论职业技能鉴定考评方法与技巧

    关键词；职业技能鉴定 考评 方法 技巧

    内容摘要；本文论述了国家职业技能鉴定考评员的职业道德与正确的工作态度及其对考评工作的影响，分析了职业技能鉴定考评内容和方法用应注意的问题；并从心理学角度分析了在考评工作中可能出现的评定偏差并提出了解决办法。

    职业技能鉴定的考评工作，实质上是一种绩效评定。所谓绩效，是指职工的工作行为及其结果。绩效评定则是根据规定的标准对职工的工作行为或结果作出判断。在管理中，当工作行为或结果难以作物理测量时，则主要依靠评定者以自己的知识和经验作出判断。同理，职业技能鉴定的考评工作，就是考评员根据国家职业技能鉴定标准，用自己的知识和经验对每位参考者考试行为和结果作出判断。 

    职业技能鉴定的考评工作与管理中的绩效评定有某些相同之处。两者都是根据规定的标准对工作行为及其结果作出判断。但是，两者又有明显的不同。管理中的绩效评定，是对职工较长一段时间内(如一周、一个月、一年等)各方面的工作行为及其结果进行评定，评定的时间跨度长，评定的工作行为及其结果多。而职业鉴定的考评工作，参考者要根据考试知识和技能考核要求完成指定模块的考试，要评定的工作行为集中、典型，因此对考评工作准确性要求更高。

    同管理中的绩效评定一样，职业技能鉴定的考评工作不仅要求考评员具备相关领域的专业技术知识和经验，还要求考评员树立正确的评判工作态度，掌握职业技能鉴定的考评方法与技巧。任何人的判断都有某种局限，都可能出错。正确的考评工作态度，考评规则和考评技能，才可以保证考评员充分运用自己的专业技术知识和经验作出准确的判断，保证得出高质量、令人信服的考评结果。

    1 考评员的职业道德和正确的考评工作态度

    作为一个国家职业技能鉴定考评员首先应具备良好的职业道德，其基本内容是：爱岗敬业．诚实守信．办事公道．文明礼貌．遵纪守法．团结互助．开拓创新。 

    职业技能鉴定的考评质量的优劣，还取决于考评员的考评工作态度是否正确。

    正确的考评工作态度，应当是公正、认真：遵守考评规则和国家职业技能标准。公正是对考评工作的首要要求。公正，就是对所有考生一视同仁，不因考生其它无关的特质而影响考评结果。这些无关特质包括：考生的性别、种族、年龄、来自某地区或某系统、与裁判员是否相识及个人关系如何等。目前，担任职业技能鉴定的考评工作的考评员们往往是从各个地区、各部门、各单位选拔上来的，并不是独立的、专职的考评员。公正的要求对兼职考评员就显得更为重要。考评员要恪守考评规则，不要让考生其他无关的特质影响自己的判断。

    认真，就是要全神贯注地观察考生的操作，不被其它无关事物所干扰，不偏离考试要求与鉴定标准。一个相对狭小的工作场地，对数十名选手的操作作重复同样的判断，没有认真的态度是做不到善始善终的。有些考评员，在考评刚开始时还能认真观察考生的操作，仔细斟酌评分。而持续一段时间后就有些懈怠，不那么认真观察判断了。这样的考评