校长应重视个别化管理

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　　在现实的学校管理中，由于学校规模越来越大，校长事务越来越繁重，在时下的管理工作中，经常流于宏观的管理，但缺乏微观的管理；流于统一的管理，但缺乏个别的管理；即使实行微观的管理，但缺乏深入细致的个别化管理。具体地说，就是命令布置的多，检查落实的少；口头说“理”的多，真抓实干“管”的少；表面形式的多，具有丰富内容的少。这样，降低了管理的绩效，减低了领导的管理效能。校长管理学校工作，应该放下架子，俯下身子进行个别化管理。所谓个别化管理，就是领导者针对管理中的个别问题，亲自解决，对问题进行深入细致的全程管理，让领导成为解决问题的终结者。

　　第一，体现“管”与“理”的结合，防止个别情况的危害作用。《现代汉语词典》是这样解释的：“管”就是担任、过问、保管、料理、照管、约束等意思；“理”就是事理、表示态度、发表意见等意思。学校领导常常在工作中注意“理”，而忽视“管”，缺乏真抓实干的精神，形成“瞎子捉贼坐着吼”的现象。长期下去，即使校长偶尔发现了学生的问题，欲进行处理，竟然出现因为一些学生不明白校长的身份，双方还产生冲突的现象，其他领导要么认为不是自己分管的工作，要么疏于管理，面对问题，视而不见，听而不闻，严重损害了管理者在师生中的形象。

　　第二，展示领导的示范作用，提高领导的感召力。实施个别化管理，首先，可以使校长转变领导角色，形成“服务”和“人本”的新理念，体现个性化管理的思想，适度淡化管理者与被管理者的界线，让领导者为师生服务，关注师生发展与成长，同时，有利于学校组织结构扁平化，积极创建学习型学校。其次，体现尊重教师的理念。日常管理中，常常是领导发现了管理中的问题，就指示下属解决问题，然后了解解决的结果，这样给被管理者形成工作中的层次差异。如果管理者及时处理问题，能够让大家感受到平等的尊严，让大家意识到领导者也是应该亲自解决问题的，可以消除管理者在被管理者心中一味命令指挥的心理，从而打破了决策层、管理层、执行层、操作层的明显界线，让管理者与被管理者共同参与学校管理。再次，给教师树立具有落实的思想、务实的作风的领导形象，克服领导工作人浮于事，作风飘浮的弊病。而且给教师以及管理者以示范，展示领导处理问题的艺术，容易引起下级的认同，形成领导权威，展示领导的人格魅力。

　　第三，获得学校管理的大量信息，增强治校的针对性和实效性。通过实行个别化管理，使学校领导掌握大量的管理信息，这是走马观花的管理无法得到的。只有领导拥有丰富的信息资源，才会摸透实情，形成科学的决策，保证管理的科学性，使领导说实话，办实事，增实效。只有领导拥有丰富的信息资源，把握管理的复杂性，学会与各种各样的师生进行交往，保证管理的艺术性，形成与人为善的人本管理思想。

　　第四，提高案例研究能力。领导通过个别化管理，可以获得大量的个案资料，面对管理中的问题，与教师一道分析研究，提高自己的研究能力，让领导写“自己的故事”，积极撰写教育案例，尤其是典型的个案还会使领导加深理论学习，深刻地分析问题，寻求良好的解决问题的方法，不断提高领导者敏锐地发现带倾向性问题的能力，减少工作的盲目性，较好地提高领导的实践能力。这样，领导者用自己的研究行为带动教师的研究行动，让学校形成领导与教师互动的研究风气，促成教师成长。

　　《中国教育报》

《校长应重视个别化管理》