秒针运行与学校管理

去青岛参加高中校长会，海尔首席执行官张瑞敏的一句话给我留下了深刻的印象：“要让时针走得准，必须控制好秒针的运行。”

我们看钟表时往往只看时针、分针，很少观察秒针的运行。可是，正是秒针有节奏的运行，才使时针走得准。同样，我们的教育也是这个道理。如果我们抓管理，只注重所谓大的方面，对小的环节却不以为然，放任自流漫不经心，结果“千里之堤，溃于蚁穴”，宏伟目标却被小问题搁浅了，最终走向失败。

如果管理是一棵树，细节便是树的枝叶。放弃细节就等于大树放弃了枝叶，一棵无枝无叶的树，能长得参天入云吗?

海尔人创出了誉满全球、闻名全世界的国际品牌，但他们的管理却从未放弃任何一个小的细节。他们的管理渗透得小到对厂房的一块玻璃、一叶花草、一从树木……正是这种细节化的管理，才成就了世界的海尔，海尔的世界，成就了“海尔是海”的企业文化。

人民军队的指南《三大纪律八项注意》歌词就极具细节化----“不拿群众一针一线”。一针一线对推翻封建主义建设新中国这一宏伟目标来说，是一个细节，细得不能再细了，但正是从这个细节中，使天下百姓认识到了中国共产党的伟大之处，一针一线凝聚起的是人民的信任，是足以改造旧中国的强大合力，从不拿群众一针一线做起，共产党人成就了历史伟业。

治国兴业需要从细处着手，管理学校何尝不是如此。我校占地460亩地的校园，近6000名师生，如果还是沿用传统的管理模式，谈何容易。我们科学划分单元格，在“教学四区，教管、学管、服务三中心”模式下，细化管理目标。推行学区校长负责制，级部主任承办制，走出一条精耕细作、微格管理的成功路子。

成功的经验告诉我们：放弃细节的管理就等于放弃管理的全部。在我们学校，班主任查晚休，要换成布鞋，为什么这么做，原因就是怕穿皮鞋响声太大，会影响学生休息。

在制定学校的教风时，面对许多时髦的用语，我们只用了四个字：严、细、实、靠。并在一届二次教代会上作报告中做了这样的诠注：“细”就是用心思考，用心工作，就是魂牵梦绕抓教学，殚精竭虑抓管理，就是追求教学与管理上的细致入微……

我们的管理层中流行这样一句话：只有过程管理的细致到位，才有最终结果的完美无缺。

我校在制订《教师工作评估办法》时，有人提出“白猫黑猫论”，但我认为抓教学不是抓经济，要看结果，更要看重对过程的控制和细节的管理。因为只有全过程全方位的跟踪和控制，结果的出现才是必然的。基于这样的管理思想，学校有了第一张“知识日清卡”，师生用上了“周结薄”，作业面批、书信式批语……点点滴滴，春风化雨，洒进学生心灵的，却是阳光雨露。

面对越来越大的学校和越来越多的学生，愈发觉得管理其实就像钟表，只要控制好秒针的运行，分针时针的准确无误就有了依傍。

作为管理者，不管你是“举轻若重”，还是“举重若轻”，有一点是不可置疑的：学校越大越需要细节化的管理，由粗放型管理向细密型管理转化是许多学校面临的课题，而且在这方面的确还有很长的路要走。