学校管理的26个字母
属说吗？你愿意更多地倾听下属怎么说吗？
M代表音乐(Music)
有两种管理境界：一种是“对的”管理，另一种是“好的”管理。对的管理给人以方向，好的管理给人以享受。要想追求好的管理，就请仔细体味音乐的感觉。音乐不仅能够向人们展示和谐、美、速度、节奏、平衡、戏剧性的效果以及风格，而且能够给人留下回味的余地。请考虑一下这些词语对你的学校管理会有什么启示？
N代表需要(Needs)
人有各种各样的需要。著名的马斯洛需要层级理论将人的需要概括为生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现的需要。按照马斯洛的观点，如果希望激励某人，就必须了解此人目前所处的需要层次，然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。对此，你是怎样理解的？
O代表组织和目标(Organization and Objectives)
组织是指一种由人们组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。学校之所以是一个组织，是因为它具备了组织的三个基本特征：第一，有一个明确的目的，它是以一个或一组目标来表示的；第二，有一群人——你及师生员工组成；第三，能够发育出一种系统性的结构，用以规范和限制成员的行为。目标是指期望的成果，这些成果可能是个人的、小组的或整个组织努力的结果。目标为所有的管理决策指明了方向，并且作为标准可用来衡量实际的绩效。
P代表规则(Principles)
规则是一种清晰的陈述，是一种应该做什么，不应该做什么的明确说明。学校管理离不开规则，需要师生员工遵循各种规则，问题是你是怎样让师生员工接受并遵循规则的？有没有思考怎样让这些规则内化成员工的自觉行为？
Q代表质疑(Query)
我们需要对此加以质疑：现有的学校管理的规章制度几乎都是从管理者的角度，都是从方便管理者管理的角度来制定，这难道是管理的本质属性吗？
R代表职责(Responsibility)
一个人得到某种“权力”，他也就承担一种相应的“责任”。因此，授权的时候，我们应该授予相称的职责。授权不授责只会给滥用职权造成机会。
S代表SWOT分析法(SWOT analysis)
学校管理者需要掌握一个最简单而适用的方法——SWOT分析法，它是对一个组织的优势、劣势、及其所处环境中的机会和威胁的分析。时不时地运用一下，也许可以帮你更好地找到学校发展的方向。
T代表时间管理(Time management)
时间管理实际上是一种个人的作业计划。那些有效利用自己时间的管理者，知道他们打算从事什么活动，这些活动的最佳次序是什么，以及应该在什么时候完成这些活动。所以，请注意遵循10/90法则，即大多数管理者90%的决定是在他们10%的时间里做出的。管理者们很容易陷在日常事务中，那些有效地利用他们时间的管理者，总是确保最关键的10%的活动具有最高的优先级。
U代表理解(Understanding)
我们要求员工遵循某种规则，但更重要的是，要让员工理解它们。我们要求员工理解管理者的意图，但十分迫切的是，我们得首先理解我们的员工。我们要让员工体会管理创新，而要做到这一点，我们本身需要理解管理创新的真正意义，并努力成为管理创新的身体力行者。
V代表价值准则(Values)
它是关于是非的基本信念。学校管理者在进行管理的同时，也在有意无意地传授着价值准则。你传授给员工的是哪些价值准则？以何种方式？哪种价值准则是你应当传授的？
W代表智慧(Wisdom)
有两种常见的管理方式：一种是制定严厉的处罚措施让人们不得不去做；一种是形成一种氛围让人们不好意思不去做。前者称之为专制型管理，后者称之为智慧型管理。当然，实施智慧型管理需要把握管理的智慧，即努力创设这样一种氛围：做任何事情都不是“要让人们看见”，或者赢得他人的表扬，或者避免处罚，而是要凭自己的良心，尽自己的义务，尽自己的潜能。
X代表作为未知数的X
在学校管理中有许多未知的东西，而且，学校管理本身就在不断探索未知的过程中求得目标的实现。例如，怎样花最小的代价获取最大的管理效益？这对学校管理理论工作者来说是一项值得研究的课题，它对学校管理实践者而言也是值得探索的课题。
Y代表空白，有时也就是你(You)
这是用来说明一个学校管理者不必知道一切。对于这一点，你理解得越早越好。留下空白，就留下了探索的空间，也就留下了创新的天地。Y有时也就是“你”，师生员工对你有无数的愿望，你能满足所有的愿望吗？哪些愿望是你最看重的？为什么？
Z代表陶醉(Zonked)
敢于创新、善于创新并努力实践创新的学校管理者肯定会有一种陶醉感：或是一种舒适感，或是满足感，或是自豪感，或是疲乏不堪的感觉等等，你想用什么词汇来描述都可以。问题是：你有过这样的感觉吗？
《学校管理的26个字母(第2页)》
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M代表音乐(Music)
有两种管理境界：一种是“对的”管理，另一种是“好的”管理。对的管理给人以方向，好的管理给人以享受。要想追求好的管理，就请仔细体味音乐的感觉。音乐不仅能够向人们展示和谐、美、速度、节奏、平衡、戏剧性的效果以及风格，而且能够给人留下回味的余地。请考虑一下这些词语对你的学校管理会有什么启示？
N代表需要(Needs)
人有各种各样的需要。著名的马斯洛需要层级理论将人的需要概括为生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现的需要。按照马斯洛的观点，如果希望激励某人，就必须了解此人目前所处的需要层次，然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。对此，你是怎样理解的？
O代表组织和目标(Organization and Objectives)
组织是指一种由人们组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。学校之所以是一个组织，是因为它具备了组织的三个基本特征：第一，有一个明确的目的，它是以一个或一组目标来表示的；第二，有一群人——你及师生员工组成；第三，能够发育出一种系统性的结构，用以规范和限制成员的行为。目标是指期望的成果，这些成果可能是个人的、小组的或整个组织努力的结果。目标为所有的管理决策指明了方向，并且作为标准可用来衡量实际的绩效。
P代表规则(Principles)
规则是一种清晰的陈述，是一种应该做什么，不应该做什么的明确说明。学校管理离不开规则，需要师生员工遵循各种规则，问题是你是怎样让师生员工接受并遵循规则的？有没有思考怎样让这些规则内化成员工的自觉行为？
Q代表质疑(Query)
我们需要对此加以质疑：现有的学校管理的规章制度几乎都是从管理者的角度，都是从方便管理者管理的角度来制定，这难道是管理的本质属性吗？
R代表职责(Responsibility)
一个人得到某种“权力”，他也就承担一种相应的“责任”。因此，授权的时候，我们应该授予相称的职责。授权不授责只会给滥用职权造成机会。
S代表SWOT分析法(SWOT analysis)
学校管理者需要掌握一个最简单而适用的方法——SWOT分析法，它是对一个组织的优势、劣势、及其所处环境中的机会和威胁的分析。时不时地运用一下，也许可以帮你更好地找到学校发展的方向。
T代表时间管理(Time management)
时间管理实际上是一种个人的作业计划。那些有效利用自己时间的管理者，知道他们打算从事什么活动，这些活动的最佳次序是什么，以及应该在什么时候完成这些活动。所以，请注意遵循10/90法则，即大多数管理者90%的决定是在他们10%的时间里做出的。管理者们很容易陷在日常事务中，那些有效地利用他们时间的管理者，总是确保最关键的10%的活动具有最高的优先级。
U代表理解(Understanding)
我们要求员工遵循某种规则，但更重要的是，要让员工理解它们。我们要求员工理解管理者的意图，但十分迫切的是，我们得首先理解我们的员工。我们要让员工体会管理创新，而要做到这一点，我们本身需要理解管理创新的真正意义，并努力成为管理创新的身体力行者。
V代表价值准则(Values)
它是关于是非的基本信念。学校管理者在进行管理的同时，也在有意无意地传授着价值准则。你传授给员工的是哪些价值准则？以何种方式？哪种价值准则是你应当传授的？
W代表智慧(Wisdom)
有两种常见的管理方式：一种是制定严厉的处罚措施让人们不得不去做；一种是形成一种氛围让人们不好意思不去做。前者称之为专制型管理，后者称之为智慧型管理。当然，实施智慧型管理需要把握管理的智慧，即努力创设这样一种氛围：做任何事情都不是“要让人们看见”，或者赢得他人的表扬，或者避免处罚，而是要凭自己的良心，尽自己的义务，尽自己的潜能。
X代表作为未知数的X
在学校管理中有许多未知的东西，而且，学校管理本身就在不断探索未知的过程中求得目标的实现。例如，怎样花最小的代价获取最大的管理效益？这对学校管理理论工作者来说是一项值得研究的课题，它对学校管理实践者而言也是值得探索的课题。
Y代表空白，有时也就是你(You)
这是用来说明一个学校管理者不必知道一切。对于这一点，你理解得越早越好。留下空白，就留下了探索的空间，也就留下了创新的天地。Y有时也就是“你”，师生员工对你有无数的愿望，你能满足所有的愿望吗？哪些愿望是你最看重的？为什么？
Z代表陶醉(Zonked)
敢于创新、善于创新并努力实践创新的学校管理者肯定会有一种陶醉感：或是一种舒适感，或是满足感，或是自豪感，或是疲乏不堪的感觉等等，你想用什么词汇来描述都可以。问题是：你有过这样的感觉吗？
《学校管理的26个字母(第2页)》
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