客从何处来
客从何处来
文/候智勇
小高是一家娱乐会所新来的服务员,没有工作经验,才上班第一天就闯祸了。
这天晚上,小高给168包房的客人送啤酒,刚进屋就被人抱住了。小高吓得花容失色,嗷嗷大叫,还险些咬了那“咸猪手”一口。客人大怒,对紧随其后的领班斥道:“这服务员怎么回事?是金枝玉叶,还是皇亲国戚啊,难道摸不得吗?”
领班赶紧对客人说好话,还狠狠责备了小高。出来后,领班将小高拉到一边说:“你也太不小心了!我不是告诉你了吗,屋里的客人是‘文明办’的?”小高忿忿不平地说:“还‘文明办’呢,他们一举一动哪里文明?”其他服务员一听都笑了。小高朝他们一瞪眼:“笑什么笑,我说的不对吗?”领班对小高说:“现在你给我记住啊,以后见着‘文明办’的来消费,千万小心点。”
小高狐疑地看看领班,见她不像是说笑,才半信半疑地点点头。
第二天,贵宾包间里来了一批客人,他们浑身上下穿的都是名牌,而且出手大方:啤酒要38元一小瓶的,一下子要了30瓶,香烟要150元一包的,一下子要了6包!
小高端着托盘来到房间,一个客人随意扔给她50元小费,让她把啤酒瓶都打开。小高高兴极了,边开瓶盖边问:“老板您是做大生意的吧?是搞房地产还是开矿?”不料,客人勃然变色:“什么乱七八糟的!你是不是讽刺我?把你们领班叫来!”
小高再次被领班批评了一顿,客人才消了怒气,摆摆手说:“算了吧,原来她是一村里来的黄毛丫头,知道什么啊,以后让她管住嘴巴别乱说就行了。”
小高提心吊胆出了豪华包间,白着脸问:“我、我又搞错啦?”领班叹了口气:“唉,小高,不是我说你,你悟性也太差啦,上次猜不出是‘文明办’是经验不足,这次猜不出‘扶贫办’你怎么解释?”
小高惊得眼珠子都要掉出来了:“啥?他、他们在最贵的豪华包间,抽着名烟、喝着名酒,还找人陪唱歌,竟然还是扶贫的……”
领班白了小高一眼:“少见多怪!以后你一定要留心观察,这样才能成为一个优秀的服务员!”
一天,娱乐会所里来了几个客人。这些客人是老板亲自领来的,还亲自陪吃、陪喝、陪唱。娱乐完了之后要买单,老板死乞白赖不让他们掏钱。看着他们尽兴而去的样子,老板似乎也是无比欣慰。
领班问小高:“这回你猜出他们的身份了吗?”小高哭丧着脸,先是不吭声,接着,突然迈大步朝外走去。领班赶紧叫她:“小高你干什么去?”小高哇哇哭着,边走边说:“辞职!这地方太考验人的智商了……”
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文/候智勇
小高是一家娱乐会所新来的服务员,没有工作经验,才上班第一天就闯祸了。
这天晚上,小高给168包房的客人送啤酒,刚进屋就被人抱住了。小高吓得花容失色,嗷嗷大叫,还险些咬了那“咸猪手”一口。客人大怒,对紧随其后的领班斥道:“这服务员怎么回事?是金枝玉叶,还是皇亲国戚啊,难道摸不得吗?”
领班赶紧对客人说好话,还狠狠责备了小高。出来后,领班将小高拉到一边说:“你也太不小心了!我不是告诉你了吗,屋里的客人是‘文明办’的?”小高忿忿不平地说:“还‘文明办’呢,他们一举一动哪里文明?”其他服务员一听都笑了。小高朝他们一瞪眼:“笑什么笑,我说的不对吗?”领班对小高说:“现在你给我记住啊,以后见着‘文明办’的来消费,千万小心点。”
小高狐疑地看看领班,见她不像是说笑,才半信半疑地点点头。
第二天,贵宾包间里来了一批客人,他们浑身上下穿的都是名牌,而且出手大方:啤酒要38元一小瓶的,一下子要了30瓶,香烟要150元一包的,一下子要了6包!
小高端着托盘来到房间,一个客人随意扔给她50元小费,让她把啤酒瓶都打开。小高高兴极了,边开瓶盖边问:“老板您是做大生意的吧?是搞房地产还是开矿?”不料,客人勃然变色:“什么乱七八糟的!你是不是讽刺我?把你们领班叫来!”
小高再次被领班批评了一顿,客人才消了怒气,摆摆手说:“算了吧,原来她是一村里来的黄毛丫头,知道什么啊,以后让她管住嘴巴别乱说就行了。”
小高提心吊胆出了豪华包间,白着脸问:“我、我又搞错啦?”领班叹了口气:“唉,小高,不是我说你,你悟性也太差啦,上次猜不出是‘文明办’是经验不足,这次猜不出‘扶贫办’你怎么解释?”
小高惊得眼珠子都要掉出来了:“啥?他、他们在最贵的豪华包间,抽着名烟、喝着名酒,还找人陪唱歌,竟然还是扶贫的……”
领班白了小高一眼:“少见多怪!以后你一定要留心观察,这样才能成为一个优秀的服务员!”
一天,娱乐会所里来了几个客人。这些客人是老板亲自领来的,还亲自陪吃、陪喝、陪唱。娱乐完了之后要买单,老板死乞白赖不让他们掏钱。看着他们尽兴而去的样子,老板似乎也是无比欣慰。
领班问小高:“这回你猜出他们的身份了吗?”小高哭丧着脸,先是不吭声,接着,突然迈大步朝外走去。领班赶紧叫她:“小高你干什么去?”小高哇哇哭着,边走边说:“辞职!这地方太考验人的智商了……”