市消费者协会2006年工作总结2007年工作计划
遇到纠纷找消协”,这是近年来我市社会上愈加风靡的一句话,消协工作的好坏已经关系到民心和社会安定,我们要在十六届六中全会精神的指引下,坚持用科学发展观统领消费者权益保护工作,在市委、市府的领导下,在各有关部门和社会各界的大力支持下,同心同德,艰苦奋斗,扎实工作,锐意进取,更好地为我市的经济建设服务。
二00七年工作安排:
继续用科学发展观统领消费者权益保护工作全局,突出抓好2007年年主题,深化消费教育、社会监督、自身建设等,为我市的经济建设服务。
1、强化消费教育和消费引导,重点解决消费者的知情权问题,提高消费者的征途消费素质,推动消费对经济增长的拉动作用。
2、加强对消协自身工作人员的培训,一方面是消协调解人员,邀请法律专家进行法律知识讲解,为消费调解引入更好的司法援助,继续党性教育,深化为人民服务的思想;另一方面对基层网络工作人员进一步规范化,培训工作定期开展,增强调解能力。
3、06年的先行赔付制度已经在行业协会、旅游市场试行,07年计划有针对地在更多的行业开展,用先行赔付增强消费者的信心。
4、消费仲裁制度化,在06年试行的基础上,争取对重点难点投诉都实行消费仲裁,并同电视台、报社合作,公开典型案例,扩大在社会的影响力。
5、积极参与各有关部门、行业协会的活动,利用消费网络的一网多用开展社会监督,重点抓好每周质量报告、每周特约评论员活动。
《市消费者协会2006年工作总结2007年工作计划(第3页)》
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二00七年工作安排:
继续用科学发展观统领消费者权益保护工作全局,突出抓好2007年年主题,深化消费教育、社会监督、自身建设等,为我市的经济建设服务。
1、强化消费教育和消费引导,重点解决消费者的知情权问题,提高消费者的征途消费素质,推动消费对经济增长的拉动作用。
2、加强对消协自身工作人员的培训,一方面是消协调解人员,邀请法律专家进行法律知识讲解,为消费调解引入更好的司法援助,继续党性教育,深化为人民服务的思想;另一方面对基层网络工作人员进一步规范化,培训工作定期开展,增强调解能力。
3、06年的先行赔付制度已经在行业协会、旅游市场试行,07年计划有针对地在更多的行业开展,用先行赔付增强消费者的信心。
4、消费仲裁制度化,在06年试行的基础上,争取对重点难点投诉都实行消费仲裁,并同电视台、报社合作,公开典型案例,扩大在社会的影响力。
5、积极参与各有关部门、行业协会的活动,利用消费网络的一网多用开展社会监督,重点抓好每周质量报告、每周特约评论员活动。
《市消费者协会2006年工作总结2007年工作计划(第3页)》