加强导游角色意识培养 促进导游专业生成才
加强导游角色意识培养 促进导游专业生成才
作者/丁 建
摘 要：近年来，出自中职学校的导游专业学生普遍存在专业基础知识不扎实、专业技能不强、职业道德素质低下等现象。究其原因，众多中职学校在培养导游专业生的过程中过多地流于形式，而忽视了导游专业“灵魂”思想的灌输，这个“灵魂”思想就是导游角色意识。培养导游专业生导游角色意识，是为了发挥导游角色意识的能动性和指向性，对导游专业生的行为起到调节和驱动作用，最终目的是引导学生能将导游职业规范内化为对自己言行、思想道德的自我要求，自觉地指导自己“做什么”以及“怎样做”，促进导游专业学生综合素质的提高。
关键词：导游专业生；角色意识；培养
随着我国旅游业的迅速发展，不断扩大的旅游市场对旅游从业人员尤其是导游人员的素质提出了更高的要求。另一方面，中等职业技术教育在近几年也得到了长足的发展，为了满足旅游市场对导游人才的进一步需求，不少职业技术学校如雨后春笋般都开设了导游专业。在中职学校在为旅游市场输送了不少导游人才的同时，我们也发现，出自中职学校的导游专业学生普遍存在专业基础知识不扎实、专业技能不强、职业道德素质低下等现象。因此，如何有效强化导游专业教学，提高导游专业生的学习成效和综合素质，是摆在每一个开设导游专业的中职学校和教师面前不可回避的问题。笔者在从事多年旅游专业教学的实践中发现，导游角色意识的培养对导游专业生专业学习的提高有积极的促进作用，能有效地促进导游专业生的学习。
一、中等职业技术学校导游专业生学习现状分析
近年来，国家对职业教育重视程度不断地提高，加强了对中职学生教育规律的研究，形成了许多行之有效的教学方法和模式，教师的教学理念也得到较好更新，更注重以学生为本，开展素质教育，积极实施教、学、做一体化。但尽管如此，由于中职学生这一群体的特殊性，特别是中职生生源素质普遍较低、道德意识淡化、心理素质不高等客观实际，中职学生在专业学习时不可避免地出现学习兴趣不高、主动性不强、目标不明确、课堂纪律性差、学习毅力不足等问题。作为中职生的组成部分，导游专业生也存在上述问题。这些问题都直接加大了中职学校对导游专业人才的培养难度。究其原因，我们不难发现，众多中职学校在培养导游专业生的过程中过多地流于形式，而忽视了导游专业“灵魂”思想的灌输，这个“灵魂”思想就是导游角色意识。
二、导游角色意识的概念
什么是角色意识？角色意识是指人对其所担负的角色及与之相适应的身份、地位、权力、义务和必须执行的规范的认识，它通常以观念的形式存在于我们的头脑中，具有一定的能动性和指向性，对人的行为起着调节和驱动作用，自觉地指导人“做什么”“怎样做”。甚至可以说，一个人角色意识水平的高低，很大程度上影响、制约着这个人行为的动力、方向和水平。
导游角色意识，就是明确自己担负的是导游人员的身份，知晓导游人员的权力和义务，并遵守导游工作人员职业规范和道德来指导规范约束自己言行的认识。
三、导游角色意识对导游专业生学习的作用与意义
培养导游专业学生具有明确的导游角色意识，就是培养他们能自觉地按角色规范和期望指导约束自己言行的意识，这种意识对导游专业生的学习和综合素质提高都有积极作用。
1. 有助于提高学习兴趣，化被动为主动
不可否认，作为基础教育淘汰出来的中职学生，较大程度上存在学习能力不高和基础知识不扎实等问题。而不少学生选读导游专业时，直接认为该专业对文化基础知识要求不高，所以才报读。实际上，学习导游专业，更需要学生具备一定的人文史地知识和听、说、读、写能力。这种错误解读，直接导致了大部分学生入学不久，开始重复初中时的恶性循环状态，学习兴趣锐减，学习陷入被动。但从另一方面来看，选择导游专业的学生大都属于外向型性格，他们期待成人社会的身份地位，渴望得到像成人一样的尊重，符合“扮演”社会角色的心理特点。学校和教师若能加强学生导游角色意识的培养，创造导游角色活动条件，将有利于发挥角色意识对学生的能动性和指向性作用，让学生以“主人翁”的身份面对自己的学习，化被动为主动。
2. 有助于提高学生行为规范水平，保证课堂内外学习效率
目前，大多数导游专业生与其他中职在校生一样，存在纪律散漫，课堂纪律性差，经常迟到、旷课等诸多不良习惯，这些都直接影响导游生专业学习效率。不难发现，不少中职学生早就对教师和课堂产生“免疫力”，尽管中职学校和教师不断创新教法，吸引学生注意力，但往往成效甚微或效力不持久。从根本上来说，学生对自己所担当的角色长期以来处于模糊状态，甚至存在书是为了家长、教师、学校而读的错误认识，面对踏入中职校园学习、生活的导游专业生来说，很大程度上并没有摆脱这种角色模糊的状态。因此，学校和教师要积极引导学生培养导游角色意识，引导学生定位到导游从业人员这个角色，并在学生学习生活中不断灌输导游人员职业规范，从而引导学生以自己将来要担当的社会角色来要求自己。
3. 有助于提高学生思想道德水平，强化学生综合素质
如何提高学生思想道德水平，创新 《加强导游角色意识培养 促进导游专业生成才》
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作者/丁 建
摘 要：近年来，出自中职学校的导游专业学生普遍存在专业基础知识不扎实、专业技能不强、职业道德素质低下等现象。究其原因，众多中职学校在培养导游专业生的过程中过多地流于形式，而忽视了导游专业“灵魂”思想的灌输，这个“灵魂”思想就是导游角色意识。培养导游专业生导游角色意识，是为了发挥导游角色意识的能动性和指向性，对导游专业生的行为起到调节和驱动作用，最终目的是引导学生能将导游职业规范内化为对自己言行、思想道德的自我要求，自觉地指导自己“做什么”以及“怎样做”，促进导游专业学生综合素质的提高。
关键词：导游专业生；角色意识；培养
随着我国旅游业的迅速发展，不断扩大的旅游市场对旅游从业人员尤其是导游人员的素质提出了更高的要求。另一方面，中等职业技术教育在近几年也得到了长足的发展，为了满足旅游市场对导游人才的进一步需求，不少职业技术学校如雨后春笋般都开设了导游专业。在中职学校在为旅游市场输送了不少导游人才的同时，我们也发现，出自中职学校的导游专业学生普遍存在专业基础知识不扎实、专业技能不强、职业道德素质低下等现象。因此，如何有效强化导游专业教学，提高导游专业生的学习成效和综合素质，是摆在每一个开设导游专业的中职学校和教师面前不可回避的问题。笔者在从事多年旅游专业教学的实践中发现，导游角色意识的培养对导游专业生专业学习的提高有积极的促进作用，能有效地促进导游专业生的学习。
一、中等职业技术学校导游专业生学习现状分析
近年来，国家对职业教育重视程度不断地提高，加强了对中职学生教育规律的研究，形成了许多行之有效的教学方法和模式，教师的教学理念也得到较好更新，更注重以学生为本，开展素质教育，积极实施教、学、做一体化。但尽管如此，由于中职学生这一群体的特殊性，特别是中职生生源素质普遍较低、道德意识淡化、心理素质不高等客观实际，中职学生在专业学习时不可避免地出现学习兴趣不高、主动性不强、目标不明确、课堂纪律性差、学习毅力不足等问题。作为中职生的组成部分，导游专业生也存在上述问题。这些问题都直接加大了中职学校对导游专业人才的培养难度。究其原因，我们不难发现，众多中职学校在培养导游专业生的过程中过多地流于形式，而忽视了导游专业“灵魂”思想的灌输，这个“灵魂”思想就是导游角色意识。
二、导游角色意识的概念
什么是角色意识？角色意识是指人对其所担负的角色及与之相适应的身份、地位、权力、义务和必须执行的规范的认识，它通常以观念的形式存在于我们的头脑中，具有一定的能动性和指向性，对人的行为起着调节和驱动作用，自觉地指导人“做什么”“怎样做”。甚至可以说，一个人角色意识水平的高低，很大程度上影响、制约着这个人行为的动力、方向和水平。
导游角色意识，就是明确自己担负的是导游人员的身份，知晓导游人员的权力和义务，并遵守导游工作人员职业规范和道德来指导规范约束自己言行的认识。
三、导游角色意识对导游专业生学习的作用与意义
培养导游专业学生具有明确的导游角色意识，就是培养他们能自觉地按角色规范和期望指导约束自己言行的意识，这种意识对导游专业生的学习和综合素质提高都有积极作用。
1. 有助于提高学习兴趣，化被动为主动
不可否认，作为基础教育淘汰出来的中职学生，较大程度上存在学习能力不高和基础知识不扎实等问题。而不少学生选读导游专业时，直接认为该专业对文化基础知识要求不高，所以才报读。实际上，学习导游专业，更需要学生具备一定的人文史地知识和听、说、读、写能力。这种错误解读，直接导致了大部分学生入学不久，开始重复初中时的恶性循环状态，学习兴趣锐减，学习陷入被动。但从另一方面来看，选择导游专业的学生大都属于外向型性格，他们期待成人社会的身份地位，渴望得到像成人一样的尊重，符合“扮演”社会角色的心理特点。学校和教师若能加强学生导游角色意识的培养，创造导游角色活动条件，将有利于发挥角色意识对学生的能动性和指向性作用，让学生以“主人翁”的身份面对自己的学习，化被动为主动。
2. 有助于提高学生行为规范水平，保证课堂内外学习效率
目前，大多数导游专业生与其他中职在校生一样，存在纪律散漫，课堂纪律性差，经常迟到、旷课等诸多不良习惯，这些都直接影响导游生专业学习效率。不难发现，不少中职学生早就对教师和课堂产生“免疫力”，尽管中职学校和教师不断创新教法，吸引学生注意力，但往往成效甚微或效力不持久。从根本上来说，学生对自己所担当的角色长期以来处于模糊状态，甚至存在书是为了家长、教师、学校而读的错误认识，面对踏入中职校园学习、生活的导游专业生来说，很大程度上并没有摆脱这种角色模糊的状态。因此，学校和教师要积极引导学生培养导游角色意识，引导学生定位到导游从业人员这个角色，并在学生学习生活中不断灌输导游人员职业规范，从而引导学生以自己将来要担当的社会角色来要求自己。
3. 有助于提高学生思想道德水平，强化学生综合素质
如何提高学生思想道德水平，创新 《加强导游角色意识培养 促进导游专业生成才》
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