执政为民服务发展学习整改活动进展情况汇报提纲

入微机等环节时的工作失误，使很多群众的户口项目差错频频出现，如名字、年龄出现错误，他们到派出所要求予以纠正，这是我们自己工作失误造成的，应该说必须无条件给予纠正，但办理的手续太繁杂，加之有的民警在办理户籍事项时，告知事项不明确，解释工作不到位，群众反映较多、意见较大。四是民警“执法为民”的思想意识淡薄，部分民警社会形象差。在车管站、户籍窗口、交警中队、消防审批、特业管理、接处警等警种或单位工作的民警，是公安机关形象的窗口，许多群众反映的“冷、硬、横、推、拖”，“吃、拿、卡、要”等现象，仍然不同程度地在部分民警中存在，有的还比较严重，有的事件纪委也相继查处过，应该说群众反映的许多问题还是属实的，这严重损害了公安机关和民警在群众中的良好形象，极大地伤害了群众感情。另外，部分派出所还组织社区民警，召开警风监督员会议，访街道、进乡村，深入群众，与普通群众座谈、交流，听取群众反映和意见，对群众反映强烈的“强化禁毒宣传”、“严打摩托车、自行车盗窃”和“严厉惩处对青少年犯罪”等问题进行集中归纳和上报。目前，市局已汇总各方群众意见120余条，对提高学习整改活动的针对性和有效性指明了方向。
   四、积极开展“我为发展谏一言”活动。按照“人人为服务发展找一条差距，人人为促进发展提一个实招”的要求，举全局之力，广开言路，开展“我为发展谏一言”活动，组织民警积极建言献策。9月21日至22日，党委副书记、政委***同志，纪委书记、政治处主任***同志，率政治处的同志，分片区召开了座谈会，听取了各单位“我为发展谏一言”活动情况。目前已收集了“精简户籍办理程序”、“完善警民联系点”、“发放警民联系卡”、“警营开放日”、“警务公开”、“民警驻村”、“完善综治民调室”、积极开展“民警进百家门、知百家情、解百家难、帮百家富”活动、“法制进社区、进单位、进乡村、进校园”活动、“户籍办理一卡通”、“刑事案件回访制”、“预约服务”、“上门服务”、“窗口微笑服务”等35条有利发展的建设性意见与建议。
   五、积极筹划“阳光警务”活动。按照“人民群众请进来，公安群众走出去”的思路，辖区派出所拟邀请党政领导、人民群众进行研讨，共同谋划“阳光警务”的思路和办法，加大警务公开的力度，增强公安工作的透明度。扩大和更新警民联系点的警务公开的内容，让群众更了解依法办事的程序、方法和内容。根据形势发展，积极探索和拓展“阳光警务”的内涵与形式。
   “执政为民、服务发展”学习整改活动启动以来，我们按照**市局的总体安排与部署，在**市委、市政府的坚强领导下，已顺利起步，做了一些工作，也取得了一点成绩，但这离**市委、市局和**市委及政府的要求还有较大差距，主要体现：一是思想发动的深度还不够。有的民警的思想认识还没有完成转变过来，致使有的民警行动也不够快，不够坚决。二是学习讨论活动抓得不扎实。有的单位以打击、破案、追逃任务繁重、时间紧、标准要求高等客观原因为借口，放松对学习讨论活动的标准，搞形式主义、搞变通，一定程度上影响了学习效果。
   六、下步打算。针对上述问题，我们将在下步工作重点抓好以下几方面的工作。一是在抓再动员再部署上下功夫，确保学习整改活动真正“入脑，入心，见行动”。二是抓“五对照五查找五看看”上下功夫，确保问题找得准、原因分析透，转变观念快、解决问题实。三是抓突出问题整改上下功夫，确保整改措施实、整改责任明、整改时限清。通过扎扎实实的开展学习整改活动，切实把学习整改活动的出发点和落脚点放在：以实际成效取信于民上；规范执法行为，不断提高工作效率上；强化创建服务品牌，不断提高服务发展质量上；接受社会各界评警活动，建设人民满意公安机关上，为推进**区域性中心大城市作出新的、更大的贡献！
   

《执政为民服务发展学习整改活动进展情况汇报提纲(第2页)》