对企业文化的建设与实践

        对企业文化的建设与实践

对企业文化的建设与实践

企业文化包括三大内容，一是经营性企业文化，即企业在经营活动中所应有的价值理念；二是管理性企业，即企业在管理活动中所应有的价值理念；三是体制性企业文化，即企业在体制运转中所应有的价值理念。我们强调提升企业文化，就是指应该从这些方面全面地提升企业文化。
企业文化是怎么“建设”的？
提到建设，我们就会想到“盖房子”。要建设一座大厦，我们最先做的是构画蓝图，对建筑进行总体设计，然后打压地基，构建好基础平台，接下来就是现场施工。
企业文化的建设好像也遵循这样的流程，先设计愿景、使命和价值观，为企业设计“蓝图”和理念体系，然后设计制度和相应的行为规范，有的还要进行企业形象的设计。最后为了企业文化的实施，企业还要进行大范围的培训和研讨，建设沟通渠道，制定企业文化手册，搞一些宣传或者文娱活动。
企业文化是当代管理理论的新发展，是企业管理的灵魂，也是企业两个文明建设的最佳结合点。近年来，企业文化已成为社会关注、专家研究、企业界力行的一个“热点”。特别是党的十四届六中全会通过的《中国共产党中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》，明确提出了加强企业文化建设的要求，更使人们认识到，在改革开放日益深入，市场经济不断发展的今天，企业文化建设的好坏将直接决定一个企业的兴衰成败。因此，不少有头脑、有抱负的企业家都注重企业文化建设，以增强企业疑聚力和竞争力，使企业取得了显著的经营成果。
但是，纵观目前情况，从总体上看，我国的企业文化建设工作仍处于初级阶段。从我段的实践来看，尽管近年来在企业文化建设中做了大量的工作，但仍存在一些问题。因此，如何结合本地区、本单位的实际，探索建设具有企业特色的企业文化，是我们当前必须解决的重大课题。为此，笔者认为应该采取以下对策：
一、统一认识，加强领导，建立完善的企业文化建设管理机制
开展企业文化建设活动，首先必须解决好三个问题：
一是统一企业领导层的认识，提高工作的自觉性。企业领导者的认识程度至关重要，因为他们担负着倡导、设计、培育企业文化的重任。当前，一些企业领导对开展企业文化建设主要存在三种不正确的认识：一种是把企业文化建设和生产经营工作对立起来，尤其是一些亏损企业的领导，认为企业要扭亏增盈就没有精力考虑企业文化建设问题；第二种则认为搞企业文化建设是“形式主义”，或者认为是把思想政治工作换上新名堂，因而没有把企业文化建设摆上议事日程；第三种是对企业文化的内涵缺乏科学的理解，把企业文化建设与企业的一般文娱活动等同起来，以为提几句口号，组织一些文体活动，唱唱跳跳就是企业文化建设，而没有从整体上考虑企业文化建设规划。因此，企业领导只有通过不断的学习、交流和研讨等形式，才能准确把握企业文化的含义，自觉地投入企业文化建设工作中去。
二是要提高企业全体职工对企业文化建设重要意义的认识。企业职工是建设企业文化的主体，没有广大职工的积极参与，就不可能形成优秀的企业文化。因此，提高企业成员的识和参与感十分重要。准备开展或刚刚开展企业文化建设的单位，要在全员中进行企业文化知识的启蒙教育。已经开展了一段时期的企业，也有一个不断深化认识和总结提高的问题。
三是建立和完善管理机构。企业文化建设是一项长期任务，要加强对这项工作的领导，有条件的就要设立相应的管理机构。条件暂时不成熟的也要成立体现党政工团齐抓共管的领导小组，保证企业文化建设的延续性，防止短期行为的发生。段长、书记的任期目标应包含企业文化建设的内容，任期目标要与企业文化建设目标相配套。
二、确定目标，制定规划，保证企业文化建设有序进行
确定企业文化建设目标，必须坚持先进合理的原则，既体现超前意识，具有鞭策作用，又要考虑其复杂性、动态性，力求符合客观实际。
企业文化建设的规划一般由长期、中期和短期三部分组成。规划的内容应包括企业文化的十大要素，即价值观念、企业精神、企业道德、企业目标、企业榜样、企业礼仪、企业制度、企业环境、企业形象、企业标识等的建设进程。
根据国内外经验，在制定企业文化建设规划时，要注意做到：第一要分析、诊断，详细调查本企业的文化现状，找出优秀的成分和尚待完善的地方；第二是精心设计，在分析研究的基础上，借鉴成功的企业经验，发动群众集思广益，使零碎的、不系统的或无目的的企业活动以及今后的企业目标，以明确的企业文化意识，系统地纳入企业文化的总体规划；第三是具体化、普遍化，使每个职工都有共同的追求、信念和行为准则；第四是实践、提高，不断优化，使全体职工自觉地用心血和行为共同培育群体意识、企业观念、精神支柱；第五要适时调整、更新、发展。由于客观条件变化或规划本身某些方面存在不完善，在实施过程中已失去意义，就应适时

        地进行调整和修改，这样才能使企业文化充满生机和活力。
三、紧密联系实际，选准企业文化建设的突破口
企业文化建设的突破口，指的是在规划建设企业文化时，必须联系本企业的实际，选择最有代表的、最有影响的问题进行解决，从而打开局面，促进企业文化建设的深入发展。
选择企业文化建设的突破口，主要的做法有：
一是把企业目前比较突出的矛盾作为突破口。如某些亏损企业，假如是产品质量差，或者产品结构不合理，造成产品积压，资金周转困难，导致企业亏损。象这类企业就应把“整顿产品质量”和“加快产品开发”作为突破口，广泛开展生产技术型的企业文化活动，鼓励职工提出技术革新和产品开发的合理化建议，运用各种手段强化职工的质量意识，加强质监队伍，开展质量整顿和产品推介活动，形成一种人人重视质量和产品开发的文化氛围，从而促进企业扭损亏增盈工作。
二是选择一些亟需解决而又见效快的问题作为突破口。以我段为例，由于市场竞争激烈，用户对产品质量和生产厂家的信誉要求日益提高。根据市场需求这一新特点，我们决定充发挥“铁嫂号”品牌优势，从2003年8月开始，在全段开展了广泛、深入的企业文化建设活动，从而使我段的质量体系、技术管理、现场管理和企业信誉等跃上新台阶，进一步增强了我厂在市场的影响力和竞争力。
四、树立以人为中心的管理思想，增强企业的凝聚力和向心力
企业的凝聚力和向心力，指的是职工对企业的认同感和归属感，它对企业的安定和发展至关重要。在日益激烈的社会竞争中，企业间的竞争，主要还是人才的竞争，也是企业凝聚力的较量。因此，要使职工自觉地与企业同呼吸、共命运，把企业的兴衰与个人的前途联系起来。
增强企业凝聚力，关键要搞好企业文化建设。要使职工爱厂如家，企业首先要象个“家”，使职工真正爱得起来。只有使职工在这个“家”里感受到家庭般的温暖，感受到中国传统文化中的人情味，具有安全感、信任感和优越感，才能心悦诚服地为这个“家”的存在和发展而拼搏。所谓“士为知已者死”、“滴水之恩，当以涌泉相报”，讲的就是这种向心力和凝聚力。这对于国有企业尤其是亏损企业更加需要。
树立以人为中心的管理思想，增强企业凝聚力，目前可以从如下几方面工作入手：一是加强领导班子的思想作风建设，提高领导干部廉洁自律的自觉性，发挥人格作用，取信于职工群众；二是坚持尊重人、理解人、关心人的思想政治工作原则，创造一个使企业成员充分发挥聪明才智，实现自我价值的良好环境；三是树立具有时代特色的先进模范人物，发挥先进典型的导向作用；四是营造一种民主、平等、团结、和谐的人际关系，提高职工的民主和参与意识，满足职工的“参与感”；五是关心职工生活，为职工排忧解难，增强职工的“归属感”；六是塑造富有魅力的企业形象，增强职工的荣誉感和自豪感。

《对企业文化的建设与实践》