改善中国金融企业治理结构的条件与环境

业自律、社会监督，金融监管处于第四层。
我们要切实保护金融企业产权，强调银行有担保债权的优先受偿权，逐步建立全面覆盖企业、个人的基础信用数据库，着力改善社会信用环境，为银行经营创造良好的外部生态环境。金融机构作为一个企业在向社会提供服务时是要付出成本的，因而应是有偿服务，这对于长期以来在部分项目上享受免费服务的客户有些不习惯，金融企业应在收取费用的同时向社会公众做好宣传解释工作。相应的，金融企业也要加强社会责任心，要有一份回报社会的责任感，为所在社区居民、企业提供优质、快捷的金融服务。这样，银行服务虽然要收取费用，客户也会感到物有所值，愿意花这份钱来获取相应的服务。金融企业的董事会、管理层一定要把服务社会作为企业发展的宗旨，在服务社会中赢得自身生存和发展的空间。
（此文系吴晓灵副行长在中国国际金融与资本市场发展论坛的演讲稿。）

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