饭店办公室质检员检查细则

18、        利用工作之便随意翻动客人文件。

19、        私自处理宾客遗留的一般低价物品。

20、        因服务态度、质量原因受到客人口头及书面投诉。

21、        在营业场所睡觉。

22、        在店内与同事或宾客吵架。

23、        不服从组织调动工作的决定。

24、        取笑捉弄客人。

25、        向客人索要小费。、

26、        无故旷工一天。

      以上员工违纪内容一经查出，将按甲、乙、丙类过失，处以10-300元罚款。