教师座位表与教育服务

最近上崇明岛，在闻名的崇明中学采访，这里绿树成荫，环境优雅，尤其是先后投资50多万元兴建的蝴蝶标本展览馆、崇明鸟类标本展览馆、生命科学展览馆和地理科学展览馆等，就是在市区同类学校也较少见到，且很耐看。不过，更吸引我视线的是贴在教师办公楼底楼橱窗内的一张教师办公“座位表”，尽管并不起眼，但“此地无声胜有声”，引人遐思。

学生“座位表”贴在教室墙上，或夹在任课教师的备课笔记本里，这司空见惯，无疑是为了方便老师认识学生。而把教师办公的位置以“座位表”的形式张贴出来，在我所采访的学校中可谓是“独此一家”。对此，校长董耀棠并不觉得是“新闻”，他用平静的语气告诉我：“这是学校很平常的一种方法，便于家长寻找班主任和任课教师。我们学校应该提供一种教育服务。”初看起来，这虽是小事一桩，然而细细琢磨，能嚼出蕴含在其中的教育思想。

教育，是一种服务。在我国加入世贸组织之后，教育界的有识之士提出了这么一个新观点。这对改变传统的教育观念，冲破陈旧的陋习，是大有裨益的。在过去，学校总是以“学堂”的面目出现，教师则以知识传授的“巨匠”亮相，校长更以一校之长的“长官”称雄。而学生、家长只能以“配角”的身份听从校方的调遣。

现在，教育以服务的面貌出现，使教育者与被教育者的关系从原来的一高一低趋向平衡，从原来“我讲你听”、“我说你做”变为互相切磋；也使家校双方的关系从原来的一下一上趋向平等，从原来“我告状你承受”、“我发令你听从”变为相互探讨。这种关系的调整，是以先进教育理念为杠杆的。

而且，更为重要的是，就在教育即服务的新的理念下，教师居高临下的角色也开始发生了“裂变”。该校建立的“教师每日反思自问制”，五个问题蕴含着五条准则，促使教师在反思中重建自我发展的方向，增加教育服务的职能，他们提出教师成为具有五种特质的人：为学生提高综合素质和终身发展的服务者；引领学生自主学习、探索研究的指导者；发展学生良好思想品德的教练者；促进学生健康身心成长的培育者；增强学生主动适应现代生活能力的帮助者。教师教育职能的自我重构，使教师自觉地意识到自我发展和主动发展的紧迫性，也使教育服务成为现实。

说到底，教育服务，就是要在教育质量上有高水平的追求与表现，在教育教学上有高超的艺术。该校化学组的自主学习模式的研究、数学组的“四步法”教学模式的实践、语文组的“拓展阅读”模式的建构、史地生组的“问题教学”模式的实验、政治组的“案例教学”模式的探讨等，都可以说是教师为学生学习服务的范例。

传授知识，要有知识的传授。而教育服务，就是知识的传授的直接体现。教育服务，从本质上说，是教育社会功能的自我实现和拓展，从形式上看，是教育多元载体的有效扩张和利用，从效果上考虑，更是教育综合效应的科学辐射和集聚。

写到这里，我在想，崇明中学贴出的岂是一张教师办公“座位表”，也是一份教育服务的“承诺书”。

《教师座位表与教育服务》