二00六年市环境信访工作要点
、县（市）环保局的环境信访工作，制定本考评细则。
一、考评原则：客观、公开、公正、公平。
二、考评范围：各区、县（市）环保局、松北环保分局。
三、考评内容
主要考评各区、县（市）环保局环境信访事项的办理情况、“三无活动”、12369网络工作完成情况、排查工作、信访档案、信访信息和自检工作等项内容，具体考评内容及评分标准见附表（各县、市环保局不参加第3项考评）。
四、考评标准
对各区、县（市）环保局考评记分，执行统一目标，总分各100分，依据评分结果，总分在90分以下（不含90分）的区局和总分在88分以下（不含88分）的县（市）局为考核不合格单位。对不合格单位，给予通报批评，并取消评选先进资格。
五、考评部门
市局信访办和市环境监察支队信访科具体负责日常考核和年终考评工作。
附件：2006年度**市环境信访工作目标管理考评记分表
2006年度**市环境信访工作目标管理考评记分表
序号 项目与分值 考评内容 评分标准
1 环境信访事项 的办理情况 （59分） （1）坚持领导接待、下访和包案工作。（1分）。 （2）主要或主管领导对上级部门交办的信访事项亲自批阅、亲自督办、亲自签发上报结果。（1分） （3）每月召开一次领导班子会议，专题研究信访工作。（3分） （4）信访事项处理率须达到100％，办结率须达到98％以上。（2分） （5）做好初信、初访工作，重复访、越级访数量占本辖区信访总量的比例须控制在2％以内。（3分） （6）每月26日前上报本月信访事项的办理结果。（6分） （7）市局信访办交办的各类信访事项办理结果须按规定时限上报。（10分） （8）信访事项的办理意见须在现场处理完毕后迅速反馈给上访群众。（5分） （9）按《信访条例》规定出具《书面答复告知书》和《双向承诺告知书》的，出具率须达到100％以上。（5分） （10）对限期整改的污染单位，到期后必须进行验收。（5分） （11）每月26日前上报下月应急处理小组名单，各应急处理小组成员要畅通手机等通讯设备，确保“24小时内”发现问题及时处理。（6分） （12）每月月底前一天上报当月信访工作分析情况。（6分） （13）根据本辖区实际情况，定期将一些信访事项的办理情况填写到“企业、群众投诉和举报问题登记表”上（一事一表），并于每月第一个工作日向市局信访办上报，表格的上报数量要求是：道里区、道外区和南岗区各2件，其他区各1件。未发生信访事项的，报空表。（6分） （1）贯彻落实满分，否则不得分。 （2）贯彻落实满分，否则不得分。 （3）少一次，扣0.25分。 （4）两率有一项未达到要求，即扣2分。 （5）每超过0.1％，扣0.2分。 （6）迟报或少报一次，扣0.5分。 （7）迟报或少报一次，扣0.25分。 （8）发现一次未反馈，扣0.5分。 （9）未按规定出具，每件扣0.25分。 （10）一次未验收，扣0.5分。 （11）迟报或少报一次（应急处理小组名单要有本单位主管领导联系方式），扣0.5分；发现一次通讯设备联系不上或没有及时到现场处理，扣0.5分。 （12）迟报或少报一次，扣0.5分。 （13）迟报或少报一件，扣0.5分。
备注 各县（市）局不参加第1项中第（11）、（12）、（13）项的考评。 所有上报材料直接报到市环境监察支队信访科。
2006年度**市环境信访工作目标管理考评记分表
序号 项目与分值 考评内容 评分标准
2 “三无”活动 （5分） 开展“三无”（即无越级集体访、无进省访事项，无信访积案）活动。 每有一件越级集体访、进省访事项或信访积案，扣1分；每有一件到市局或市政府重复访事项，扣0.1分；每有一件到市局或市政府集体访事项，扣0.2分。
3 “12369”网络工作完成情况 （18分） （1）安排专职人员负责微机录入。（1分） （2）每件信访事项办理完毕后必须在规定时限内在举报信息管理系统进行填报。（5分） （3）信访事项填报必须规范。（10分）。 （4）在举报信息管理系统软件出现问题不能正常运行或停电等特殊情况下，将有关办理情况进行书面上报。（2分） （1）贯彻落实满分，否则不得分。 （2）未按要求填报或未及时填报，扣0.5分。 （3）未规范上报的，一件扣0.1分。 （4）未按要求及时上报的，一次扣1分。
4 排查工作（6分） 每月月底前上报排查结果，没有排查内容的报空表。 少报一次，扣0 《二00六年市环境信访工作要点(第2页)》
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一、考评原则：客观、公开、公正、公平。
二、考评范围：各区、县（市）环保局、松北环保分局。
三、考评内容
主要考评各区、县（市）环保局环境信访事项的办理情况、“三无活动”、12369网络工作完成情况、排查工作、信访档案、信访信息和自检工作等项内容，具体考评内容及评分标准见附表（各县、市环保局不参加第3项考评）。
四、考评标准
对各区、县（市）环保局考评记分，执行统一目标，总分各100分，依据评分结果，总分在90分以下（不含90分）的区局和总分在88分以下（不含88分）的县（市）局为考核不合格单位。对不合格单位，给予通报批评，并取消评选先进资格。
五、考评部门
市局信访办和市环境监察支队信访科具体负责日常考核和年终考评工作。
附件：2006年度**市环境信访工作目标管理考评记分表
2006年度**市环境信访工作目标管理考评记分表
序号 项目与分值 考评内容 评分标准
1 环境信访事项 的办理情况 （59分） （1）坚持领导接待、下访和包案工作。（1分）。 （2）主要或主管领导对上级部门交办的信访事项亲自批阅、亲自督办、亲自签发上报结果。（1分） （3）每月召开一次领导班子会议，专题研究信访工作。（3分） （4）信访事项处理率须达到100％，办结率须达到98％以上。（2分） （5）做好初信、初访工作，重复访、越级访数量占本辖区信访总量的比例须控制在2％以内。（3分） （6）每月26日前上报本月信访事项的办理结果。（6分） （7）市局信访办交办的各类信访事项办理结果须按规定时限上报。（10分） （8）信访事项的办理意见须在现场处理完毕后迅速反馈给上访群众。（5分） （9）按《信访条例》规定出具《书面答复告知书》和《双向承诺告知书》的，出具率须达到100％以上。（5分） （10）对限期整改的污染单位，到期后必须进行验收。（5分） （11）每月26日前上报下月应急处理小组名单，各应急处理小组成员要畅通手机等通讯设备，确保“24小时内”发现问题及时处理。（6分） （12）每月月底前一天上报当月信访工作分析情况。（6分） （13）根据本辖区实际情况，定期将一些信访事项的办理情况填写到“企业、群众投诉和举报问题登记表”上（一事一表），并于每月第一个工作日向市局信访办上报，表格的上报数量要求是：道里区、道外区和南岗区各2件，其他区各1件。未发生信访事项的，报空表。（6分） （1）贯彻落实满分，否则不得分。 （2）贯彻落实满分，否则不得分。 （3）少一次，扣0.25分。 （4）两率有一项未达到要求，即扣2分。 （5）每超过0.1％，扣0.2分。 （6）迟报或少报一次，扣0.5分。 （7）迟报或少报一次，扣0.25分。 （8）发现一次未反馈，扣0.5分。 （9）未按规定出具，每件扣0.25分。 （10）一次未验收，扣0.5分。 （11）迟报或少报一次（应急处理小组名单要有本单位主管领导联系方式），扣0.5分；发现一次通讯设备联系不上或没有及时到现场处理，扣0.5分。 （12）迟报或少报一次，扣0.5分。 （13）迟报或少报一件，扣0.5分。
备注 各县（市）局不参加第1项中第（11）、（12）、（13）项的考评。 所有上报材料直接报到市环境监察支队信访科。
2006年度**市环境信访工作目标管理考评记分表
序号 项目与分值 考评内容 评分标准
2 “三无”活动 （5分） 开展“三无”（即无越级集体访、无进省访事项，无信访积案）活动。 每有一件越级集体访、进省访事项或信访积案，扣1分；每有一件到市局或市政府重复访事项，扣0.1分；每有一件到市局或市政府集体访事项，扣0.2分。
3 “12369”网络工作完成情况 （18分） （1）安排专职人员负责微机录入。（1分） （2）每件信访事项办理完毕后必须在规定时限内在举报信息管理系统进行填报。（5分） （3）信访事项填报必须规范。（10分）。 （4）在举报信息管理系统软件出现问题不能正常运行或停电等特殊情况下，将有关办理情况进行书面上报。（2分） （1）贯彻落实满分，否则不得分。 （2）未按要求填报或未及时填报，扣0.5分。 （3）未规范上报的，一件扣0.1分。 （4）未按要求及时上报的，一次扣1分。
4 排查工作（6分） 每月月底前上报排查结果，没有排查内容的报空表。 少报一次，扣0 《二00六年市环境信访工作要点(第2页)》
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