人力资源管理现状调查统计分析报告

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分析：管理是每个企业都一直面临的问题，我们公司目前的管理问题似乎也不少。但是，可贵的是，公司一直重视这些问题的解决，不过，这确实需要一个时间段，因为包括人力资源管理和ISO管理等方面不是一朝一夕之事，操之过急就可能会流于形式，解决不了实际的问题。对于市场的问题，公司员工可以说是既爱又恨，这不光是我们公司内部的问题，也有外部的大环境所致。有问题就有方法，这需要我们集中更多的精力和人力来研究市场，并从中找到更多的路和方法。

26 您认为在工作中最能得到满足的因素是（ABE1  B12  A9  E10 EBF1 AE1 E5 D4 F13 BDEG1 ABD2 G5 ）
A、成就感    B、得到更多的工资、奖金     C、被领导赏识      D、有晋升机会 
E、提高自己的工作能力      F、有一定的责任感       G、能发挥自己的作用
27 现在您在公司工作最想得到的是（A10 B29 C18 D1  ）
A、晋升机会     B、加工资、奖金       C、学习培训    D、转换工作岗位
28 下列几种工作情况，哪几种比较符合您的理想（EF6  都不符合2 CEF1 D1 C3 A5 ADCEF1 E2 BCE2 BCDEF2 AEF1 BCDF1 ADE1 ABCD1 CE2 B2 ABCDEF3 CEF2 BCEF2 F1 DEF1 H1 BCDE1 CDEF2
AF1）（多选）
A、优厚的经济收入，但工作较辛苦，社会地位较低；  B、工作安全、轻松、舒适，但经济收入一般；C、领导体贴下属，同事关系融洽，经济收入一般；  D、部门和职业受到社会和亲属的尊重，经济收入一般；E、有学习和提高的好机会，能掌握一门技术和知识，经济收入一般；F、能充分发挥个人聪明才智，事业上能取得成就，经济收入一般。
分析：以上三项说明我们公司的员工一方面需要层次多元化，另一方面价值观又相对单一的特点，这种情况也说明公司目前还没有形成统一的价值观等方面的相关理念，再者，多元化的需要也是有利于我们对员工进行改造的，因为大部分员工的需要层次或价值观还没有稳定下来，这也是我们可以改变的主要原因。

29 工作中可能遇到下列情况，您最怕出现哪一种情况（ BCHJ1  ABC3 ACDEH1 ABCEJH1  ACFH1 B1 A2 C7 ACDJ ACGH1 CEHJ1 ABCDGHJ1 ABCDHIJ1 AHD1 ABJ1 FHI1 ABCDG1 BCD1 AEFH1 CDJH1 JDH1 ABCEJ1 ACHJ1 ABCDEFHJ1 ACEHJ1 AHJ1 BEFIJ1 J1 BCF1 CEF1 ABCDJ1 AC2 E2 ABCD1 ACH1 CD1 FI1 ABE1 CDFH1 CJ1 ACF1 BC1  CEFHJ1 ABCDEIJ1  AE1 ADGI1） （多选 ）
A、管理者对您的工作不能公正评价；B、管理者与您的意见不合，矛盾很大；C、工作部门内同事间互不信任，关系紧张；D、自己努力干好工作得不到同事理解，甚至招来冷嘲热讽；E、用非所学，发挥不了专长，有劲使不出来； F、工作过于简单、单调、枯燥无味；G、工作任务复杂、困难，经常感到有压力；H、工作中得不到学习、提高的机会；I、从事的职业别人看不起；J、分配制度不合理，不公平。
分析：从员工最怕出现情况排序（C31＞A27＞H20、J20＞B18＞D16＞E14＞F11＞I7＞G4）来看，建立公司和谐氛围、公正公平评价与薪酬体系以及合理的人岗匹配机制是防止以上情况的最好方法。

五、请您回答下列几个问题：
1、公司最值得我骄傲的是：（请写在下面）
结果汇总：（1）所提供的服务在行业内是较少有的，具有市场优势；同事关系融洽，单纯没有心计；公司开始重视人力资源的管理，知道人才是公司最重要的财富。（2）相对单纯、和谐的人际关系14。（3）一个全力为公司前途而拼搏的老板。（4）公司组织架构合理，领导与各部门齐心。（5）办公场所8。（6）本中心能团结一致，相互合作，用较强的执行力与专业知识迎接明天的挑战，用成绩去证明一切。（7）员工团结和睦2。（8）公司正在筹备上市。（9））能够学习，提高个人专业知识。（10）如果公司明年能上市就最值得骄傲。（11）凝聚力和团结。（12）公司的业绩不断扩大，各服务平台不断完善。（13）2007年成功申请到文锦渡海关A类管理企业。（34）公司对员工的福利待遇较好。（35）公司从事的行业。（36）得到上司的支持。（37）有个好的团队。
分析：由于观点和关注点有差异，所有在这里所涉及的面广，很难形成统一，但难能可贵的是“相对单纯、和谐的人际关系和办公场所”却得到了不少的共识，这说明公司的整体氛围应该较好，这是我们应该持续发扬和牢固的方面，至于其他的方面，也在不同的层面和角度上肯定了我们公司的部分工作，但没有共同的不多，则说明我们公司在类似企业文化统一标准方面工作做的不到好。

2、您认为公司在人力资源管理上最薄弱环节是：（请写在下面）
结果汇总：（1）没有合理的招聘员员工和解雇员工的机制，员工做好做坏一个样。（3）没有很好的融入员工群体，不了解员工真正的想法和需求，不了解每个岗位是否真正发挥了应有的作用。（4）公司没有在适宜的岗位上安放适宜的人。（5）公司无论大事小事都以老板的个人意志为转移。（6）明细的质检方法，和人性化管理手段。（7）经常换人。（8）人员不稳定7。（9）薪酬制度不科学，需建立公平、公证的薪酬制度，提升工资方面3。（10）没有执行力.3。（11）能有把能干，有责任感的员工留下来，有太多的员工流失。（12）薪资、奖金分配不公正，人员的配置不合理、岗位分配不合理。（10）公司制度不完善7。（11）公司待遇难以留下优秀的人才。（12）招聘人员不及时，不能满足用人单位要求2。（28）培训不足，太少，2。（29）有同事经常请假。（30）同事的互相了解。（31）专业度欠缺。（32）公司最值得我骄傲的是有合理的经营管理体系，同事之间的互相信认，上级与下级的相互关心。（33）凝聚力。
分析：从上面的汇总情况来看，公司目前在人力资源管理方面不是哪一个方面不足，而是整体都不理想，这就需要公司加大对公司人力资源管理的投入和关注，建立一个真正符合公司实际情况的人力资源管理体系。
3、我最希望改变的是：（请写在下面）
结果汇总：（1）公司应有合理的制度，“法治”而不是人治;有好的激励机制，增加员工积极性;薪酬和工作强度及成绩挂钩；（2）希望五天半工作制改为五天工作制，情愿每天工作8小时。因为需要星期六工作的同事只是少数，只需每周安排人值班就可，让更多的人得到更好的休息。虽然星期六只上半天班，但是相当于一天的时间都没有了，因为下班回到家已很晚，错过了午饭时间，且很多个人活动无法安排16。（（7）公司要团结和凝聚力，而不是像现在这样相互猜疑、推卸责任。（12）能加薪，提高福利待遇8。（13）公司企业文化的完善和科学的管理。（14）招聘人员及时。（15）让新员工尽快熟悉公司整体发展方向，管理体系。（16）公司组织集体活动太少，希望增加。（（26）希望公司是一个凝聚力和创新力的协作团队，具有一套公平合理、人性化的管理制度，是一个具有共同目标并为之奋斗的优秀团队。（27）和谐的团队，健康的向前发展。（42）非常明细化的工作人员提升或下调的岗位考评制度。（加薪制度）。（43）员工具有奉献精神。（44）公司的文化氛围。（45）执行力。
分析：从以上反映的情况来看，公司需要改变的方面可以说是涉及到公司的方方面面，从战略规划、市场开拓、人力资源管理、管理体系、制度及企业文化建设等等方面均是全方位的，这需要一个过程，更需要持续改进和坚持，最主要是公司全体员工的参与和公司高层领导的支持。

综合以上情况，公司的人力资源管理现状总体情况是较差的，很多人均在不同的程度上提出了相关的意见，这涉及到到了人力资源管理的各个方面，针对以上的情况就如何建立XX的人力资源管理体系建立方案会在2009年度的规划报告中做详细的阐述。

                      
                                            
                                            
 
                              

  《人力资源管理现状调查统计分析报告(第4页)》