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耐心工作的窍门



  耐心工作的窍门
  
  作者/董文
  
  因报表晚交半小时,小曹把新来的女孩骂哭了。事后反省,报表迟交半小时并没影响工作,可为何一向心态平和的自己如此暴躁?回想两年前被任命为部门主管,小曹自觉责任重大,每天都风风火火地忙碌着,情绪也变得焦躁。只要有工作没能按时完成,他就觉得失去掌控感,火气也就上来了。
  
  小曹就是“职场匆忙族”的典型代表:一进办公室就好像被按下了“快进键”,总赶着在最短时间内做尽可能多的事。一旦出现突发状况,耽误进度,他们就难以忍受,责人责己。他们总觉得同事或下属的理解力差、效率低下,难与人耐心交流。对堵车或邮箱打开缓慢等状况毫无耐心,手不停地敲击方向盘或键盘来宣泄焦虑感;等待结账或等车时极不耐烦。他们难以放松,常感疲劳,焦虑易怒。
  
  两大原因催生了职场匆忙族:其一,社会节奏快、压力大,人的大脑长期处于应激状态,情绪容易失控;其二,职场竞争激烈,上班族紧迫感强烈,安全感很差,从潜意识里强迫自己忙碌,怕被超越。
  
  适度保持匆忙状态能提高效率,但长此以往会导致思路不清,与团队合作不畅。当同事或下属让你想发脾气时,应赶紧暗示自己放慢节奏,不妨喝点水、伸伸懒腰、按摩眼睛,能缓解紧张。对难以胜任的任务委婉说“不”,试着与领导商讨出合理的方案。工作要抓大放小,暗示自己一切不可能尽善尽美,对不必要的细节降低要求。平时也要训练自己心平气和的心态。如走路时有意放慢脚步,遇到堵车别恼火,不妨把这段时间看作老天送来的礼物,找个轻松的电台频道放松心情。若公交车久等不来,则可以观察周围的人和事,你会发现许多意想不到的乐趣。另外,每周两次有氧运动有助改善心情、缓解紧张。
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