说自己的烦恼，你能认真、设身处地倾听，你有可能理解他，那就是有意义的。
　　三、把能够理解的部分以合理的方式告诉来访学生
　　真正理解来访学生虽不可能，但在细心的聆听中，仍会了解到一定的情况，无论是内容上还是情感上，倾听到一定程度时，需要作出相应的反应与表达，咨询老师不要想到什么就说什么，而应考虑怎么说。如在一个来访的女学生叙述中，反复提到在其衣食住行中总是与妈妈在一起。作为咨询老师心里可以这样思考，来访学生太依赖她的妈妈。来访学生自己也明白，但如果被别人说出来，心里会很不愉快。因而咨询老师不能如此告之，代之表达的是：你非常喜欢你的妈妈。让来访学生感到，这个咨询老师能理解我，于是想进一步咨询的愿望就会出现。在后面的咨询中，又了解到她将要做一个小手术，咨询老师看到她体弱偏瘦，建议她先加强营养。该学生说：老师怎么不听我说了？老师：解决你的心理困惑，先要让你身体好起来，为做手术作准备。该学生说：你不是心理老师吗？你是专业人员，你能理解我想什么。老师：我是心理老师，但最理解你的人是你自己，你知道你昨天做了什么，但是我不知道，我们一起来分析吧。这种适切的回应，让该学生感到心理咨询不是老师一个人在说，而是和她一起在做。但在下次约定好的时间，该女生没有到访，咨询一度中断，后来该女生再次来访，老师关心地问：怎么好长时间没有来？学生：上次我提到在编一个作品，您让我带过来看看，给我压力很大。在该女生看来此作品好坏，直接关系到是否能得到老师的承认。老师当然没有这么理解，也从没有这么想过，但就这一句话，却让对方误解。有时把握不准的回应不如不作回应，以免情况糟糕。也许当时咨询老师表达的方式是善意的，但却不恰当，无意中转移了咨询的方向，在来访学生的心里无意产生一个很大的负担，继而形成阻抗。当该女生明白咨询的老师真的不是这样想的时候，又变得踏实起来。咨询老师进而又问：什么原因让你再次走进咨询室？该女生：因为你愿意听我说，一直真诚地陪着我。虽然有误会，但是以前建立的良好咨询关系再次把该学生吸引到咨询室。对于处于敏感期的来访学生，老师强调表示愿意尽全力理解他，也许还会有误解，但要尽量保持沟通，并对自己的表达方式作出调整，让咨询得以继续。来访学生是在找能理解他的人，当感到咨询老师能理解他时，或者起码愿意理解他，并有适度的回应，此时咨询的真正愿望才会出现。同时，咨询老师也要让来访学生明白：在咨询过程中，思考的是你，咨询好的也是你。
　　（稿件编号：100827014）
　　（作者单位：江南大学人文学院，214122，电邮：xypnh#126．com）
　

《中学心理咨询中理解型关系的建立(第2页)》