校长的决策能力

协商

CI

管理人员把问题向下级交底，向他们了解情况，也征求他们的意见。召集只有少数人参加的小会，但不召集全体会议，然后管理人员离开大家，单独去做出决策。

群体

CII

管理人员和他的下级，作为一个群体，一起来开会讨论问题，不过仍由管理人员最后决策。

高

G

管理人员和他的部下们一起开会，讨论问题，由群体作为一个整体来制定决策

这个表上所列的模式，不是说哪一个比哪一个优，要看问题的性质。比如，关于一个学校发展规划，全体教职工利益的问题，那当然是G类好，但是比如有关人事变化、商业机密（如产品转向），就不能全体人员来讨论。

作为学校，一般重大问题还是民主参与程度越高越好。优点有这样几个。

①增加透明度。从问题提出开始，就容易在讨论中取得共识，这就是统一思想的过程。

②集思广益。大家在讨论中会提供出很多的信息，增加了决策的可靠程度。

③民主参与中，容易在不同方案中进行比较，减少感情色彩，增加理性程度。因为不同的人，有不同文化背景，有不同理解视角，就更容易分析出不同方案的利弊得失。

④民主讨论中，容易听取不同意见。听取不同意见可以完善原来方案，甚至在不同意见的碰撞中，产生出新的更完善的方案，或形成多个备选方案。

⑤在民主讨论中，可以发现人才。有人对方案细致思考后，形成可操作的计划，往往这个人就是执行该计划的最佳人选。

⑥估计阻力。在讨论中，也可以了解到漠不关心的比例有多大，强烈反对的比例有多大，如果阻力大于推力，就要从头思考一番了。

决策过程是一个解决问题的过程，群体参与解决问题，应该分阶段来活动，这一个过程，群体自始至终参与，并在每一个阶段中完成一定活动，达到一定的目的。美国的莫里斯和萨什金提出了一个有用的分阶段的综合式群体解决问题的模型，可供管理人员和群体成员运用和遵循。

见下表。

阶段

活动

1.问题的确定

说明问题的情况，产生信息，澄清问题并确定问题。

2.解决问题方案的产生