建设局行风评议“回头看”工作实施意见

问题，分科室分不同的职能查找，不搞“一刀切”；结合城建工作的实际，找准查透，深入剖析，围绕“存在些什么问题，为什么会出现这样的问题，怎样解决问题”切实搞好整改。
   　　（四）明确责任，落实奖惩。在行风评议工作中，由专人负责，对网上内容和行风热线提出的问题要实行签批制度，对人民群众提出的各种咨询、建议、投诉等认真做好登记，在３日内给予答复；对需要解决和处理的具体问题先答复，在15日内按有关规定给予解决，确需延时解决的问题要作出使群众满意的合理解释；对不属本部门职责范围的问题，要认真做好解释工作并积极向有关部门反映；答复要以单位名义答复并经分管领导审批，内容要严肃、认真、负责，将答复的情况反馈给市纠风办；在行风评议工作中，对群众来信来访接待接洽工作实行“首问负责制”，做到事事有着落、件件有答复；对涉及本单位损害群众利益的问题要及时纠正和解决，对严重违规违纪的人员要依纪依规严肃处理。局机关将把行风评议“回头看”工作纳入今年城建工作年终综合考核的重要内容，分解落实。对各科室及个人在行风评议工作中表现好的给予表彰、奖励，对不认真、不负责、不积极的科室将取消评先表模、奖励等资格。
     
   

《建设局行风评议“回头看”工作实施意见(第2页)》