广告公司管理制度大全
位雇员都有责任：
在雇佣开始时，真实地填写员工资料卡。提供不正确或虚假情况者，视为违反诚信方针，这也可以作为被解雇的理由。
在员工资料卡中所填情况发生任何变化时，及时通知直接主管经理和人事部。
对个人情况保守秘密。
除业务所需，不得私下打听他人的个人情况。
十三、离职
雇佣终止时，雇员须填写“交接报告”，将资料交于相关人员，并由相关人员、行政主管、小组AE、部门主管签字后，交于总经理最终签字，最后交于财务部，才能领取最后一个月的工资。属于公司的一切财产必须退还给直接行政部和相关部门，包括耐用文具，全部桌柜钥匙，电脑以及各种文件，资料等等。
十四、公司纪律
1．口头警告
用于针对轻度过失或不努力工作，旨在给当事人提供一个立即改正的
机会。
上班迟到；
在工作时间扎堆、聊天；
使用公司纸杯
开会迟到，学习和业务培训旷课；
在上班时间进入网上的各类聊天室等；
做有损公司公共卫生之事，如乱扔垃圾等；
上班时间进入商场、商店和其它公共场所闲逛；
损坏公司发出的各种证件、文件和报表；
在办公室内高声叫人、说话、唱歌或做不雅动作；
在公司内聚集谈论私人的事情。
2．书面警告
用于针对较为严重的过错，屡犯过错或连续不努力工作，在给予这种处分的同时或其后，还可以考虑这样几种措施：不予加薪、停职、降级、甚至终止雇佣，直接主管经理可以给予这类处分。
工作态度不认真，工作责任心差，在服务过程中受到客户投诉或提出书面意见；
不服从命令，拒绝工作或不认真完成领导交办的任务或未按要求履行上级的命令；
擅自私用公司的工具、器具；
工作表现较差，或长期不能达到工作要求；
在同事之间，在同事和领导之间，拨弄事非，挑起事端；
3.终止聘用
假使过错十分严重，或者工作仍旧不见改进，则可以终止聘用合同。此种情况下的处分只需部门经理上报总经理批准即可。
各种形式或手段向客户行贿；
危害公司其他人的人身安全；
殴打别人或互相打架或唆使别人打架；
私自向客户、客人索取报酬；
进行不道德的活动或交易；
泄露公司的机密情况；
恶意欺骗，或骚扰他人；
弄虚作假，开假病假条，或其他假证明，以欺骗领导；
偷窃公司内或同事的财物；
上班干私活，特别是利用办公设施如电话、电脑及公司资料等干私活；
不论采取何种形式兼职，从事第二职业；
触犯国家刑法；
十六、应答电话
尽速应答电话，应答时，先自报公司名称和姓名，应答或转接电话，一定要尽力帮助对方。你代表东方博文公司，第一印象十分重要，你对通话人的态度和讲话方式，都会影响到东方博文的形象。
记住：
应答电话要精神振作，声调悦耳。
请对方留言时，要正确记下对方的姓名和电话号码，记下接电话的日期和时间。
如同事离开办公桌，要替他应答电话。
如自己离开办公桌，要告诉同事，或在桌上留言，讲明去何处及估计时间回来。
十七、一般规定
1.向外发送函件
请在所有向外发送的函件上注明发送人姓名、用途，这样做是为保证回函可送至恰当的收件人。向外发送的函件应放在行政部指定处。
2.办公文具
办公室行政部门负责采购发放办公文具，需要办公文具的雇员，可向行政部申领，并进行登记签字。装订机、传真机、打印机和电脑置于各设备区，除指定外由各部门共用。为使办公设备经常处于良好工作状态，并因设备区处无主文件容易被误放或遗弃，请不要将文件留置散落于设备区和不要将设备区的办公用具拿走。（所有上述设备不得用于私事）
3.接待室/会议室
为确保最大限度地利用接待室/会议室，全体雇员应遵守下述管理办法：
有重要客人来访或开会需使用接待室/会议室以前要通过当地行政人员进行预定以便做可能的内部协调。
取消使用或使用完毕时，应尽速通知他人。
离开时关闭各电源及门窗。
不得在会议室储放东西。
西安顶点广告有限公司
顶点广告公司管理干部责任分工
总经理——主持全盘工作，筹划公司宏伟目标，控制公司发展方向、网罗人脉，提升公司业绩。
副总经理——在总经理的领导下，负责公司各项基础制度的起草、完善、落实；负责公司员工每日的绩效考评、合同档案管理、人事考勤管理、工作流程管理（发货和开票）、安全后勤管理；
分管副总——在总经理的领导下，负责对编辑部工作的调度安排和文字编辑、校队等工作，负责编辑部内外之间工作的衔接协调；
策略总监——在总经理的领导下，对公司设计部、策划部、AE部的行政管理，负责业务项目的统筹安排、监管、进程控制，客户沟通协调整，品牌全案策划，组建和管理设计策划团队，指导和带领AE团队为公司拓展业务、指导AE做好客户数据统计，对项目报价给予建议，对公司发展等问题提出建议。
财务总监——负责依据国家和行业规定，在总经理的领导下，建立健全顶点公司会计、出纳岗位责任制；负责规范建立公司各项财务台账，完善财务档案管理；负责公司与上级税务、工商、审计、银行各方面的联系和接待；负责协助总经理在外部为公司办理相关手续；
行政助理——负责公司的内勤管理、客户接待、值日安排；负责印务部业务的衔接、协调、督查、验收、发货；负责对公司固定资产、主要设备的管理，包括资料建档，纸张、配件等消耗品的购置，以及设备维修联系、故障排除等；
顶点公司设计师岗位责任制
遵守公司各项管理制度
上班时间内登录公司OA系统，做好工作计划与工作日志。
热爱本职工作，有强烈的事业心、使命感、责任感和危机感，服从领导安排，以热诚的态度接受各项设计任务，以高效率和高质量完成各项设计及排印任务。
设计师接受任务后，要及时与客户联系，建立通联方式，详细书面记录客户就产品设计、排印、装订等细节提出的各种标准、要求，并与公司设计部经理、策略总监及时沟通。
严格按照工作任务的书面安排，依据客户要求和设计、排印标准，全面、准确、详细、清晰、认真的填写“设计排印流程表”。用过硬的工作质量和严谨的流程审核，确保产品的设计及排印质量，并在流程表中相对应的责任人栏目内签名。
创造需要技能，知识需要更新。全体设计师有责任在实践中强化自身技能，在创造中注重学习，不断完善自我，才能适应设计师岗位的工作需要，才能以高品质作品满足客户要求。
模范遵守公司的规章制度和各项纪律，尊重客户，团结同事；严于律己，宽于待人；以集体的荣誉感维护和谐团队，以良好的执行力提高运行质量，以强烈的责任心保证安全稳定。
《广告公司管理制度大全(第2页)》
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在员工资料卡中所填情况发生任何变化时，及时通知直接主管经理和人事部。
对个人情况保守秘密。
除业务所需，不得私下打听他人的个人情况。
十三、离职
雇佣终止时，雇员须填写“交接报告”，将资料交于相关人员，并由相关人员、行政主管、小组AE、部门主管签字后，交于总经理最终签字，最后交于财务部，才能领取最后一个月的工资。属于公司的一切财产必须退还给直接行政部和相关部门，包括耐用文具，全部桌柜钥匙，电脑以及各种文件，资料等等。
十四、公司纪律
1．口头警告
用于针对轻度过失或不努力工作，旨在给当事人提供一个立即改正的
机会。
上班迟到；
在工作时间扎堆、聊天；
使用公司纸杯
开会迟到，学习和业务培训旷课；
在上班时间进入网上的各类聊天室等；
做有损公司公共卫生之事，如乱扔垃圾等；
上班时间进入商场、商店和其它公共场所闲逛；
损坏公司发出的各种证件、文件和报表；
在办公室内高声叫人、说话、唱歌或做不雅动作；
在公司内聚集谈论私人的事情。
2．书面警告
用于针对较为严重的过错，屡犯过错或连续不努力工作，在给予这种处分的同时或其后，还可以考虑这样几种措施：不予加薪、停职、降级、甚至终止雇佣，直接主管经理可以给予这类处分。
工作态度不认真，工作责任心差，在服务过程中受到客户投诉或提出书面意见；
不服从命令，拒绝工作或不认真完成领导交办的任务或未按要求履行上级的命令；
擅自私用公司的工具、器具；
工作表现较差，或长期不能达到工作要求；
在同事之间，在同事和领导之间，拨弄事非，挑起事端；
3.终止聘用
假使过错十分严重，或者工作仍旧不见改进，则可以终止聘用合同。此种情况下的处分只需部门经理上报总经理批准即可。
各种形式或手段向客户行贿；
危害公司其他人的人身安全；
殴打别人或互相打架或唆使别人打架；
私自向客户、客人索取报酬；
进行不道德的活动或交易；
泄露公司的机密情况；
恶意欺骗，或骚扰他人；
弄虚作假，开假病假条，或其他假证明，以欺骗领导；
偷窃公司内或同事的财物；
上班干私活，特别是利用办公设施如电话、电脑及公司资料等干私活；
不论采取何种形式兼职，从事第二职业；
触犯国家刑法；
十六、应答电话
尽速应答电话，应答时，先自报公司名称和姓名，应答或转接电话，一定要尽力帮助对方。你代表东方博文公司，第一印象十分重要，你对通话人的态度和讲话方式，都会影响到东方博文的形象。
记住：
应答电话要精神振作，声调悦耳。
请对方留言时，要正确记下对方的姓名和电话号码，记下接电话的日期和时间。
如同事离开办公桌，要替他应答电话。
如自己离开办公桌，要告诉同事，或在桌上留言，讲明去何处及估计时间回来。
十七、一般规定
1.向外发送函件
请在所有向外发送的函件上注明发送人姓名、用途，这样做是为保证回函可送至恰当的收件人。向外发送的函件应放在行政部指定处。
2.办公文具
办公室行政部门负责采购发放办公文具，需要办公文具的雇员，可向行政部申领，并进行登记签字。装订机、传真机、打印机和电脑置于各设备区，除指定外由各部门共用。为使办公设备经常处于良好工作状态，并因设备区处无主文件容易被误放或遗弃，请不要将文件留置散落于设备区和不要将设备区的办公用具拿走。（所有上述设备不得用于私事）
3.接待室/会议室
为确保最大限度地利用接待室/会议室，全体雇员应遵守下述管理办法：
有重要客人来访或开会需使用接待室/会议室以前要通过当地行政人员进行预定以便做可能的内部协调。
取消使用或使用完毕时，应尽速通知他人。
离开时关闭各电源及门窗。
不得在会议室储放东西。
西安顶点广告有限公司
顶点广告公司管理干部责任分工
总经理——主持全盘工作，筹划公司宏伟目标，控制公司发展方向、网罗人脉，提升公司业绩。
副总经理——在总经理的领导下，负责公司各项基础制度的起草、完善、落实；负责公司员工每日的绩效考评、合同档案管理、人事考勤管理、工作流程管理（发货和开票）、安全后勤管理；
分管副总——在总经理的领导下，负责对编辑部工作的调度安排和文字编辑、校队等工作，负责编辑部内外之间工作的衔接协调；
策略总监——在总经理的领导下，对公司设计部、策划部、AE部的行政管理，负责业务项目的统筹安排、监管、进程控制，客户沟通协调整，品牌全案策划，组建和管理设计策划团队，指导和带领AE团队为公司拓展业务、指导AE做好客户数据统计，对项目报价给予建议，对公司发展等问题提出建议。
财务总监——负责依据国家和行业规定，在总经理的领导下，建立健全顶点公司会计、出纳岗位责任制；负责规范建立公司各项财务台账，完善财务档案管理；负责公司与上级税务、工商、审计、银行各方面的联系和接待；负责协助总经理在外部为公司办理相关手续；
行政助理——负责公司的内勤管理、客户接待、值日安排；负责印务部业务的衔接、协调、督查、验收、发货；负责对公司固定资产、主要设备的管理，包括资料建档，纸张、配件等消耗品的购置，以及设备维修联系、故障排除等；
顶点公司设计师岗位责任制
遵守公司各项管理制度
上班时间内登录公司OA系统，做好工作计划与工作日志。
热爱本职工作，有强烈的事业心、使命感、责任感和危机感，服从领导安排，以热诚的态度接受各项设计任务，以高效率和高质量完成各项设计及排印任务。
设计师接受任务后，要及时与客户联系，建立通联方式，详细书面记录客户就产品设计、排印、装订等细节提出的各种标准、要求，并与公司设计部经理、策略总监及时沟通。
严格按照工作任务的书面安排，依据客户要求和设计、排印标准，全面、准确、详细、清晰、认真的填写“设计排印流程表”。用过硬的工作质量和严谨的流程审核，确保产品的设计及排印质量，并在流程表中相对应的责任人栏目内签名。
创造需要技能，知识需要更新。全体设计师有责任在实践中强化自身技能，在创造中注重学习，不断完善自我，才能适应设计师岗位的工作需要，才能以高品质作品满足客户要求。
模范遵守公司的规章制度和各项纪律，尊重客户，团结同事；严于律己，宽于待人；以集体的荣誉感维护和谐团队，以良好的执行力提高运行质量，以强烈的责任心保证安全稳定。
《广告公司管理制度大全(第2页)》
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