在企业转型中有效引导和做好员工思想政治工作的途径和方法

   3）观念和思维方式的创新中，你认为最重要的是哪几个方面：
   a、竞合观念350人，占43.1％；
   b、诚信观念578人，占71.2％；
   c、共赢观念470人，占57.9%;
   d、整合营销观念470人，占57.9％；
   e、求真务实观念484人，占59.7％。
   4）实现企业转型，结合现有文化体系，你认为需要强化哪些思想观念和行为准则：
   a、竞合513人，占36.2％；
   b、创新544人，占67.1％;
   c、全局294人，占36.2％；
   d、合作408人，占50.2％。
   5）你认为应如何解决在转型过程中遇到的人才问题：
   a、实施持续培训598人，占73.6％；
   b、调整人员结构454人，占55.9％；
   c、构建灵活的用人机制598人，占73.6％；
   d、完善人员评价制度473人，占58.3％；
   e、引进转型所急需的前端营销、移动业务、内容服务等方面的专业人才265人，占32.6％。
   6）结合企业转型，你认为绩效考核要重点改进哪几个方面：
   a、对传统业务和新业务采取侧重点不同的考核指标369人，占45.5%;
   b、考核部门之间的协作373人，占45.9％；
   c、对人的考核要关注创新378人，占46.6％；
   d、建立健全内部核算制度364人，占44.8％。
   3、在几个县分公司与136名基层员工访谈，对在企业转型中员工最关心的问题汇总如下：
   1）51.3%员工关心岗位待遇，认为现在活越干越多，钱越拿越少。
   2）33%员工关心业务发展，认为业务发展太难，业务转型能否推出有竞争力的业务，再创企业辉煌。
   3）73.6%员工关心用人机制，希望企业能够创造良好的环境平台，在事业上能有所作为。
   4）73.6%员工关心持续培训学习，以适应企业转型和科技进步，新业务的推出。
   4、综合调查问卷及员工访谈情况，对企业转型中需要改进的问题汇总如下：
   1）加大对前端的支撑力度，持续改进、优化流程，让用户感觉到中国电信的优质服务。
   2）领导要经常深入一线，了解经营中存在的问题，为决策提供第一手资料。
   3）各种新业务的推出要充分做好前期准备工作，以利于新业务的推广。
   4）加快IT支撑系统建设，为精细化营销服务。
   5）坚持绩效工资的正面激励作用，目前多为负，不利于调动员工的工作积极性。
   6）营业室查询打清单纸浪费大，建议逐步上自动查询机。
   7）市内营业点少，不便于用户缴费，应在虎桥路等地设营业网点。
   5、汇总问卷调查及访谈情况，课题组充分讨论，针对员工思想状况，我们认为，在指导员工转型方面，应从以下几方面做起：
   1）转变观念。思想观念的转变是转型工作的前提，各级组织要大力宣传转型的意义、内涵，转型是顺应国内外技术、市场和客户竞争格局重大变革，主动迎接挑战的必然趋势，也是企业加快增长后劲，实现可持续发展，提升竞争的内在要求，把员工的思想统一到企业转型上来，统一到集团、省、市公司发展战略上来。
   2）督促员工学习。结合学习型企业创建、企业文化宣贯等工作，在组织员工学习政治、业务、技术的同时要善于引指员工自觉学习的积极性，为员工提供发挥聪明才智的平台，充分肯定他们的成绩，注意发现各类典型人才。
   3）发挥绩效的激励作用。绩效的正面激励能充分调动员工的工作积极性，对企业各类人才队伍的健康成长具有导向作用，要逐步优化绩效的考核。
   4）发挥团队精神。个人事业的成功离不开团队支持，我们所有的业务都是由团队来完成的，要加强对员工团队精神的教育，增强协作配合的主动性，发挥企业的整体优势。
   5）坚持以人为本。以人为本是创建和谐企业的宗旨，是发挥每个人主观能动性的前提。发挥职代会的作用，提高员工参与企业民主管理的积极性。领导干部深入基层，了解生产经营情况和员工开展谈心活动，一能让员感受到组织的关心，激发员工的工作热情；二能了解政策的有效性，为科学决策提供依据。
   6）充分发挥团组织的作用。公司青年员工多，他们思维敏捷，精力充沛是企业的主力军，团组织要开展多种活动，激励员工在岗位上有所作为，为企业发展壮大做出贡献。
   三、论文提纲
   1、广泛调研，及时掌握员工思想动态
   2、引导和加深员工对企业转型理念的理解，增强企业转型的紧迫感、责任感和使命感
   3、创新教

《在企业转型中有效引导和做好员工思想政治工作的途径和方法(第2页)》