企业文化知识竞赛题
和谐融洽的人际关系。要求员工在工作中自觉培育合作能力和协调意识。
72、八钢企业道德中“自强”的含义是什么？
答：一是要求员工要确立一种积极向上、自强不息的精神状态，以高度的自信心和责任感积极主动地做好本职工作，积极主动地承担起企业赋予自己的各项职责，积极主动地参与企业的民主管理，积极主动地参与集体活动和相关的社会活动。二是要求员工要确立一种坚韧不拔、愈挫愈奋的精神状态，遇到压力不低头，遇到困难不回避，以良好的精神面貌、通过积极发掘自身潜力克服前进道路上的一个又一个困难。
73、八钢经营哲学中的“客户至上”具有哪三层基本含义？
答：一是表明客户是八钢的衣食父母，客户对于八钢具有至高无上的地位。二是八钢企业信仰的有效传承和具体体现，八钢存在的根本意义在于为国家创造财富、为人类浇铸幸福，因而必须确立客户至高无上的地位。三是表明八钢的经营活动要紧密围绕客户而开展，要以为客户创造的价值和客户满意度作为衡量八钢经营成效的核心要素。
74、八钢经营哲学中的“诚信守恒”具有哪四层基本含义？
答：第一，八钢集团的社会客户有三个方面：其一是销售对象，其二是供应商，其三是政府。八钢集团对上述三类客户都始终坚持诚信服务，始终奉为亲人、朋友和上帝。第二，表明八钢奉行诚心诚意对待客户、诚心诚意为客户提供产品和服务的最高经营宗旨。第三，特别强调无论是对客户还是对待原料供应商和政府都始终如一地坚守为客户真诚服务的理念，执行这一理念时要杜绝在销售对象面前是服务员、在供应商面前是施舍者、在政府面前自诩为上帝的思维和行为。第四，表明客户至上、诚信服务是八钢集团持续一贯的经营宗旨，在时空上具有永恒性，不会因为时间的延展和空间的变换而发生任何改变。
75、八钢管理宗旨中“依规章思考问题”的含义是什么？
答：指八钢集团在管理活动中无论遇到任何问题，都应当从管理思想上确立规则意识，严格按照规章思考问题，规章是管理活动中思考问题的唯一依据。
76、八钢管理宗旨中“依规程采取行动”的含义是什么？
答：指八钢集团在管理实践中无论遇到任何问题，都应当严格按照制度办事，严格按照规程处理问题，不允许有任何超越于制度和规程之外的行为发生。
77、八钢管理宗旨中“依规则检查工作”的含义是什么？
答：指八钢集团在管理活动中要严格按照规则进行控制，无论是事前、事中、还是事后检查工作均要严格按照规则进行，依据规则有效控制管理活动的各个环节。
78、八钢管理宗旨中“依规约评价事物”的含义是什么？
答：指八钢集团在管理活动中无论评价任何事物，均应当严格按照规约进行。对人的评价、对事的评价、对工作的评价等均不是无据可依的主观性、随意性评价，而是基于严格规约基础上的高度客观、可信、可依赖的评价。
79、八钢人才标准中“洁以表德”的含义是什么？
答：关于“德”的标准。“洁”有两层基本含义：一是廉洁，二是高洁。指八钢集团在人才标准上以德为先，八钢的人才首先必须是在个人品德上清正廉洁，不贪图名利，不为追求个人私利而损害客户、企业和社会的利益；必须是具有高洁的个人追求，有远大的理想和奋斗目标，有超越自身之上的人生追求和价值理念。
80、八钢人才标准中“绩以示才”的含义是什么？
答：指八钢集团在人才的能力评价上坚持绩效导向，严格依据绩效评判工作中的得失成败。每一名员工，无论处于集团内部任何企业、任何层次、任何岗位，无论资历、背景、关系，均必须严格以绩效说话，以统一的绩效评价标准进行衡量评判。
81、八钢人才标准中“新以显智”的含义是什么？
答：指八钢集团在人才的特质培养上突出强调创新要素，大力倡导创新文化，积极鼓励创新思维，努力发现和培养创新型人才。无论是管理人才、技术人才还是市场人才都应当强调创新的特质，在任何岗位上、任何工作中都时刻面临着创新的任务，八钢的人才要在创新中成长，在成长中创新。
82、八钢处事原则中“集团权威”的含义是什么？
答“集团权威”要求集团内部每一个组织和每一位员工都要高度尊重集团的权威。全面理解和贯彻集团的战略意图、战略思想和战略方针。不折不扣地完成集团下达的各项任务。根据集团总体部署和要求，结合自身具体实际创造性地开展工作。各权属企业不但在组织上将集团置于权威地位，而且在利益分享上，也应将集团利益放在首位。
83、八钢处事原则中“大局为重”的含义是什么？
答：要求集团内部每一个组织和每一位员工都要全面树立上下一条心、八钢一盘棋的整体思想，服从和服务于集团工作大局，个人利益服从集体利益，局部利益服从整体利益，在八钢的统一旗帜下共同前进。
84、八钢处事原则中“正视差异”的含义是什么？
答；要求集团内部每一个组织都要客观看待相互之间在发展水平、组织规模、业务类别、经营收入等方面存在的现实差异，要求集团内部每一位员工都要客观看待各个企业、各个层次、各个岗位的员工相互之间在价值创造、收入水平、工作环境、劳动强度等方面存在的现实差异，以发展的眼光、积极的心态、理性的思考看问题，在集团的统一领导下团结一心，通过大家的共同努力在发展中逐步消除差异、解决问题。而不要消极抱怨，意气用事，相互拆台，彼此掣肘。
85、八钢“千秋基业，八一钢铁”外展信念具有哪三层基本含义？
答：一是表明八钢集团领导层和广大员工以成就一家伟大企业为己任，致力将八钢集团建设成为一家持续增长、基业长青的企业。二是表明八钢集团以产业报国和民族兴盛为己任，致力于通过自身的努力为国家的繁荣昌盛、为民族的全面复兴贡献力量。三是表明八钢集团秉承高远的社会责任理念追求，致力于为社会奉献爱心，为社会创造价值，为社会的全面进步贡献力量。
86、八钢“坚强而热情的产品”外展信念的三层基本含义是什么？
答：一是表明八钢集团致力于通过自己的不懈努力向社会、向客户提供质量过硬的钢铁产品，提供热情而周到的售前、售中、售后服务。二是表明八钢员工性格坚强，以自己的坚定意志不断取得企业发展中的一个又一个胜利。八钢员工充满热情，充满活力，以澎湃的激情不断成就八钢集团的伟大事业。三是表明八钢集团是一家底蕴深厚的企业，在长期的历史发展过程中无论遇到多大困难都不屈不挠，同时表明八钢集团又是一家年轻而充满活力的企业，在新的时代背景下正激情满怀地以新的姿态阔步前进。
87、八钢集团“传统意味根基，创新才有未来”内塑信念具有哪两层基本含义？
答：一是要正确看待和把握过去与未来的关系。八钢集团在五十余年的历史发展进程中创造了辉煌业绩，这是八钢集团未来发展的坚实基础。只有勇于忘记过去的成功，不断地否定自我，不断地设立更具挑战性的目标，才能更好地开拓未来，才能从根本上确保八钢的持续发展。
二是要正确看待和把握传统与创新的关系。八钢集团的优良传统任何时候都不能丢，但继承传统必须坚持科学的态度，继承传统是继承其精神实质而不是继承其外在形式，是在继承的基础上根据时代的发展不断进行创新而不是因循守旧、僵化死板地永远停留在传统的层面。没有了创新，也就没有了八钢集团的未来。
88、八钢集团“规则超越”文化的本质内涵是什么？
答：八钢集团未来经营管理无论是理念、思维和行动都应当极大地超越于计划经济体制下的模式，要有强烈的创新进取意识。而超越的理论依归和行动方式，应当遵循科学规律，理性思考，规范行事，不能是传统的运动式超越，不能是过去的“战役式”超越，不能是盲目的超越，而应当按照符合市场经济规律、符合社会化大生产规律、符合现代企业制度规律制定规则，按照“规则”方式超越。讲超越不离规律与规则，讲规则旨在科学超越，不是僵化地束缚于旧有体制之中。一切经济管理和战略发展都应当向国际规则和标准靠近，努力将八钢建成符合现代企业制度要求的标准化的大型企业集团。
89、八钢企业文化体系四个系统之间是怎样一种逻辑关系？
答：“理论规则”系统是八钢企业文化内容的基石，是其它系统的逻辑起点，是八钢人一切行为的理论依据。“思维规则”系统是确立八钢经营理念、精神作风、道德规范等内容的，是八钢理念文化的核心。“行动规则”系统是指导八钢经营管理、团队建设、行为规范的，是八钢一切行动的基本文化准则。“信念规则”系统是对内对外宣传八钢信念、展示八钢形象的，是内塑员工形象、外展八钢形象的内在指导性文化准则。
90、如何科学地看待“艰苦奋斗，创建八钢”的企业传统？
答：“艰苦奋斗，创建八钢”系老一辈无产阶级革命家王震将军为八钢集团的题词，是八钢集团优良传统的高度概括和凝炼，是八钢集团在长期的历史发展过程中积淀和形成的宝贵精神财富，是在特定的历史时期形成的特定文化传统。继承和发扬这一传统的核心是深刻领会其精神实质和理念内涵，并根据历史背景的变化赋予其新的时代内涵，运用其理念精髓来指导和开展工作，科学地扬弃而不是僵化的继承，创新地发展而不是因循地固守。
《企业文化知识竞赛题(第2页)》
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72、八钢企业道德中“自强”的含义是什么？
答：一是要求员工要确立一种积极向上、自强不息的精神状态，以高度的自信心和责任感积极主动地做好本职工作，积极主动地承担起企业赋予自己的各项职责，积极主动地参与企业的民主管理，积极主动地参与集体活动和相关的社会活动。二是要求员工要确立一种坚韧不拔、愈挫愈奋的精神状态，遇到压力不低头，遇到困难不回避，以良好的精神面貌、通过积极发掘自身潜力克服前进道路上的一个又一个困难。
73、八钢经营哲学中的“客户至上”具有哪三层基本含义？
答：一是表明客户是八钢的衣食父母，客户对于八钢具有至高无上的地位。二是八钢企业信仰的有效传承和具体体现，八钢存在的根本意义在于为国家创造财富、为人类浇铸幸福，因而必须确立客户至高无上的地位。三是表明八钢的经营活动要紧密围绕客户而开展，要以为客户创造的价值和客户满意度作为衡量八钢经营成效的核心要素。
74、八钢经营哲学中的“诚信守恒”具有哪四层基本含义？
答：第一，八钢集团的社会客户有三个方面：其一是销售对象，其二是供应商，其三是政府。八钢集团对上述三类客户都始终坚持诚信服务，始终奉为亲人、朋友和上帝。第二，表明八钢奉行诚心诚意对待客户、诚心诚意为客户提供产品和服务的最高经营宗旨。第三，特别强调无论是对客户还是对待原料供应商和政府都始终如一地坚守为客户真诚服务的理念，执行这一理念时要杜绝在销售对象面前是服务员、在供应商面前是施舍者、在政府面前自诩为上帝的思维和行为。第四，表明客户至上、诚信服务是八钢集团持续一贯的经营宗旨，在时空上具有永恒性，不会因为时间的延展和空间的变换而发生任何改变。
75、八钢管理宗旨中“依规章思考问题”的含义是什么？
答：指八钢集团在管理活动中无论遇到任何问题，都应当从管理思想上确立规则意识，严格按照规章思考问题，规章是管理活动中思考问题的唯一依据。
76、八钢管理宗旨中“依规程采取行动”的含义是什么？
答：指八钢集团在管理实践中无论遇到任何问题，都应当严格按照制度办事，严格按照规程处理问题，不允许有任何超越于制度和规程之外的行为发生。
77、八钢管理宗旨中“依规则检查工作”的含义是什么？
答：指八钢集团在管理活动中要严格按照规则进行控制，无论是事前、事中、还是事后检查工作均要严格按照规则进行，依据规则有效控制管理活动的各个环节。
78、八钢管理宗旨中“依规约评价事物”的含义是什么？
答：指八钢集团在管理活动中无论评价任何事物，均应当严格按照规约进行。对人的评价、对事的评价、对工作的评价等均不是无据可依的主观性、随意性评价，而是基于严格规约基础上的高度客观、可信、可依赖的评价。
79、八钢人才标准中“洁以表德”的含义是什么？
答：关于“德”的标准。“洁”有两层基本含义：一是廉洁，二是高洁。指八钢集团在人才标准上以德为先，八钢的人才首先必须是在个人品德上清正廉洁，不贪图名利，不为追求个人私利而损害客户、企业和社会的利益；必须是具有高洁的个人追求，有远大的理想和奋斗目标，有超越自身之上的人生追求和价值理念。
80、八钢人才标准中“绩以示才”的含义是什么？
答：指八钢集团在人才的能力评价上坚持绩效导向，严格依据绩效评判工作中的得失成败。每一名员工，无论处于集团内部任何企业、任何层次、任何岗位，无论资历、背景、关系，均必须严格以绩效说话，以统一的绩效评价标准进行衡量评判。
81、八钢人才标准中“新以显智”的含义是什么？
答：指八钢集团在人才的特质培养上突出强调创新要素，大力倡导创新文化，积极鼓励创新思维，努力发现和培养创新型人才。无论是管理人才、技术人才还是市场人才都应当强调创新的特质，在任何岗位上、任何工作中都时刻面临着创新的任务，八钢的人才要在创新中成长，在成长中创新。
82、八钢处事原则中“集团权威”的含义是什么？
答“集团权威”要求集团内部每一个组织和每一位员工都要高度尊重集团的权威。全面理解和贯彻集团的战略意图、战略思想和战略方针。不折不扣地完成集团下达的各项任务。根据集团总体部署和要求，结合自身具体实际创造性地开展工作。各权属企业不但在组织上将集团置于权威地位，而且在利益分享上，也应将集团利益放在首位。
83、八钢处事原则中“大局为重”的含义是什么？
答：要求集团内部每一个组织和每一位员工都要全面树立上下一条心、八钢一盘棋的整体思想，服从和服务于集团工作大局，个人利益服从集体利益，局部利益服从整体利益，在八钢的统一旗帜下共同前进。
84、八钢处事原则中“正视差异”的含义是什么？
答；要求集团内部每一个组织都要客观看待相互之间在发展水平、组织规模、业务类别、经营收入等方面存在的现实差异，要求集团内部每一位员工都要客观看待各个企业、各个层次、各个岗位的员工相互之间在价值创造、收入水平、工作环境、劳动强度等方面存在的现实差异，以发展的眼光、积极的心态、理性的思考看问题，在集团的统一领导下团结一心，通过大家的共同努力在发展中逐步消除差异、解决问题。而不要消极抱怨，意气用事，相互拆台，彼此掣肘。
85、八钢“千秋基业，八一钢铁”外展信念具有哪三层基本含义？
答：一是表明八钢集团领导层和广大员工以成就一家伟大企业为己任，致力将八钢集团建设成为一家持续增长、基业长青的企业。二是表明八钢集团以产业报国和民族兴盛为己任，致力于通过自身的努力为国家的繁荣昌盛、为民族的全面复兴贡献力量。三是表明八钢集团秉承高远的社会责任理念追求，致力于为社会奉献爱心，为社会创造价值，为社会的全面进步贡献力量。
86、八钢“坚强而热情的产品”外展信念的三层基本含义是什么？
答：一是表明八钢集团致力于通过自己的不懈努力向社会、向客户提供质量过硬的钢铁产品，提供热情而周到的售前、售中、售后服务。二是表明八钢员工性格坚强，以自己的坚定意志不断取得企业发展中的一个又一个胜利。八钢员工充满热情，充满活力，以澎湃的激情不断成就八钢集团的伟大事业。三是表明八钢集团是一家底蕴深厚的企业，在长期的历史发展过程中无论遇到多大困难都不屈不挠，同时表明八钢集团又是一家年轻而充满活力的企业，在新的时代背景下正激情满怀地以新的姿态阔步前进。
87、八钢集团“传统意味根基，创新才有未来”内塑信念具有哪两层基本含义？
答：一是要正确看待和把握过去与未来的关系。八钢集团在五十余年的历史发展进程中创造了辉煌业绩，这是八钢集团未来发展的坚实基础。只有勇于忘记过去的成功，不断地否定自我，不断地设立更具挑战性的目标，才能更好地开拓未来，才能从根本上确保八钢的持续发展。
二是要正确看待和把握传统与创新的关系。八钢集团的优良传统任何时候都不能丢，但继承传统必须坚持科学的态度，继承传统是继承其精神实质而不是继承其外在形式，是在继承的基础上根据时代的发展不断进行创新而不是因循守旧、僵化死板地永远停留在传统的层面。没有了创新，也就没有了八钢集团的未来。
88、八钢集团“规则超越”文化的本质内涵是什么？
答：八钢集团未来经营管理无论是理念、思维和行动都应当极大地超越于计划经济体制下的模式，要有强烈的创新进取意识。而超越的理论依归和行动方式，应当遵循科学规律，理性思考，规范行事，不能是传统的运动式超越，不能是过去的“战役式”超越，不能是盲目的超越，而应当按照符合市场经济规律、符合社会化大生产规律、符合现代企业制度规律制定规则，按照“规则”方式超越。讲超越不离规律与规则，讲规则旨在科学超越，不是僵化地束缚于旧有体制之中。一切经济管理和战略发展都应当向国际规则和标准靠近，努力将八钢建成符合现代企业制度要求的标准化的大型企业集团。
89、八钢企业文化体系四个系统之间是怎样一种逻辑关系？
答：“理论规则”系统是八钢企业文化内容的基石，是其它系统的逻辑起点，是八钢人一切行为的理论依据。“思维规则”系统是确立八钢经营理念、精神作风、道德规范等内容的，是八钢理念文化的核心。“行动规则”系统是指导八钢经营管理、团队建设、行为规范的，是八钢一切行动的基本文化准则。“信念规则”系统是对内对外宣传八钢信念、展示八钢形象的，是内塑员工形象、外展八钢形象的内在指导性文化准则。
90、如何科学地看待“艰苦奋斗，创建八钢”的企业传统？
答：“艰苦奋斗，创建八钢”系老一辈无产阶级革命家王震将军为八钢集团的题词，是八钢集团优良传统的高度概括和凝炼，是八钢集团在长期的历史发展过程中积淀和形成的宝贵精神财富，是在特定的历史时期形成的特定文化传统。继承和发扬这一传统的核心是深刻领会其精神实质和理念内涵，并根据历史背景的变化赋予其新的时代内涵，运用其理念精髓来指导和开展工作，科学地扬弃而不是僵化的继承，创新地发展而不是因循地固守。
《企业文化知识竞赛题(第2页)》
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