校长的决策能力

3.从意见到行动

评价各种供选方案，考察可能造成的后果，并将它与所期望的结果进行比较；修改各种意见，并列出各种供选的最后行动方案，从中选出一个进行试验。

4.解决方案的行动计划

拟订一系列行动步骤，指定每一步骤的负责人并记下其姓名；拟出一个行动协调计划。

5.解决方案的评价

检查所希望获得的结果；确定测定效果的方法，当方案付诸实施时，制定出带有评价和数据的监控计划；拟就应变计划，明确责任。

6.对结果和过程进行评价

汇集评价数据以确定行动的效果，以及群体解决问题过程的效能。

5.备选方案

制定若干方案以供选择、决断。其中必须有一个可以退却的方案，也就是如果原定目标不能实现，或者说原方案失败，如何补救的方案。任何一个管理者，都要想到出现最坏的情况，此时的应急方案是什么？必须有所准备。记住：所有的管理人员，永远要做到争取最好的，准备最坏的。

6.评价方案

当若干方案拟出之后，必须进行系统评价，正像前面讲系统论时所举的例子，现在实行的登月方案是最后提出的一个方案，是在三个方案中反复经过评价而选定的。

就是对于同一方案，也要反复思考、论证，其中的每一项要多问几个“为什么”。

这就是五个W评价方法，what（目的），who（人员），where（地点），when（时间），with（工具、方法）。这是决策过程中，较为重要的反馈机制。见下表：

第一次提问

第二次提问

第三次提问

目的

本方案要达到什么目的？

为什么要达到这个目的？

大家是否都明确这个目的？

人员

本方案由谁来执行？

为什么要他（们）来执行？

有无更合适的人选？

地点

本方案在什么范围内实行？

为什么要在这范围内实行？

有无更合适的范围？

时间