做人民满意的健康卫士--医院第二批保持共产党员先进性教育活动

        做人民满意的健康卫士--医院第二批保持共产党员先进性教育活动
　　
　　与党同心与群众贴心
　　做人民满意的健康卫士
　　全区第二批保持共产党员先进性教育活动开展后，医院党总支按照中央、省、市、区委的总体部署，围绕创建“群众满意工程”，始终坚持学习实践“三个代表”重要思想这条主线，坚持以“与党同心，与群众贴心，做人民满意的健康卫士”为总目标，以“爱我医院、爱我岗位、爱我病员”活动为载体，紧密联系医院工作实际，以病人呼声为第一信号、以病人需求为第一选择、以病人满意为第一标准，围绕解决人民群众反映强烈的热点、难点问题入手，推进流程便捷化、环境温馨化、服务人性化，在群众最“盼”上解民心，在群众最“急”上见真情，在群众最“愿”上见实效，确保了保持共产党员先进性教育活动的蓬勃开展。现将活动开展情况向各位领导和同志们汇报如下：
　　区人民医院基本情况
　　医院是国家“二级甲等”综合医院及“爱婴医院”，是省人民医院及××军区总医院“辅导医院”，是××××医院“网络协作医院”，是××区卫生系统医、教、研中心、“创伤急救中心”和“12o创伤急救中心”。
　　医院党总支现有党员135名，其中挂靠党员1名、预备党员4名；有入党积极分子26名，共青团员96名。党总支下属四个党支部，即住院部党支部、门诊部党支部、行政后勤党支部、退离休党支部。
　　具体做法：
　　一、纳群众之谏，解群众难
　　在先进性教育活动中，医院坚持以人民群众对医疗卫生工作满意为价值取向，牢固树立“以人为本，关爱健康、优质服务、文明执法”的理念，实行开门教育，通过召开行风评议员座谈会、住院病人及家属座谈会、民主党派人士座谈会、药品供应商座谈会和乡村妇女主任座谈会、设立意见箱等形式，广泛征求社会各界对医院的医疗质量、服务态度、行风建设等方面的意见和建议，摸清了医院内个别党员先锋作用发挥不够明显，服务态度不够耐心等问题。同时，针对群众普遍关心和关注的“看病难、看病贵”、乱收费、医德医风及行业腐败等热点难点问题，从加强医院行风建设入手，深入开展创建文明行业和“弘扬白求恩精神，维护医学圣洁”活动，坚决规范医生诊疗行为，杜绝开单提成，收受红包，收取回扣，接受吃请等行为。对退不了的红包，各科室和医务人员及时交到入院处作为病人住院费，受到病员好评。进一步规范药品和医疗器材采购行为，医院招标药品达到85以上，大型器材由医院设备采购领导小组集中讨论。同时，确定每周二为院长接待日，对病员及家属反映的问题及时调查处理，切实圆满解决家属提出的意见和建议。
　　二、急群众之所急，暖群众心
　　在先进性教育活动中，我们把切实维护群众健康权益，提高群众健康水平放在工作重要位置。医院党总支成立了党员医疗卫生服务队，大力开展卫生进社区、卫生进家庭活动。党员们深入到机关、厂矿、学校、街道开展义诊活动，加强医疗卫生知识和疾病预防控制的宣传，发放宣传资料5700余份，为400余人提供义诊咨询，进一步增强群众的健康意识，提高群众自我保健能力。为给病员提供更多方便，在急诊科、住院部大厅和手术室大厅增设磁卡电话，成立导医咨询部，任命一名护士长专职负责，实行挂号、分诊、导医、交费一站式服务工作。坚持为军人、老人、残疾人、孕妇等特殊群体提供“四优先”服务，即挂号、交费、诊断、检验优先。大力开展“三联系”活动，医院行政后勤党支部深入到万春镇高山村为贫困户李品元作健康体检，并送去药品和生活必需品，现正在和村委会协调，医院投资5000余元为其维修住房。医院为各单位建立社区医疗卡，定期对其职员作免费常规检查。为全区60岁以上老人办理“助老卡”，实行免挂号费就诊，大型检查、住院费用优惠20％，到目前为止，已有4698位老人办理“助老卡”；为乡村医生办理医疗服务卡78张；开展“绿色健康卡”活动，对企业负责人实施全程配套服务，目前已对144名企业负责人办理了“绿色健康卡”。医院诚心诚意为病员服务赢得了较好的社会信誉。
　　来温投资的××金钻公司总经理柳丹丹因病住院，康复后给医院送来花篮和卡片，卡片中写道“感谢你们开展‘绿色健康卡’活动，让我在入、住院期间充分体会到了这种浓浓的人文关怀，在医护人员的精心治疗和悉心照顾下及早康复出院，这使我更加坚信选择在××投资是正确的！”××××铁通公司郭家财来*开会不慎摔伤，经检查颅脑外伤，硬膜下血肿，在医院做了开颅血肿清除术，去骨瓣减压术，术后恢复良好。后来该病员又从××来到我院做颅骨缺损修补术，当时，医院很惊讶，对他问到：“××也有更好的医院可以做同样的手术，为什么你还不远千里来我院做修补手术？”，他说：“你们不仅技术精湛，而且服务态度很好，我很信任你们”。7月28日，××来*办事孙海，突发肾绞痛，办完事身上的钱所剩无几来到医院急

        诊科就诊，科室不仅给他治疗疾病，还纷纷伸出援助之手…使他在医院丝毫没有感到无亲人陪伴的孤独无助。症状缓解后，他回到××取到钱，马上又连夜赶回我院继续治疗，他说：“我宁愿多花路费钱，也只相信××区人民医院医护人员，你们是最值得我信赖的人”。
　　三、急群众之所急，满群众愿
　　老百姓对医院最大的愿望和需求是什么？是医院为群众提供高水平的诊疗技术和高质量的服务。结合“医疗质量管理年”，院成立了医疗质量督查组，不定期对各级各类医务人员的医疗质量和服务态度进行检查，立查立改。在先进性教育活动中，我们更加注重进一步激发医护人员的工作责任心，促使医护工作让病人放心、病人满意。我们深知医院的发展离不开人才的支持，党员要在医护工作中体现先进性，就要不断提高诊疗技术和服务水平，我们鼓励医院职工参加电大、自修大等学习，先后有178人参加学习，并凭毕业证为其报销三分之一的学费。支持职工到上级医院临床进修学习，享受原待遇，近两年来，已选送69名职工到××××附一院、省人民院、重医附院等医疗卫生单位学习进修，医院先后投入资金30余万元。同时，在先进性教育活动中，率先在全区各医疗卫生单位中召开科技大会，制定了《××××*区人民医院科研管理办法》，提出了“科技兴院，创新发展”思路，并拿出3万元对在国家级刊物上发表论文和取得科技成果的个人给予了物质和精神上的奖励。积极鼓励医护人员积极参加科学研究，提升医院的整体科技水平。在全区乡村医生开展了医疗急救知识培训，强化乡村医生的急救意识，使“120”生命绿色通道和急救网络覆盖全区，积极为推动全区医疗卫生事业健康发展做贡献。
　　在先进性教育活动中，我院全体党员职工都以饱满的热情、高昂的斗志全心投入到“爱我医院、爱我岗位、爱我病员”活动中，用实际工作践行“三个代表”重要思想，积极构建和谐医患关系，为推动我区医疗卫生事业发展和“××会”在××顺利召开作出我们应有的贡献。
　　

        诊科就诊，科室不仅给他治疗疾病，还纷纷伸出援助之手…使他在医院丝毫没有感到无亲人陪伴的孤独无助。症状缓解后，他回到××取到钱，马上又连夜赶回我院继续治疗，他说：“我宁愿多花路费钱，也只相信××区人民医院医护人员，你们是最值得我信赖的人”。
　　三、急群众之所急，满群众愿
　　老百姓对医院最大的愿望和需求是什么？是医院为群众提供高水平的诊疗技术和高质量的服务。结合“医疗质量管理年”，院成立了医疗质量督查组，不定期对各级各类医务人员的医疗质量和服务态度进行检查，立查立改。在先进性教育活动中，我们更加注重进一步激发医护人员的工作责任心，促使医护工作让病人放心、病人满意。我们深知医院的发展离不开人才的支持，党员要在医护工作中体现先进性，就要不断提高诊疗技术和服务水平，我们鼓励医院职工参加电大、自修大等学习，先后有178人参加学习，并凭毕业证为其报销三分之一的学费。支持职工到上级医院临床进修学习，享受原待遇，近两年来，已选送69名职工到××××附一院、省人民院、重医附院等医疗卫生单位学习进修，医院先后投入资金30余万元。同时，在先进性教育活动中，率先在全区各医疗卫生单位中召开科技大会，制定了《××××*区人民医院科研管理办法》，提出了“科技兴院，创新发展”思路，并拿出3万元对在国家级刊物上发表论文和取得科技成果的个人给予了物质和精神上的奖励。积极鼓励医护人员积极参加科学研究，提升医院的整体科技水平。在全区乡村医生开展了医疗急救知识培训，强化乡村医生的急救意识，使“120”生命绿色通道和急救网络覆盖全区，积极为推动全区医疗卫生事业健康发展做贡献。
　　在先进性教育活动中，我院全体党员职工都以饱满的热情、高昂的斗志全心投入到“爱我医院、爱我岗位、爱我病员”活动中，用实际工作践行“三个代表”重要思想，积极构建和谐医患关系，为推动我区医疗卫生事业发展和“××会”在××顺利召开作出我们应有的贡献。
　　

《做人民满意的健康卫士--医院第二批保持共产党员先进性教育活动》